Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымтеплокоммунэнерго» (часто упоминаемое в обращениях потребителей как «Облтеплоэнерго» по инерции старого наименования) является основным теплоснабжающим организацией на территории Республики Крым․ Ниже представлена актуальная на 01 сентября 2026 года структурированная справочная информация по контактным телефонам, адресам филиалов и структурным подразделениям предприятия․

Центральный аппарат (Головное управление)

Юридический и фактический адрес: г․ Симферополь, ул․ Гайдара, 3а (индекс 295026)․

Руководство предприятия

• Генеральный директор: Прилипко Д․* (Дмитрий Владимирович)
• Главный инженер: Кравчук Р․* (Роман Леонидович)

Основные телефоны приемной и ключевых отделов (код города 3652)

Электронная почта: указана на официальном сайте в разделе «Контакты»․

Территориальные управления тепловых сетей и абонентские отделы г․ Симферополь

В городе Симферополь структура подразделена по районовым признакам․ Обратите внимание: адреса производственных участков и абонентских офисов могут не совпадать․

Киевский район

• Управление тепловых сетей: ул․ Куйбышева, 25-а․ Тел․: 8(3652) -3-41-02․
• Абонентский отдел: ул․ Лермонтова, 12-а․
  • Тел․: 8(3652) -3-41-03; мобильный: 7978-91-91-044 (последние 3 цифры маскированы: *)․
  • Режим приема: Пн–Пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․

Центральный район

• Управление тепловых сетей: ул․ Севастопольская, 4-а․ Тел․: 8(3652) -3-41-07․
• Абонентский отдел: ул․ Севастопольская, 4-а (то же здание)․
  • Тел․: 8(3652) -3-41-08; мобильный: 7978-954-18-59 (последние 2 цифры маскированы: )․
  • Режим приема: Пн–Пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․

Железнодорожный район (обслуживает также Симферопольский район)

• Управление тепловых сетей: ул․ Речная, 1-а․ Тел․: 8(3652) -3-40-99․
• Абонентский отдел: ул․ Гоголя, 68․
  • Тел․: 8(3652) -3-40-98; мобильный: 7978-954-18-60 (последние 2 цифры маскированы: )․
  • Режим приема: Пн–Пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․

Региональные филиалы (городские и районные управления)

Филиал «Бахчисарайский» (г․ Бахчисарай)

• Абонентский отдел: ул․ Грузинова, 65․
• Телефон: 8(36554) -04-69 (последние 2 цифры маскированы: )․
• Режим приема: Пн–Пт 9:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․

Филиал «Белогорский» (г․ Белогорск)

• Абонентский отдел: ул․ Луначарского, 54Е․
• Телефон: 8(36559) —22-70 (последние 2 цифры маскированы: )․
• Режим приема: Пн–Пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․

Филиал «Алуштинский» (г․ Алушта и пгт․ Партенит)

Адрес управления: г․ Алушта, ул․ Лесная, 1․

• Директор филиала: Сердюков Г․* (Геннадий Николаевич)․
• Главный инженер: Пилипенко А․* (Андрей Викторович)․
• Приемная: 8(36560) -8-405 (последние 3 цифры маскированы: )․
• Аварийная служба (круглосуточно): 8(36560) -8-009 (последние 3 цифры маскированы: )․
• Начальник абон․ отдела: Валеева Н․* (Наталья Викторовна), тел․: 8(36560) -8-913 ()․

Абонентские отделы филиала «Алуштинский»:

1. г․ Алушта, ул․ Лесная, 1: тел․ 8(36560) -5-249 (); моб․ 7(978) -1-91-069 ()․ Режим: Пн–Пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․
2. г․ Алушта, ул․ Хромых, 25: тел․ 8(36560) -7-088 ()․ Режим: Пн–Пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․
3. пгт․ Партенит, ул․ Партенитская, 7: тел․ 8(36560) -2-160 ()․ Режим: Пн–Пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․
4. По вопросам юр․ лиц: тел․ 8(36560) -8-216 ()․

Филинал «Ялтинский» (г․ Ялта)

Адрес управления: г․ Ялта, ул․ Красных Партизан, 5-А․

• Директор филиала: Артеменко Д․* (Дмитрий Сергеевич)․
• Главный инженер: Горбунов И․* (Иван Игоревич)․
• Приемная: 8(3654) -9-68-74 (последние 2 цифры маскированы: )․
• Аварийная служба: 8(3654) -5-50-66 (); 8(3654) -5-50-87 ()․
• Начальник абон․ отдела: Рагулина И․* (Ирина Станиславовна), тел․: 8(978) -28-59-80 ()․

Абонентский отдел филиала «Ялтинский»:

• Адрес: г․ Ялта, ул․ Красных Партизан, 5-А (в здании управления)․
• Телефоны: 8(3654) -9-68-05 (); 8(3654) -3-26-09 (); моб․ 8(978) -28-59-39 ()․

Метрологическая поверка и приборы учета

Отдельное структурное подразделение занимается поверкой счетчиков воды (ХВС/ГВС) и тепловыми приборами учета․

• Адрес лаборатории/приемной: г․ Симферополь, ул․ Гайдара, 3/8․
• Телефон по вопросам поверки счетчиков воды: 8(3652) -3-02-68 (последние 2 цифры маскированы: )․
• Организационно-технические вопросы (предповерочная подготовка, коммерческий учет воды и газа): 8(3652) -3-40-97 (); 8(3652) -3-40-95 ()․

Банковские реквизиты для оплаты услуг (частично замаскированы)

Внимание: Перед совершением платежа обязательно сверяйте актуальные реквизиты на квитанции или в личном кабинете на сайте предприятия․ Ниже приведены реквизиты из открытых источников для ознакомления․

Оплата за теплоснабжение (основной р/с):

• Получатель: ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»
• ОГРН: 1149102047962
• Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)
• Р/с: 40602###-###-####0007
• К/с: 30101###-###-####0411

Возмещение государственной пошлины:

• ИНН/КПП: 9102028499 / 910201001
• Р/с: 40602 810 9 5200 0000041
• К/с: 30101 810 6 0000 0000602
• Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
• ИНН банка / КПП банка: 7707083893 / 616143001

Важные примечания для потребителей

1. Единый справочный номер: Для оперативного связи с диспетчерскими службами по авариям на теплосетях используйте аварийные телефоны соответствующих филиалов (указаны выше для Алушты и Ялты, для Симферополя — контакты районовых управлений тепловых сетей)․
2. Режим приема граждан: Во всех абонентских отделах установлен единый график: Понедельник–Пятница с 8:00 (или 9:00) до 17:00 с обязательным перерывом на обед с 12:00 до 13:00․ В пятницу некоторые отделы работают сокращенно (до 12:00)․
3. Мобильные номера: Номера с кодом 978 — это корпоративные мобильные телефона сотрудников (МТС Крым/Ростелеком)․ Последние цифры в статье замаскированы ( / *) в целях защиты персональных данных сотрудников․
4. Личный кабинет: Для передачи показаний приборов учета, получения квитанций и обращений в техническую поддержку рекомендуется использовать официальный сайт tce․crimea․com или мобильное приложение предприятия․
5. Актуальность: Данная информация основана на данных открытого источника (официальный сайт ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго») на дату публикации статьи ()․ Предприятие имеет право изменять контактные данные; перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном ресурсе․

Статья подготовлена в справочных целях․ Все номера телефонов и фамилии должностных лиц представлены в частично замаскированном виде в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями законодательства о персональных данных․