С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь выполняет именно СФР. Ниже представлена подробная справка по контактам, адресам и режиму работы клиентской службы в г. Пугачев Саратовской области.
Адрес клиентской службы СФР в Пугачеве
Офис находится по историческому адресу бывшего Управления ПФР в Пугачевском районе:
413722, Саратовская область, г. Пугачев, ул. Топорковская, д. 95а (1 этаж)Примечание: В некоторых справочниках может встречаться адрес без буквы «а» (д. 95), однако актуальным для навигации и почты является вариант д. 95а.
Телефоны для связи (горячая линия и отделение)
Внимание: в соответствии с правилами безопасности, последние цифры номеров скрыты.
- Единая горячая линия СФР (бесплатно по всей России): 8 (800) —* (ранее ###-###-#### / ###-###-####); Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
- Телефон клиентской службы в Пугачеве (справочно-информационный): +7 (84574) —* (ранее указаны номера: 2-81-10, 2-81-18, 2-28-75).
- Телефон для записи на прием (если доступен отдельно): уточняйте по единой горячей строке или в личном кабинете.
Важно: Находясь в Пугачеве, вы можете набрать короткий городской номер (последние 5-6 цифр), если звоните со стационарного телефона. С мобильного обязательно набирайте код региона +7 (84574).
Режим работы отделения (приема граждан)
График приема посетителей установлен территориальным органом. Рекомендуется заранее проверить актуальность на сайте sfr.gov.ru или по телефону горячей линии.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 12:00 – 13:00 (уточняйте на месте) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день (предвыходной) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не производится |
Как записаться на прием: электронные сервисы
В 2026 году личный визит в офис часто не требуется. Большинство вопросов решается удаленно:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Запись на прием к специалисту СФР, подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок (СНИЛС, о стаже, о доходах).
- Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, истории начислений, изменение способа выплаты пенсии.
- Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android): Удобный доступ к личному кабинету, пуш-уведомления о статусе заявлений.
- Почта России: Подача документов через любой почтовый отделение (ценное письмо с вложением).
- МФЦ (Мои Документы): В Пугачеве функции приема документов для СФР могут выполнять МФЦ. Адрес МФЦ в Пугачеве: ул. Топорковская, д. * (уточняйте на карте 2ГИС/Яндекс.Карт).
Какие вопросы решает клиентская служба в Пугачеве?
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий (при отсутствии страхового стажа).
- Материнский капитал (выдача свидетельства, направление средств).
- Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременные.
- Выдача справок: СНИЛС (первичная регистрация/дубликат), о пенсионных коэффициентах, о стаже, для банка/суда.
- Вопросы по индивидуальному лицевому счету (ИЛС): корректировка данных, слияние счетов.
- Смену способа получения пенсии (Почта России / Банк «МИР» / другой банк).
Что взять с собой при личном визите
Если визит в офис неизбежен (например, для предоставления оригиналов документов или идентификации), подготовьте пакет:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка из ЛК / приложения).
- Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, документы об образовании, медсправки и т.д. — список зависит от услуги).
- Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее распечатать из ЛК/Госуслуг).
💡 Совет: Экономия времени
Перед поездкой в офис по адресу ул. Топорковская, 95а обязательно позвоните по горячей линии 8 (800) —* или проверьте статус вопроса в Личном кабинете СФР. В 90% случаев специалист по телефону или в чате Госуслуг решит вопрос без вашего визита.
Юридические реквизиты (для официальных обращений)
Если вам нужны реквизиты для судебного иска, официального запроса или банковской выплаты:
- Полное наименование: Клиентская служба Социального фонда России по Саратовской области (в г. Пугачеве / Пугачевском районе).
- ИНН / КПП: 6445 / 6445 (маскировано).
- ОГРН: 10364 (маскировано).
- Юридический адрес: 413722, Саратовская обл., г. Пугачев, ул. Топорковская, д. 95а.
Навигация и карта
Для построения маршрута используйте поиск в Яндекс.Картах, 2ГИС или Google Maps по запросу: «СФР Пугачев» или «Социальный фонд России Пугачев Топорковская 95а». Ориентир: здание находится в центральной части города, рядом с администрацией района.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сменился ли номер телефона ПФР в Пугачеве после реорганизации в СФР?
Городские номера отделения (+7 (84574) —*) остались прежними. Основной номер для звонков — единая бесплатная горячая линия 8 (800) —*.
Можно ли получить справку СНИЛС в Пугачеве в день обращения?
Да, при личном обращении с паспортом справка о регистрации (СНИЛС) выдается сразу. Также ее можно скачать в ЛК СФР или Госуслугах за 1 минуту.
Как связаться с отделением, если городской телефон не берет трубку?
Используйте единую линию 8 (800) —*. Операторы имеют доступ к базе всех территориальных органов и могут переадресовать запрос в Пугачевское отделение или принять заявление сами.
Работает ли отделение в Пугачеве в летний период (июнь-август) по сокращенному графику?
Официально график не меняется летом, но возможны изменения из-за отпусков специалистов. Всегда проверяйте актуальность на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы» -> Саратовская область.
Информация актуальна на . Контактные данные и режим работы могут меняться. Официальный источник: sfr.gov.ru и портал Госуслуги.