Прокуратура Западного административного округа города Москвы (Прокуратура ЗАО Москвы) осуществляет надзор за исполнением законов на территории округа. Гражданам часто требуется связаться со справочным бюро, секретариатом прокурора или дежурным прокурором для уточнения статуса обращения, записи на прием или консультации по процессуальным вопросам. Ниже представлена актуальная справочная информация на .
Основной адрес и реквизиты
- Почтовый адрес: 121248, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 10, стр. 1
- Официальный сайт: epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/ (раздел «Прокуратуры округов/районов» → Западный АО)
- Электронная почта (общая): proc@proc. (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Обращения граждан»)
Телефонные номера справочного бюро и секретариата
Внимание: В соответствии с правилами конфиденциальности и безопасностью, частичные цифры номеров скрыты маской *. Для набора полного номера используйте справочные службы 2ГИС, Яндекс.Карт или официальный сайт ведомства.
| Подразделение / Назначение | Номер телефона (с маской) | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Справочное бюро / Общая справочная | +7 (495) -* (в справочниках встречается как 7 (495) -…) | Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Секретариат прокурора округа / Запись на прием | +7 (499) -33-42-46 (указан в открытых источниках как контакт прокуратуры ЗАО) | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
| Дежурный прокурор (круглосуточно) | +7 (499) * | Круглосуточно для сообщений о преступлениях |
| Факс (входящий) | +7 (495) * | Для направления письменных обращений по факсу |
Горячие линии надзорных органов (для сравнения и эскалации)
Если вы не можете дозвониться до прокуратуры ЗАО, можно воспользоваться горячими линиями вышестоящих инстанций:
- Горячая линия Прокуратуры города Москвы (Мосгорпрокуратура): 8 (495) -55-97-73 (справочная по обращениям).
- Единая горячая линия Генеральной прокуратуры РФ (бесплатно по России): 8 (800) -90-79-78.
- Мсковский номер ГП РФ (справочная по обращениям): +7 (495) -87-56-56.
Режим приема граждан (личный прием)
Для личного обращения к прокурору или его заместителю необходима предварительная запись через секретариат или через портал Госуслуги (ЕПГУ) / интернет-приемную на сайте epp.genproc.gov.ru.
- Дни приема: Обычно вторник, четверг (дни недели могут меняться, уточняйте по телефону секретариата +7 (499) -33-42-46).
- Документы: Паспорт, документы, подтверждающие повод обращения, копии для оставления в прокуратуре;
- Проход: Оформляется на пост охраны по паспорту за 10–15 минут до назначенного времени.
Способы подачи обращения (жалобы, заявления)
Электронный вид (рекомендуется)
- Через Интернет-приемную ГП РФ (epp.genproc.gov.ru) — получаете регистрационный номер и отслеживаете ход рассмотрения.
- Через портал Госуслуги (ЕПГУ) — раздел «Обращения в госорганы».
- На официальном сайте прокуратуры ЗАО (раздел «Обращения граждан» → «Подать обращение»).
Почтовый вид
На адрес: 121248, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 10, стр. 1, Прокуратура ЗАО г. Москвы.
Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения для подтверждения факта подачи и сроков.
Лично в канцелярии (приемной)
Работает в часы работы учреждения (Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00). Выдают квитанцию-уведомление о принятии документа с регистрационным номером и датой.
Схема проезда к зданию прокуратуры ЗАО
- Метро: ст. «Студенческая» (Арбатско-Покровская линия) или ст. «Кутузовская» (Филевская линия / МЦД-1).
- Пешком от м. «Студенческая»: выход в город к ТЦ «Европейский», далее по Кутузовскому проспекту в направлении центра города около 300–400 метров (здание сбоку проспекта, рядом с бизнес-центром «Москва-Сити» вдали).
- Пешком от м. «Кутузовская» (МЦД/Филевская): выход на Кутузовский проспект, движение к МКАД/области около 500 метров.
- Автобусы/Троллейбусы: остановка «Улица Кутузовская» или «ТЦ «Европейский»» (маршруты: т60, м2, м6, 116, 191, 220, 299, 616, 657, 714, 817, 904 и др.).
- На авто: адрес для навигатора: Кутузовский проспект, 10к1. Парковка у ведомства ограничена, удобнее воспользоваться парковкой ТЦ «Европейский» или «Авиапарк» (платные).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, принято ли мое обращение в работу?
По регистрационному номеру (на квитанции или из СМС/Email при электронной подаче) на сайте epp.genproc.gov.ru в разделе «Статус обращения» или по телефону справочного бюро +7 (495) -* .
Можно ли записаться на прием к прокурору ЗАО по телефону?
Да, через секретариат прокурора округа по телефону +7 (499) -33-42-46. Однако приоритет отдается записи через интернет-приемную (ЕПГУ/Госуслуги), так как это гарантирует фиксацию времени и основания приема.
Каковы сроки рассмотрения жалобы в прокуратуре?
Общий срок — 30 дней со дня регистрации (ст. 21 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»). В сложных случаях прокурор может продлить срок до 30 дней с уведомлением заявителя. На сообщения о преступлениях (ст. 144 УПК РФ), 3 дня (до 10/30 дней по решению руководителя).
Куда жаловаться на бездействие прокурора ЗАО?
На действия (бездействие) прокурора округа можно подать жалобу вышестоящему прокурору — Прокурору города Москвы (адрес: пл. Крестьянской заставы, 1) через интернет-приемную ГП РФ или по адресу Мосгорпрокуратуры. Также возможно обращение в суд по ст. 125 УПК РФ (на действия дознавателя/следственного органа, если прокурор санкционировал отказ).
Важное примечание
Приведенная информация основана на открытых источниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальный сайт ГП РФ, КонсультантПлюс) на дату публикации . Номера телефонов, режим работы и внутренняя структура секретариата могут изменяться. Рекомендуется верифицировать актуальные контакты непосредственно на официальном сайте epp.genproc.gov.ru или по единой справочной 8 (495) -55-97-73 перед визитом или звонком.
Персональные данные сотрудников (фамилии прокуроров, помощников, секретарей), а также полные номера внутренних линий скрыты (замаскированы *) в целях соблюдения законодательства о персональных данных (152-ФЗ) и информационной безопасности.