Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ В связи с реорганизацией старые наименования «Пенсионный фонд в Серпухове» или «Управление ПФР №11» утратили силу, однако адреса приема граждан в основном остались прежними․ Ниже представлена сводная информация на основе открытых источников за 2021–2025 годы․

Основной адрес приема граждан

Главное отделение клиентской службы СФР для Серпуховского городского округа, а также Пущинского и Протвинского округов расположено по адресу:

Примечание: В отдельных справочниках (например, на Zoon․ru) встречается альтернативный адрес: Борисовское шоссе, 17 стр․ 1 (указан как «Управление Пенсионного фонда РФ 11 г․ Москвы и Московской области»)․ Рекомендуется уточнять место приема заранее, так как некоторые корпуса могли быть закрыты или перепрофилированы после слияния в СФР․

Телефоны для связи (частично маскированы)

Для связи с отделением в Серпухове используются следующие номера․ Внимание: локальные городские номера могут быть неактуальны или переведены на единую федеральную линию․

• Единая горячая линия СФР (всеРоссийская, бесплатная): 8 (800) -00-00-01 — основной канал для консультаций, записи на прием и проверки статуса заявлений․
• Единый контакт-центр (альтернативный федеральный номер): 8 (800) -00-44-44․
• Местные справочные/ресепшн (могут быть неактуальны):
  • +7 (4967) -5— (ранее указывался как телефон отделения на ул․ Чехова)
  • +7 (496) -39-53-01 / ###-###-#### (горячая линия клиентской службы по старым данным)
  • +7 (496) -39-56-83 (дополнительный номер справочной)
  • ###-###-#### (указан в обращении к жителям округов 2021 г․)

Режим работы отделения (график приема)

Режим работы может меняться․ Ниже приведен типичный график, актуальный на момент последних обновлений справочников (2024–2025 гг․)․ Обязательно проверяйте актуальное расписание на портале Госуслуг или по телефону 8 (800) -00-00-01 перед визитом․

В некоторых источниках (например, старые карточки на 2ГИС или Zoon) указывался режим Пн–Ср: 09:00–13:00 без вечерней смены․ Это может свидетельствовать о временном сокращении часов приема или работе по предварительной записи․

Статус отделения: «Закрыто навсегда» — что это значит?

В открытых источниках (карты 2ГИС, Яндекс․Карты) по адресу ул․ Чехова, 18 иногда стоит метка «Учреждение закрыто навсегда»;

Расшифровка: Закрыто именно юридическое лицо «Управление ПФР №11» (старая структура)․ На его месте функционирует Клиентская служба СФР в Серпуховском районе (филиал/территориальный орган СФР по Московской области)․ Здание и окна приема, как правило, продолжают работать, но под новым брендом и на новой программной платформе․

Как записаться на прием и получить услугу

1. Через Госуслуги (рекомендуемый способ): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в СФР» → Выбрать регион (Московская обл․) и отделение (Серпухов, ул․ Чехова, 18)․
2. По телефону 8 (800) -00-00-01: Автоинформатор или оператор помогут выбрать удобное время․
3. Онлайн-консультант на сайте sfr․gov․ru: Позволяет решить многие вопросы без визита (проверка стажа, расчет пенсии, загрузка документов)․
4. Мобильное приложение «СФР»: Аналогичный функционал личного кабинета․

Какие вопросы решаются в Серпуховском отделении СФР

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
• Социальные пенсии и выплаты (ЕДВ, ЕМП, выплаты на детей до 17 лет, материнский капитал)․
• Выдача справок (о пенсии, о доходах, для суда/банка)․
• Вопросы по индивидуальному лицевому счету (СНИЛС), исправление ошибок в стаже/заработках․
• Регистрация работодателей и отчетность (для юрлиц/ИП — часто в отдельном окне или через ЭДО)․

Схема проезда к ул․ Чехова, 18

Объект находится в центральной части города, недалеко от проспекта Ленина и администрации города․

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул․ Чехова» или «Детская поликлиника» (маршруты уточняйте в навигаторе: 2ГИС, Яндекс․Карты, Мои Остановки)․
• Автомобиль: Парковка у здания ограничена, рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул․ Чехова, пр․ Ленина, пер․ Комсомольский) с соблюдением ПДД․

Полезные ссылки (официальные ресурсы)

• Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru (раздел «Контакты» → «Московская область» → «Серпуховский район»)
• Личный кабинет на Госуслугах: gosuslugi․ru
• Карта отделений СФР: sfr․gov․ru/contacts

Резюме для жителя Серпухова

Если вам нужно обратиться в «пенсионный фонд» в Серпухове в 2026 году:

1. Идите по адресу: г․ Серпухов, ул․ Чехова, д․ 18 (Клиентская служба СФР)․
2. Лучше всего записаться заранее через Госуслуги или позвонив на 8 (800) -00-00-01․
3. Местные телефоны (4967) -5— или (496) -39— могут не работать / быть переведены на федеральную линию․
4. Принимают в будни, чаще всего с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00 (Пт до 13:00), но проверьте график на день визита․

Информация собрана из открытых справочников (Zoon, 2ГИС, официальные сайты ПФР/СФР, обращения администраций) за период 2021–2025 гг․ Актуальность конкретных локальных телефонов и часов приема требует проверки на день обращения․