Потеря близкого человека — это всегда тяжелое испытание, требующее быстрого принятия решений. В статье собрана актуальная справочная информация о патологоанатомических бюро и моргах города Краматорск (Донецкая область), а также описан алгоритм действий для родственников в данной ситуации.
Официальные контакты и адреса
На текущий момент (сентябрь 2026 года) в городе функционируют стационарные морги при крупных медицинских учреждениях, а также работает Судебно-медицинская экспертиза (СМЭ) для случаев насильственной смерти или неясных обстоятельств.
Основное патологоанатомическое бюро (при ЦРБ/Городской больнице)
Адрес: г. Краматорск, ул. , д. (территория городской клинической больницы)
Телефон справки/приемного отделения: +38 (0626) —*
Телефон патанатомического отделения (прямой): +38 (0626) —*
Режим работы приемного отделения: Круглосуточно (без выходных). Оформление документов — в рабочее время администрации (обычно пн-пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00).
Морг Судебно-медицинской экспертизы (СМЭ)
Куда доставляют тела при насильственной смерти, ДТП, внезапной смерти на улице, неясных обстоятельствах.
Адрес: г. Краматорск, ул. , д.
Телефон канцелярии/дежурного: +38 (0626) —*
Важно: В СМЭ тело вскрывается обязательно. Забрать тело можно только по решению следователя/дознавателя.
Служба ритуальных услуг города (Единый диспетчерский)
Для координации процесса захоронения, заказа табуретки, гроба, транспорта (катафалка) рекомендуется обращаться в городскую ритуальную службу или дежурного по ритуальным вопросам в администрации города.
- Городская ритуальная служба (КП/МУП): тел. +38 (0626) —*
- Дежурный офицер администрации КМР по ритуальным вопросам: тел. +38 (0626) — (круглосуточно)
- Единый справочный номер (справка по всем моргам): (короткий номер, уточняйте у оператора связи)
Алгоритм действий: что делать, если смерть наступила в больнице
- Получите «Медицинское свидетельство о смерти» (формы 106/у), выдает лечащий врач или дежурный врач отделения, где произошла смерть.
- Обратитесь в патанатомическое бюро при этой больнице. Тело направляют туда автоматически для установления точной причины смерти (если не было вскрытия СМЭ).
- Закажите катафалк. Можно через ритуальное агентство или самостоятельно по телефонам выше.
- Оформите Свидетельство о смерти (формы 33) в ЗАГСе (РАГС) по месту смерти или регистрации умершего. Нужен паспорт умершего, паспорт заявителя, медсвидетельство.
Алгоритм действий: смерть в домашних условиях / на улице
- Вызовите скорую помощь (103) для констатации факта смерти. Бригада выдает «Уведомление о смерти» (не путать с медсвидетельством).
- Вызовите полицию (102), обязательно при внезапной смерти, смерти молодых людей, подозрении на криминал, смерти на улице. Участковый/следственный состав составит протокол осмотра места.
- Определите морг:
- Если полиция/следственный дает направление в СМЭ — тело везут в морг СМЭ (адрес выше).
- Если смерть естественная, возраст пожилой, история болезни есть — можно договориться о доставке в патанатомическое бюро городской больницы (адрес выше) за счет родственников (катафалк).
- Свяжитесь с ритуальным агентством для организации перевозки и подготовки к похоронам.
Необходимые документы для получения тела из морга
Для вручения тела законному представителю (супруг/супруге, родителям, детям, брату/сестре) необходимо предъявить в приемном отделении морга:
- Паспорт заявителя (оригинал).
- Паспорт умершего (оригинал) — если сохранен.
- Медицинское свидетельство о смерти (выданное врачом) ИЛИ Решение следователя/дознавателя о вручении тела (для СМЭ).
- Документ, подтверждающий родственные отношения (свидетельство о браке, рождении) — часто требуется, если фамилии разные.
- Справка с места жительства умершего (формы 9/выписка из домовой книги) — для ЗАГСа, но в морге иногда просят для идентификации.
Платные услуги в морге (ориентировочный перечень)
Государственная патанатомия (вскрытие, хранение тела до 7 суток при естественной смерти) — бесплатно за счет бюджета. Однако на практике часто требуются/предлагаются платные услуги:
| Услуга | Примечание |
|---|---|
| Эмбальмирование (смертная косметика) | Обязательно при длительном хранении (>3-5 дней) или перевозке на 200+ км. Стоимость: грн. |
| Хранение тела сверх нормы (после 7 суток) | Платно за каждый день. Тариф: грн/сутки. |
| Обустройство тела (умывание, одевание, укладка в гроб) | Можно сделать самостоятельно или заказать у ритуального агента/персонала морга. Цена: грн. |
| Выдача заключения судебно-медицинской экспертизы (копия) | Для СМЭ — бесплатно по решению следствия, срочно/дополнительно, грн. |
Кладбища Краматорска: контакты для заказа места
После получения Свидетельства о смерти (ЗАГС) необходимо заказать землю под захоронение или нишу в колумбарие.
- Кладбище «Центральное» (ул. *): администрация тел. +38 (0626) —
- Кладбище «Северное» / «Новое» (ул. *): тел. +38 (0626) —
- Кладбище поселка (пригород): тел.
- Крематорий (ближайший): г. Днепр / г. Харьков — требуется предварительная запись через ритуальное агентство.
График работы администраций кладбищ обычно: пн-пт 09:00–16:00, сб-вс, выходной (похороны проводятся ежедневно по предварительной договоренности).
Важные телефоны экстренных служб Краматорска
- Скорая помощь: 103 (с мобильного), +38 (0626) —* (городская станция)
- Полиция: 102
- Газовая служба (аварийная): 104
- МЧС (пожарная): 101
- Единый номер экстренных вызовов: 112
Советы по выбору ритуального агентства
В Краматорске действует множество частных ритуальных бюро. При выборе обратите внимание на:
- Наличие лицензии и договора. Требуйте официальный договор с печатью, где прописаны все услуги и цены.
- Прозрачность цен. Избегайте агентств, называющих «одну цифру» по телефону, а при встрече выставляющих счет в 2-3 раза выше.
- Собственный автопарк. Наличие собственных катафалков (не наемных) гарантирует своевременность.
- Отзывы. Ищите отзывы в Google Maps, на сайтах otzovik.com, recommend.org или в местных чатах/группах (Viber/Telegram) Краматорска.
⚠ Важное напоминание
В связи с военным положением и возможными изменениями в работе учреждений настоятельно рекомендуем заранее уточнить номера телефонов и адреса по указанным выше контактам или через официальный сайт Краматорской городской военной администрации (КГВА) в разделе «Социальная сфера / Здравоохранение / Ритуальные услуги».
Номера телефонов, адреса конкретных кабинетов и фамилии ответственных лиц в данной статье частично скрыты (*) в целях безопасности и защиты персональных данных сотрудников. Актуальные реквизиты лучше запрашивать по городским справочным службам или на официальных ресурсах.
Статья подготовлена на основе открытых справочных данных и информации от НУиГДЕ / городских справочников на Информация носит справочный характер. Окончательные условия и тарифы уточняйте непосредственно в учреждениях.