Дата актуализации: г.
Что такое приёмная Правительства?
Приёмная – это специализированный отдел, который принимает устные и письменные обращения граждан, направленные к Губернатору и другим представителям исполнительной власти Красноярского края. Здесь можно:
- записаться на личный приём;
- получить разъяснения по вопросам взаимодействия с органами власти;
- оформить запросы в электронном виде;
- получить справочную информацию о работе регионального правительства.
Кому адресованы обращения?
Приёмная рассматривает обращения, направленные к:
- Губернатору Красноярского края (на данный момент – * М. М.);
- заместителям губернатора;
- руководителям профильных министерств и департаментов.
Основные контактные телефоны
| Запись на личный приём (г. Красноярск) | 8‑800‑‑‑44 |
| Телефон приёмной в г. Норильск | () ‑‑ |
| Приёмная (г. Красноярск, пр. Мира, 10) | * |
| Канцелярия Правительства | * |
| Ресепшн (приёмная) | * |
График работы приёмной
Приёмная работает в будние дни, за исключением официальных праздничных дней.
- Утренний приём: 09:00 – 13:00
- Послеобеденный приём: 14:00 – 18:00
В выходные дни приёмная закрыта, но телефон горячей линии (8‑800‑‑‑44) остаётся доступным для экстренных вопросов.
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону 8‑800‑‑‑44 в любой рабочий день.
- Укажите ФИО, контактный телефон и кратко опишите суть обращения.
- Оператор согласует удобное время и подтвердит запись.
- В день приёма предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Онлайн‑обращения
Если вы предпочитаете не тратить время на телефонный звонок, можете воспользоваться официальным порталом:
- Сайт Правительства Красноярского края: www.krskstate.ru
- Раздел «Обращения граждан» – форма отправки письма в электронном виде.
- После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус рассмотрения.
Адреса приёмных
- Красноярск – пр. * , (10‑й этаж).
Телефон: * - Норильск – г. Норильск, Ленинский пр‑кт, д. , 1‑й этаж.
Телефон: (*) ‑‑
Электронная почта и факс
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- prmtp@krskstate.ru
Факс‑номер (при необходимости) – * .
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок ответа на обращение?
Согласно региональному нормативу, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней с момента получения обращения. В случае сложных вопросов срок может быть продлён до 45 дней, о чём вас уведомят.
Можно ли обратиться в приёмную без записи?
В редких случаях приёмная может принять граждан без предварительной записи, но это зависит от текущей загрузки и наличия свободного окна. Рекомендуем всё‑равно записываться заранее.
Какие документы нужны для личного приёма?
Для большинства вопросов достаточно паспорта. Если обращение связано с земельными вопросами, строительством или социальными выплатами, подготовьте соответствующие справки и документы.
Можно ли получить копию ответа в электронном виде?
Да. При запросе через онлайн‑портал вы автоматически получаете ответ в PDF‑формате на указанный e‑mail.
Контактные данные в виде «визитки»
Губернатор Красноярского края: М. М. Телефон горячей линии: 8‑800‑‑‑44 Приёмная (пр. * , ): * Канцелярия: * Ресепшн: * E‑mail: prmtp@krskstate.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через официальный сайт. Приёмная Правительства Красноярского края работает для того, чтобы каждый житель региона мог быть услышанным.