Бывают ситуации, когда помощь полиции нужна немедленно: преступление совершается на ваших глазах, угрожает опасность жизни или здоровью, произошло ДТП с пострадавшими. В такие моменты важно знать, как срочно связаться с органами внутренних дел. В этой статье мы собрали основные способы экстренной связи с МВД России.

Единый номер экстренных служб

Самый быстрый способ вызвать полицию — набрать единый номер экстренных служб:

• 112 — единый номер экстренных служб (работает даже без SIM-карты и при заблокированном телефоне);
• 102, прямой номер полиции (с мобильного и городского телефона);
• 02 — вызов полиции со стационарного телефона.

Звонки на эти номера бесплатные и принимаются круглосуточно; Оператор уточнит адрес происшествия, характер угрозы и направит наряд полиции.

Телефон доверия МВД России

Если вам нужно сообщить о фактах коррупции, противоправных действиях сотрудников полиции или получить справочную информацию, работает телефон доверия МВД России:

• 8 (495) -67-*- — телефон доверия центрального аппарата МВД (частично скрыт в целях безопасности данных);
• 8 (800) -22—* — горячая линия для граждан (номер уточняйте на официальном сайте мвд.рф).

Горячие линии по специальным вопросам

МВД периодически открывает тематические горячие линии. Например, в период выборов в Государственную Думу РФ ведомство запускало специальную линию, куда граждане могли сообщать о правонарушениях в ходе избирательной кампании. Также действовала линия, на которой сотрудникам разъясняли вопросы оптимизации штата и помощи уволенным работникам.

Актуальные номера таких линий публикуются на официальном сайте мвд.рф и на порталах региональных управлений МВД.

Как правильно сообщить о происшествии

Чтобы помощь прибыла как можно быстрее, при звонке постарайтесь:

1. Назвать точный адрес или ориентиры места происшествия;
2. Кратко описать ситуацию (что произошло, есть ли пострадавшие);
3. Сообщить приметы правонарушителей, если они скрылись;
4. Назвать свои имя и контактный телефон;
5. Не вешать трубку, пока оператор не завершит разговор.

Альтернативные способы обращения

Если ситуация не требует мгновенного реагирования, можно воспользоваться другими каналами связи:

• Интернет-приёмная на сайте мвд.рф — для подачи обращений и заявлений;
• Личное обращение в ближайшее отделение полиции (адреса дежурных частей есть на сайте регионального УМВД);
• Мобильные приложения экстренных служб в ряде регионов.

Важно помнить

Заведомо ложный вызов полиции — это административное правонарушение, за которое предусмотрен штраф. Пользуйтесь экстренными номерами ответственно и только при реальной необходимости.

Храните номера экстренных служб в памяти телефона и помните: в критической ситуации звонок по номеру 112 или 102 может спасти жизнь, вашу или чужую.