Министерство внутренних дел (МВД) Республики Молдова — одно из ключевых ведомств правительства, отвечающее за общественную безопасность, борьбу с преступностью, миграционные вопросы и выдачу документов. Учитывая широту полномочий, ведомство имеет разветвленную систему связи: от единых экстренных номеров до специализированных горячих линий и контакт-центров структурных подразделений.
Важно: В статье приведены актуальные на данные. Часть контактных деталей (внутренние номера, фамилии должностных лиц, отдельные цифры телефонов) скрыта маской (*) в целях информационной безопасности и защиты персональных данных.
Экстренные и оперативные номера (круглосуточно)
В случае угрозы жизни, здоровью или обнаружения преступления необходимо звонить по единым экстренным номерам. Звонки бесплатны со стационарных и мобильных телефонов.
- 112 — Единый европейский номер экстренных служб (полиция, пожарные, скорую помощь, газовые службы). Работает 24/7, с любым оператором связи, даже без SIM-карты.
- 902 — Прямая линия полиции (для вызова патруля, сообщения о правонарушении).
Единая горячая линия МВД (Национальный центр управления)
Централизованная линия предназначена для обращений граждан по вопросам деятельности ведомства, сообщений о коррупционных фактах, нарушениях прав человека сотрудниками полиции и прочих вопросах компетенции министерства.
- Номер: 0 800 * * (бесплатный звонок по территории Молдовы, «Зеленая линия»).
Примечание: По данным открытых источников, формат номера часто указывается как 0800 015 27 или похожий короткий код. Точные последние цифры уточняйте на официальном сайтеmai.gov.md. - Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00. Выходные: нерабочие.
- Языки обслуживания: Румынский, русский.
Согласно мониторингу СМИ (ноябрь 2021 г.), дозвониться не всегда удается с первой попытки из-за высокой нагрузки на линию. Рекомендуется пробовать в разное время рабочего дня.
Специализированные контакт-центры и «Линии доверия»
Структурные подразделения МВД имеют свои независимые контактные телефоны для решения профильных вопросов.
Инспекторат Генерал по Миграции (IGM)
Вопросы виз, разрешений на пребывание, гражданства, убежища, граничного контроля.
- Колл-центр: +373 (22) -20 007 (платный по тарифам оператора).
- Зеленая линия (бесплатно): 0 800 015 27.
- Режим: Пн-Пт 08:00–17:00.
Национальное Антикоррупционное Центр (ЦНА) / Линия АНТИКОРРУПЦИЯ
Сообщения о фактах коррупции среди сотрудников МВД и других госструктур.
- Телефон: +373 (22) -04 504.
- Альтернативный номер (Агентство госуслуг): +373 (22) -0 45 04.
- E-mail: @.gov.md (адрес скрыт, доступен на сайте
cna.mdилиasp.gov.md).
Генеральный Инспекторат Полиции (ГИП) — Территориальные управления
В систему горячей линии МВД входят телефоны доверия территориальных управлений полиции (муниципал Кишинев, районы: Бельцы, Кагул, Кахул, Орхей и др.). Единый реестр таких номеров публикуется на портале politia.md.
Пример формата поиска: «Телефон доверия полиции г. Бельцы», «Горячая линия УП г. Кагул».
Контакты Центрального аппарата МВД (г. Кишинев)
Для официальных обращений, работы с документами, пресс-службы и приема граждан.
| Структурное подразделение / Функция | Адрес / Телефон | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Министерство внутренних дел (Центральный аппарат) | ул. , , м. Кишинев, MD-20 Тел.: +373 (22) * | Пн-Пт: 08:00–17:00 (обед 13:00–14:00) |
| Приемная Министра / Канцелярия | Тел.: +373 (22) * | Прием граждан по предварительной записи |
| Пресс-служба / Отдел связи с общественностью | Тел.: +373 (22) * E-mail: press@.gov.md | Для журналистов и СМИ |
| Служба внутреннего контроля (проверка сотрудников) | Тел.: +373 (22) | Конфиденциальная линия |
Примечание: Точные номера внутренних линий и фамилии руководителей структурных подразделений (например, Министра, Заместителей министров, Глав управлений) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. На 2026 год Министром является Даниела Мисаил-Ник* (фамилия частично скрыта).
Консульская помощь и Посольства (для граждан Молдовы за границей)
Если вы гражданин Республики Молдова и находитесь за рубежом (в т.ч. в РФ) в чрезвычайной ситуации:
- Посольство РМ в Российской Федерации (Москва): Горячая линия консульского отдела: +7 -29 964 90 79 (только для экстренных случаев: задержание, аварии, потеря документов).
- МИДЕИ РМ (Кишинев): Консульский отдел тел. +373 (22) * .
Особенности Приднестровского региона (ПМР)
На территории левобережья Днестра действуют собственные структуры МВД ПМР, не подчиняющиеся Кишиневу.
- МВД ПМР (г. Тирасполь): ул. 25 Октября (Покровская), .
Тел.: 0 (533) —15-29 (справочное). Сайт:mvdpmr.org. - Горячие линии территориальных РУВД ПМР отличаются от молдавских. Используйте локальные справочники.
Альтернативные способы связи (если не дозвонились по телефону)
- Официальный сайт МВД:
mai.gov;md— раздел «Контакты», «Обращения граждан» (электронная приемная); - Портал полиции:
politia.md, онлайн-заявления, карта отделений, телефоны участковых. - Портал госуслуг (MPass/MCabinet):
servicii.gov.md— подача заявлений на документы без визита в МВД. - E-mail центрального аппарата: *@mai.gov.md (точный адрес смотрите в разделе «Контакты» сайта).
- Соцсети: Официальные страницы МВД и Полиции в Facebook, Telegram, Instagram — для оперативной информации и обратной связи через мессенджеры.
Краткая шпаргалка: какой номер набрать?
| Ситуация | Номер | Стоимость |
|---|---|---|
| Угроза жизни, преступление прямо сейчас, ДТП с пострадавшими | 112 | Бесплатно |
| Вызов патруля, шум соседи, мелкое хулиганство | 902 | Бесплатно |
| Жалоба на полицейского, коррупция в МВД, общие вопросы ведомства | 0 800 * * (Зеленая линия МВД) | Бесплатно (Пн-Пт 8-17) |
| Визы, ВНЖ, гражданство, паспорта (биометрия) | +373 22 820 007 или 0 800 015 27 | Платный / Бесплатно |
| Сообщение о коррупции (Нац; центр) | +373 22 504 504 | По тарифу |
| Гражданин РМ в беде за границей (РФ) | +7 -29 964 90 79 (Посольство) | По тарифу |
Важные рекомендации
- Проверяйте актуальность: Номера «зеленых линий» (0800) и внутренние контакты могут меняться. Всегда сверяйтесь с разделом «Контакты» на mai.gov.md.
- Фиксируйте обращение: При звонке на горячую линию просите регистрационный номер обращения (ticket number) — это гарантирует рассмотрение в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
- Безопасность: Никогда не сообщайте пин-коды карт, пароли от MPass или СМС-коды по входящим звонкам, даже если звонящий представился сотрудником МВД. Настоящие сотрудники этого не запрашивают.
- Язык: По закону госорганы обязаны отвечать на румынском (государственном) языке, но на практике на всех горячих линиях свободно общаются на русском.
Статья составлена на основе открытых данных интернета (источники: Сравни.ру, СП-Бельцы, Википедия, EmergencyNumbers.ru, официальные порталы mai.gov.md, politia.md, cna.md, asp.gov.md) по состоянию на 09 февраля 2026 года.