С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на информация для жителей Кизела и Кизеловского района Пермского края, обращающихся в клиентскую службу фонда.

Основной адрес клиентской службы СФР в Кизеле

Личный прием граждан осуществляется по адресу:

Примечание: Ранее также указывался адрес ул. Советская, д. 30 (Орган соцзащиты/МСР), однако основной клиентский сервис СФР сосредоточен на Учебной улице.

Телефоны для связи

Важно: По данным открытых источников, у локального отделения на ул. Учебной, 14 отсутствует собственный прямой городской телефон для входящих вызовов граждан. Основное взаимодействие ведется через федеральный контакт-центр и цифровые сервисы.

Единая федеральная горячая линия СФР (бесплатно по всей России)

• 8 (800) -00-00-01, круглосуточный автоматический информатор и связь с оператором (в рабочее время).

Телефон для страхователей (работодателей, ИП, нотариусов, адвокатов)

• 8 (495) -50-19-17 — контакт-центр для юридических лиц и ИП (звонок по тарифам оператора).

Региональные горячие линии (пример для Ростовской области, уточняйте для Пермского края)

Для Пермского края рекомендуется использовать федеральный номер 8 (800) -00-00-01 или раздел «Контакты» на официальном сайте sfr.gov.ru.

> Политика конфиденциальности: В соответствии с требованиями безопасности, частично скрыты последние цифры номеров, не являющихся общедоступными федеральными (например, внутренние добавочные или региональные уточняющие номера: 8 (342) —). Федеральные номера 8-800 и 8-495 приведены полностью.

Режим работы отделения (ул. Учебная, 14)

График приема граждан и страхователей (на примере понедельника, остальные будни обычно аналогичны, но требуют уточнения):

Обеденный перерыв: Обычно с 13:00 до 14:00 (операторы контакт-центра 8-800 работают без перерыва).

Как записаться на прием: современные способы

Личная очередь в окно практически ушла в прошлое. Запись осуществляется:

1. Через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в СФР». Самый надежный способ выбрать удобное время.
2. На официальном сайте СФР (sfr.gov.ru): Личный кабинет или виджет записи без авторизации.
3. По телефону 8 (800) -00-00-01: Оператор может зафиксировать визит или дать консультацию удаленно.
4. Через терминал самообслуживания в холле клиентской службы (если установлен).

Какие вопросы решают в клиентской службе Кизела?

• Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Выплата пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на детей).
• Материнский (семейный) капитал.
• Справки о стаже, заработках, выплаченных суммах (форма 1828, СВЭ-3 и др.).
• Замена СНИЛС, восстановление индивидуального лицевого счета.
• Вопросы страхователей: отчетность, взносы, льготы работодателям.

Альтернативный адрес (Орган социальной защиты / МСР)

По адресу ул. Советская, д. 30 расположен Отдел по Кизеловскому району ТУ по Александровскому и Кизеловским районам МСР ПК (бывшее СОЦЗАЩИТА / СЗН).

Здесь решают вопросы социальной поддержки (пособия по низкому доходу, ЕДВ, меры социальной поддержки отдельных категорий граждан, социальные контракты), которые не входят в ведомство СФР. Телефон этого органа также лучше уточнять на портале Госуслуг или сайте администрации Кизеловского района.

Резюме: как быстро решить вопрос?

1. Позвоните на 8 (800) -00-00-01 (бесплатно, работает быстро).
2. Если вопрос сложный — запишитесь на личный прием через Госуслуги на ул. Учебная, 14.
3. Используйте Личный кабинет СФР на сайте sfr.gov.ru или в приложении «Госуслуги» для получения справок и отслеживания статуса заявления без визита.

Информация актуализирована на основе открытых данных на 09 февраля 2026 г. Графики и контакты могут меняться, рекомендуется проверять их непосредственно перед визитом на официальных ресурсах СФР или Госуслуг.