С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная справочная информация по клиентской службе СФР в г. Волгодонске Ростовской области на .

Главное отделение (Клиентская служба СФР по Ростовской области в г. Волгодонске)

Это основное место приема граждан по вопросам пенсий‚ пособий‚ материнского капитала‚ реабилитации и иных социальных выплат.

Адрес и контакты

• Адрес: Ростовская область‚ г. Волгодонск‚ ул. Маршала Кошевого‚ д. 2
• Телефон горячей линии СФР (единый федеральный): 8 (800) -00-00- (звонок по России бесплатный‚ круглосуточно)
• Телефон справки отделения (справочно): +7 () —** (рекомендуется уточнять на официальном сайте перед визитом)
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → Ростовская область → Волгодонск)
• Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (Госуслуги / ЕСИА)

Режим работы и прием граждан

Важно: График приема может меняться. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте sfr.gov.ru или по телефону горячей линии перед посещением.

Особенности приема:

• Прием ведется по предварительной записи (через Госуслуги‚ сайт СФР‚ терминал в холле или по телефону).
• Без записи прием возможен только в исключительных случаях (срочные вопросы‚ льготные категории граждан).
• Для входа в здание может потребоваться паспорт и прохождение контрольной группы (металлоискатель).

Дополнительные точки обслуживания (Филиалы/МФЦ)

Помимо главного здания на ул. Маршала Кошевого‚ услуги СФР можно получить в центрах «Мои Документы» (МФЦ) и в районных отделениях.

МФЦ «Мои Документы» в Волгодонске

• Адрес: г. Волгодонск‚ ул. Ленина‚ д. 70 (исторически известный адрес‚ актуальность уточняйте на портале Госуслуг).
• Услуги: прием документов на пенсии‚ пособия‚ маткапитал‚ выдача справок‚ консультирование.
• Запись: через портал Госуслуги или терминалы в холле МФЦ.

Отделение в ст-це Романовская (Волгодонской район)

• Адрес: Ростовская область‚ Волгодонской район‚ ст-ца Романовская‚ Союзный переулок‚ д. 50.
• Обслуживает жителей Волгодонского района.

Какие вопросы решает Клиентская служба СФР?

1. Назначение пенсий: по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца‚ социальные пенсии.
2. Материнский (семейный) капитал: оформление‚ направление средств‚ получение выплат до 3 лет.
3. Пособия: по беременности и родам‚ по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет‚ на детей 3-7 лет‚ 8-17 лет‚ единовременные при рождении.
4. Реабилитация инвалидов: ИПРА‚ технические средства реабилитации (ТСР)‚ санаторно-курортное лечение.
5. Страховые стажи и коэффициенты (ИПК): справки‚ корректировка данных‚ зачет нестраховых периодов (армия‚ уход за ребенком/инвалидом/пожилым).
6. Социальные выплаты (ЕДВ‚ набор социальных услуг ⎯ НСУ): отказ/восстановление НСУ‚ замена на ЕДВ.
7. Справки и подтверждения: о доходах‚ о пенсии‚ для банков‚ виз‚ судов.

Цифровые сервисы: как не стоять в очереди

В 2026 году подавляющее большинство услуг доступно дистанционно. Рекомендуем использовать:

• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): полная история стажа‚ коэффициенты‚ расчет будущей пенсии‚ подача заявлений‚ отслеживание статуса.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): единая точка входа для подачи заявлений на все виды пенсий и пособий.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: удобный доступ с телефона‚ push-уведомления о статусе заявления.
• Бот в Telegram / ВКонтакте: быстрые справки и запись на прием.

Историческая справка: смена адреса и названия

• До 2019-2020 гг.: Основное отделение ПФР находилось по адресу: ул. Ленина‚ 70.
• С 2020-2021 гг.: Переезд в новое здание на ул. Маршала Кошевого‚ 2.
• С : Реорганизация в Социальный фонд России (СФР). На вывесках и документах теперь указывается «СФР» или «Клиентская служба Социального фонда России».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на прием в СФР Волгодонск?

Через Личный кабинет СФР‚ портал Госуслуг‚ по телефону 8 (800) -00-00-** или на информационном терминале в холле отделения (ул. Маршала Кошевого‚ 2).

Какие документы взять с собой?

Базовый пакет: паспорт РФ‚ СНИЛС (зеленая карта или номер)‚ документы‚ подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей‚ трудовая книжка/СТАЖ‚ медсправки‚ решения судов и т.д.). Точный список зависит от услуги — проверьте в конструкторе заявлений на Госуслугах.

Работает ли отделение в субботу?

Нет‚ в 2026 году прием граждан в субботу и воскресенье не ведется. Используйте электронные сервисы.

Как узнать статус рассмотрения заявления?

В Личном кабинете СФР / Госуслуг‚ по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-** (нужен номер заявления/СНИЛС) или уведомлением на почту/СМС/в приложении.

Схема проезда к главному зданию (ул. Маршала Кошевого‚ 2)

Здание находится в центральной части города‚ в районе пересечения с проспектом Ленина / ул. 50-летия ВЛКСМ.

• Автобусы/Маршрутки: остановка «Ул. Маршала Кошевого» или «ТЦ «Волгодонск» / «Администрация» (в зависимости от маршрута).
• Ориентир: Рядом расположен Дворец культуры химков‚ Администрация города.
• Парковка: При здании имеется небольшая парковка для посетителей (включая места для маломобильных)‚ но мест может не хватать в часы пик.

Краткая шпаргалка для сохранения

ОРГАНИЗАЦИЯ: Клиентская служба СФР по Ростовской обл. (г. Волгодонск)
АДРЕС: г. Волгодонск‚ ул. Маршала Кошевого‚ д. 2
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: 8 (800) -00-00-**
САЙТ: sfr.gov.ru
ЛК: lk.sfr.gov.ru
РЕЖИМ: Пн-Чт 8:30-17:00‚ Пт 8:30-16:00 (перерыв 13:00-13:45)
ЗАПИСЬ: Госуслуги / ЛК СФР / Терминал / Телефон

Информация актуальна на 09 февраля 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные часы приема и необходимость предварительной записи на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону единой горячей линии.