С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие граждане по-прежнему ищут контакты по старому названию — «ПФР». В этой статье мы собрали актуальные способы связи с отделением СФР по Москве и Московской области, а также расскажем, как связаться с ФСИН России.
Единый контакт-центр СФР (бывший ПФР)
Главный и самый удобный способ получить консультацию — позвонить в единый контакт-центр Социального фонда России:
- Единый бесплатный номер: 8-800-1—01 (звонок бесплатный с мобильных и стационарных телефонов по всей России);
- Телефон отделения по Москве и МО: 8 (495) —17;
- Режим работы контакт-центра: круглосуточно, без выходных.
По телефону горячей линии можно узнать:
- размер и дату выплаты пенсии;
- состояние индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
- информацию о материнском капитале;
- порядок назначения пособий и социальных выплат;
- адрес ближайшей клиентской службы.
Адрес центрального отделения СФР по Москве и Московской области
Адрес: 107*, г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А.
Именно здесь располагается руководство регионального отделения. Для решения большинства вопросов личный визит в центральный офис не требуется — достаточно обратиться в клиентскую службу по месту жительства.
Телефоны отдельных филиалов и клиентских служб
На территории Москвы и Московской области работает несколько десятков филиалов и клиентских служб СФР. Приведём примеры (часть цифр скрыта в целях защиты данных, актуальные номера уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru):
Филиал № 9 (Московская область)
- Телефоны для записи на приём: 8-496—04, 8-496—10;
- График работы: понедельник–четверг с 08:30 до 17:30, пятница с 08:30 до 16:15, обед с 13:00 до 13:45.
Отдел по работе с обращениями граждан (г. Москва, ул. Горбунова, д. 2, стр. 2)
- Телефоны: 8-495-7—63, 8-495-4—85.
Клиентская служба в Зеленограде
- Адрес: г. Москва, Зеленоград, корп. 16;
- Телефон: 5—75.
Клиентская служба в Дмитрове
- Адрес: 141*, Московская область, г. Дмитров (точный адрес уточняйте на сайте СФР).
Как найти нужное отделение
Для страхователей (организаций и ИП) принадлежность к конкретному филиалу определяется по регистрационному номеру в СФР, вторая группа цифр номера (например, 087-ххх-000000) указывает на код филиала. Также найти ближайшее отделение можно:
- на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Отделения»;
- через картографические сервисы (2ГИС, Яндекс Карты) по запросу «СФР» или «ПФР»;
- позвонив на единую горячую линию 8-800-1—01.
Контакты ФСИН России
Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН России) — отдельное ведомство, не связанное с пенсионным фондом. Если вам нужна именно ФСИН:
- Адрес центрального аппарата: г. Москва, ул. Житная, д. 1*;
- Официальный сайт: fsin.gov.ru — там размещены телефоны справочных служб, приёмной и УФСИН по Москве и Московской области;
- для обращений граждан работает интернет-приёмная на официальном сайте ведомства.
Полезные советы при обращении
- Подготовьте СНИЛС и паспорт, они понадобятся для идентификации при звонке;
- многие вопросы можно решить дистанционно через личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуги;
- записаться на личный приём можно по телефону или онлайн, что сэкономит время;
- помните: сотрудники фонда никогда не запрашивают пароли и коды из СМС по телефону — это признак мошенничества.
Обратите внимание: контактные данные периодически меняются. Перед визитом или звонком рекомендуем проверить актуальную информацию на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru) или ФСИН (fsin.gov.ru).