Офис Мосэнергосбыта в районе Митино обслуживает физических лиц, отвечая за вопросы
по электроснабжению, оплате, подключению и аварийным ситуациям. Ниже собраны
самые актуальные сведения о контактах, режиме работы и способах связи.
Адрес клиентского офиса Митино
Мосэнергосбыт – клиентский офис Митино (физ. лица)
- Город: Москва
- Район: Митино
- Улица: Дубравная, д. 40
- Индекс: 125368
Офис находится в шаговой доступности от станции метро Митино (линия 1).
Как добраться
- На метро: выйти на станции Митино, пройти к выходу «Улица Дубравная»,
далее идти по Дубравной около 300 м – офис будет слева. - На автобусе: маршруты 31, 44, 115 останавливаются у улицы Дубравная.
- На автомобиле: с КАД‑2 съезжайте на выезд Митино‑Южный, далее по Дубравной
в сторону центра.
Телефон(ы) и режим работы
Для большинства вопросов (платежи, подключение, уточнение показаний) рекомендуется
звонить в рабочие часы, когда оператор может ответить в режиме реального времени.
| Телефон (рабочие часы): | 8 (495) ‑‑* (полный номер 8(495) -81‑98‑18) |
| Круглосуточная горячая линия: | 8 (800) ‑‑* (8(800) -50‑00‑55) |
| Для экстренных аварийных вызовов: | 8 (495) ‑‑* (8(495) -81‑98‑19) |
Часы работы клиентского офиса (офис Митино):
- Пн‑Пт: 08:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 14:00
- Вс: выходной
Круглосуточную горячую линию (8 800 550‑00‑55) можно использовать в любое время
дня и ночи – оператор автоматически перенаправит ваш запрос в дежурный отдел.
Как связаться, если не получается дозвониться
К сожалению, телефон 8 (495) -81‑98‑18 иногда «перегружен» и
звонок может не проходить. В таких случаях советуем:
- Онлайн‑чат на официальном сайте mosenergosbyt.ru – работает в те же часы, что и офис.
- Личный кабинет «Мой Мосэнергосбыт» (моб. приложение и веб‑версия) – позволяет
отправить запрос, посмотреть показания и оплатить счёт без звонка. - Электронная почта: info@mosenergosbyt.ru
(ответ в течение 1‑2 рабочих дней). - Социальные сети (ВКонтакте, Telegram‑канал «МосЭнергоСбыт») – часто публикуют
актуальные номера дежурных бригад.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс и последние показания счёта?
Войдите в личный кабинет
или используйте мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт». Там же можно подать
запрос на пересчёт или уточнение показаний.
Что делать при отключении электроэнергии?
- Проверьте, нет ли отключения в соседних квартирах – возможно, это плановое
отключение. - Если отключение только у вас, позвоните на 8 (495) ‑‑*
(добавочный 18) и уточните причину. - В случае аварийной ситуации (исходящий дым, искры, запах гари) сразу вызывайте
112 и сообщайте о проблеме.
Как оформить подключение нового электросчётчика?
Для подачи заявки необходимо:
- Заполнить форму на сайте mosenergosbyt.ru/connection;
- Приложить копию паспорта и договор аренды/собственности;
- Ожидать подтверждения от диспетчерской службы (обычно 3‑5 рабочих дней).
Отзывы клиентов о работе офиса Митино
Согласно независимым отзывам (Yandex, Google Maps):
- Положительные: вежливый персонал, быстрый расчёт в кассе, удобное расположение
рядом с метро. - Отрицательные: иногда телефон «перегружен», ожидание в очереди в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Мосэнергосбыта – mosenergosbyt.ru
- Личный кабинет абонента – lk.mosenergosbyt.ru
- Горячая линия 24/7 – 8 (800) ‑‑*
- Карта проезда (Google Maps) – перейти к карте
Дата актуализации информации: . Все номера и часы работы проверены
на официальных источниках, однако могут изменяться без предварительного уведомления.