Акционерное общество «Негосударственный пенсионный фонд «ГАЗФОНД Пенсионные накопления» (АО НПФ «ГАЗФОНД») — один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России. На фонд обслуживает более 6,7 млн клиентов. В статье собрана актуальная контактная информация для связи с фондом: горячие линии, адреса офисов, электронная почта и способы онлайн-обращения.
Основные телефоны контактного центра и горячей линии
Для большинства вопросов клиентам достаточно обратиться в единый контактный центр. Номер бесплатен для звонков по всей территории РФ.
- Единая горячая линия (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-85-85 (также встречается в формате ###-###-####).
- Альтернативный номер справочной службы / записи на прием: 8 (800) -00-83-83.
- Многоканальный телефон Москвы (платный по тарифам оператора): +7 (495) -44-20-79 (в формате 74956442079).
- Телефон регионального отделения (пример для г. Мирный, Республика Саха): 8 (800) -75-57-27 (доб. *).
Важно: График работы контактного центра: понедельник – пятница с 09:00 до 17:00 (по московскому времени). В предпраздничные дни рабочее время может сокращаться на 1 час. Суббота и воскресенье — выходные дни.
Адреса главного офиса и территориальных точек
Юридический и фактический адрес главного офиса фонда в Москве:
123022, г. Москва, ул. Сергея Макеева, д. 13 (БЦ «Марр Плаза»)Почтовый адрес для корреспонденции: 123022, Москва, ул. Сергея Макеева, д. 13
Режим работы офиса в Москве (БЦ «Марр Плаза»): ПН–ПТ с 09:00 до 19:00 (без перерыва на обед); Сб, Вс — выходные.
Пример адреса регионального отделения (г. Мирный, Республика Саха / Якутия):
679190, Республика Саха (Якутия), Мирнинский улус, п. Айхал, ул. Промышленная, д. 30, пом. *Внимание: Для прохода на территорию офиса (в т.ч. в Москве) обязателен оригинал документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ). Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону 8 (800) -00-83-83 или через виджет записи на официальном сайте.
Электронные каналы связи
Современные способы обращения часто быстрее телефонного звонка:
- Официальный сайт: gazfond-pn.ru (раздел «Контакты» / «Задать вопрос» / Онлайн-чат).
- Электронная почта (общая): client@gazfond-pn.ru (в источниках также встречается info@*).
- Личный кабинет клиента: доступен на сайте и через мобильное приложение «НПФ Газфонд» (iOS / Android).
- Мобильное приложение: «НПФ Газфонд» — позволяет просматривать баланс, менять стратегию инвестирования, оформлять выплаты и писать в поддержку.
- Социальные сети и мессенджеры: официальные сообщества ВКонтакте, Telegram, ОК (ссылки размещены в подвале сайта).
Ключевые реквизиты организации
Для официальных писем, судебных исков или взаимодействия с СФР (бывший ПФР) могут потребоваться полные реквизиты:
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Акционерное общество «Негосударственный пенсионный фонд «ГАЗФОНД Пенсионные накопления» |
| Сокращенное наименование | АО НПФ «ГАЗФОНД Пенсионные накопления» |
| ИНН / КПП | 77* / 77* (маскировано по требованию безопасности) |
| ОГРН | 10277* (маскировано) |
| Номер в реестре НПФ (ЦБ РФ) | № 1 (внесен в реестр с ) |
| Лицензия ЦБ РФ | № 077-00001-000010 (дата выдачи ) |
Частые причины обращения в НПФ «ГАЗФОНД»
- Перевод пенсионных накоплений (из СФР или другого НПФ) — заявление можно подать через Госуслуги, сайт СФР, лично в офисе фонда или через МФЦ.
- Оформление выплат: страховые пенсии по старости/инвалидности, программные выплаты, временные выплаты, разовые выплаты.
- Изменение инвестиционной стратегии (консервативная, базовая, агрессивная), до 1 раза в 5 лет (или чаще при смене фонда).
- Получение справок о накоплениях, доходности, начисленных процентах (для банка, работы, суда).
- Корпоративные программы: подключение бизнеса к корпоративным пенсионным планам (КПП).
- Государственное софинансирование: консультации по праву на доплату от государства (для участников программы до 2015 г.).
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте документы: Паспорт РФ, СНИЛС (зеленая карта или уведомление), договор ИПП (если есть), банковские реквизиты (для выплат).
- Используйте Личный кабинет: 90% операций (смена стратегии, заказ справки, проверка баланса, смена банка для выплат) доступны онлайн без очередей.
- Пишите в чат на сайте: Время ответа оператора в чате обычно меньше, чем ожидание на линии телефона 8 (800) -00-85-85.
- Проверяйте фишинг: Официальный домен только gazfond-pn.ru. Сотрудники фонда никогда не просят коды из СМС/пуш-уведомлений и пароли от Госуслуг/Личного кабинета по телефону.
История и статус фонда (кратко)
Изначально НПФ «ГАЗФОНД» был создан в 2006 году как корпоративный фонд для сотрудников ПАО «Газпром» и дочерних компаний. С 2014 года фонд открыл доступ для всех физических лиц (Индивидуальные пенсионные планы — ИПП). С фонд включен в Реестр НПФ, имеющих право на формирование пенсионных накоплений (под номером 1), что подтверждает соответствие строгим требованиям ЦБ РФ по надежности и достаточности собственных средств.
Статья подготовлена на основе открытых данных на . Контактные данные (телефоны, адреса, часы работы) могут меняться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте gazfond-pn.ru/contacts/.