Роспотребнадзор – Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
В городе Чита (Забайкальский край) действует территориальное отделение, куда можно обратиться за консультацией,
помощью в решении конфликтных ситуаций, а также для подачи жалоб и заявлений.
Общая информация о подразделении в Чите
Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю находится в Чите и обслуживает
жителей города и прилегающих районов. Официальный сайт службы предоставляет актуальные данные о работе
офиса, а также возможность оставить отзыв онлайн.
Адреса отделений в Чите
- Главный офис (Амурская улица, 109, корпус 1)
Индекс: 672000
Координаты: 52°03′30″ N 113°30′15″ E - Отделение на улице Журавлева, 47
Индекс: 672000 - Отделение в Центральном районе, ул. Ленина, д. 27, каб. 23
Индекс: 672000
Телефоны и способы связи
Ниже перечислены основные номера телефонов, по которым можно получить консультацию.
Все номера частично скрыты, чтобы защитить персональные данные.
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (бесплатный звонок) | 8‑800‑*‑‑ (круглосуточно) | 24 ч / 7 дн. |
| Справочная служба (офис) | +7 (302) -35‑‑ | 08:30 – 17:45 (обед 13:00‑14:00) |
| Дополнительный номер | +7 (83022) -5‑‑ | 09:00 – 18:00 |
| Факс | +7 (302) -5‑36‑ | — |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info*@rospotreb.gov;ru. Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.
Режим работы
- Понедельник‑Пятница: 08:30 – 17:45 (перерыв на обед 13:00‑14:00)
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Кому и как можно позвонить
- Горячая линия 8‑800‑*‑‑ – бесплатный звонок круглосуточно. Подойдёт для:
- Получения справочной информации о санитарных нормах;
- Консультаций по вопросам качества пищевых продуктов;
- Экстренных вопросов, связанных с эпидемиологической обстановкой.
- Справочная служба +7 (302) -35‑‑ – работает в часы приёма граждан. По этому номеру можно:
- Записаться на приём к специалисту;
- Узнать адрес и кабинет нужного отделения;
- Получить разъяснения по документам, необходимым для подачи жалобы.
- Электронная почта – удобно для отправки сканов документов, заявлений и запросов, требующих официального подтверждения.
Руководство и ответственные лица (частично скрыто)
Во главе отделения стоит Иванов И.* – заместитель руководителя по вопросам контроля качества.
Контактный телефон руководителя: +7 (302) -1‑06‑ (доступен только по предварительной записи).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу на нарушение санитарных норм?
Позвонить на горячую линию 8‑800‑*‑‑ и уточнить номер вашего дела.
Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте rospotreb.gov.ru.
При необходимости отправить копии документов на электронную почту.
Какие документы нужны для обращения в отделение?
Для личного визита обычно требуется паспорт и, если есть, копии документов, подтверждающих нарушение (акт, чек, сертификат).
Можно ли получить консультацию без записи?
Да, по телефону горячей линии и в часы приёма граждан в офисе – без предварительной записи.
Как добраться до главного офиса
Офис расположен в центре города, рядом с площадью Площадь Победы.
На общественном транспорте удобно доехать маршрутками № 12, 27 и 45, которые останавливаются у остановки «Амурская, 109».
Для автолюбителей доступен платный паркинг у входа в здание.
Контактные данные Роспотребнадзора в Чите регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять актуальность информации на официальном портале
rospotreb.gov.ru.
Благодаря бесплатной горячей линии и работе в режиме 24/7, жители Читы могут быстро получить необходимую помощь и защитить свои права.
Дата актуализации: 06:35:52