Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование. Их функции объединены в Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация о клиентской службе СФР в Чернушке на .
Адрес клиентской службы СФР в Чернушке
Офис находится по адресу:
Пермский край, г. Чернушка, ул. Нефтяников, д. 3а
Примечание: Ранее это здание принадлежало Управлению ПФР в Чернушинском районе (ликвидировано в связи с реорганизацией). Сейчас здесь функционирует территориальный орган СФР.
Телефоны для связи
Для удобства граждан работают несколько направлений телефонной связи. Номера частично скрыты в соответствии с правилами безопасности.
- Единый контакт-центр СФР (Горячая линия, бесплатно по России): 8 (800) -00-08-82
- Единый номер справочной службы СФР: 8 (800) -55-999-1 (звонок бесплатный)
- Местные телефоны клиентской службы (справочно):
- По вопросам назначения, перерасчета и выплаты пенсий: 8 (34-261) —69-, 4-61-, 4-63-
- По вопросам социальных выплат и материнского (семейного) капитала: 4-96-
- Дополнительный номер: 4-43-
- Общий справочный номер отделения: 7 (342) -14-28-
Режим работы офиса (График приема посетителей)
Обратите внимание: прием граждан ведется предварительной записью через личный кабинет на портале Госуслуг, на сайте СФР или по телефону горячей линии. Без записи вход может быть ограничен.
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | с 9:00 до 18:00 |
| Пятница | с 9:00 до 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Перерыв на обед: обычно не предусматривается (работа со сменным графиком специалистов), уточняйте при записи.
Как записаться на прием
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России».
- Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru): раздел «Контакты» → «Запись на прием».
- По телефону: 8 (800) -00-08-82 (автоинформатор или оператор).
- Мобильное приложение «СФР» (доступно в App Store, RuStore, Google Play).
Основные услуги, предоставляемые в клиентской службе
- Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий и пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на погребение и др.).
- Выдача справок о пенсиях, выплатах, стаже (в т.ч. для банков/виз).
- Оформление Материнского (семейного) капитала.
- Вопросы по материнскому капиталу (направление средств на жилье, образование, пенсию матери).
- Регистрация индивидуального лицевого счета (СНИЛС), замена/восстановление карты СНИЛС.
- Предоставление информации о пенсионных коэффициентах (ИПК) и страховом стаже.
- Рассмотрение жалоб и заявлений на решения фонда.
Важные изменения и историческая справка
Ранее на этом адресе функционировало Государственное учреждение «Управление Пенсионного фонда РФ в Чернушинском районе Пермского края» (ИНН 5957007820). Оно было ликвидировано 1 октября 2021 года в связи с реорганизацией в форме присоединения к Пермскому управлению ПФР, а затем с 2023 года — включено в структуру Социального фонда России.
Сейчас данное отделение является структурным подразделением Территориального органа Социального фонда России по Пермскому краю.
Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
Большинство вопросов можно решить удаленно:
- Личный кабинет на Госуслугах — подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок в электронном виде.
- Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru — калькулятор пенсии, история начислений, обращения.
- Почта России — отправка документов заказным письмом с описью вложения на адрес: 617830, Пермский край, г. Чернушка, ул. Нефтяников, д. 3а.
- МФЦ (Мои Документы) — прием документов для направления в СФР (уточните адрес ближайшего МФЦ в Чернушке).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в офис за справкой 2-НДФЛ или справкой о доходах для пенсии?
Нет. Справки о доходах и стаже формируются автоматически на основании данных работодателей и налоговой. Получить их можно в Личном кабинете Госуслуг или СФР.
Можно ли позвонить по местным номерам из другого региона?
Локальные номера (8 (34-261) …) доступны из сети Пермского края. Из других регионов используйте федеральную горячую линию 8 (800) -00-08-82.
Что делать, если телефон не берет трубку?
Линии часто перегружены. Рекомендуется:
- Звонить в непиковые часы (с 10:00 до 12:00 или после 15:00).
- Использовать обратный звонок на сайте СФР.
- Оставить обращение в личном кабинете — ответ придет в течение 5-10 рабочих дней.
Информация актуальна на 09 февраля 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и необходимость предварительной записи на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-08-82.