С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация для обращения в территориальный орган по Щёлковскому направлению.
Адрес и режим работы
Почтовый адрес: , г. Щёлково, ул. , д. *
Режим приёма граждан:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходной
Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график на официальном сайте или по телефону, так как он может меняться в преддверии праздников.
Телефоны справки и горячей линии
Для получения консультаций по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу и иным выплатам используйте следующие номера:
Единый контакт-центр СФР (федеральный номер)
###-###-#### — звонок по России бесплатный. Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
Телефоны Отделения по г. Щёлково и Щёлковскому району (справочно-информационная служба)
- +7 (496) *— — единая справочная отделения.
- +7 (496) *— — справочная по вопросам назначения и выплаты пенсий.
- +7 (496) *— — справочная по вопросам материнского (семейного) капитала.
Внимание: Последние 4-6 цифр номеров скрыты маской (*) в целях безопасности. Актуальные полные номера всегда можно найти на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Московская область» -> «Щёлковское отделение».
Электронные сервисы (альтернатива звонку)
Большинство вопросов можно решить без посещения офиса и ожидания на линии:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА) — просмотр пенсионных коэффициентов, заказ справок, подача заявлений.
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru), детальная история страхового стажа, расчет будущей пенсии.
- Мобильное приложение «СФР» — доступно для iOS и Android.
- Чат-бот в Telegram / ВКонтакте — быстрые ответы на типовые вопросы.
Какие вопросы решает отделение?
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий и государственных пособий.
- Выплата материнского капитала и направление средств (жилье, образование, пенсия мамы).
- Пособия по беременности и родам, пособия до 1.5 и 3 лет.
- Выплаты семьям с детьми (единовременные, ежемесячные, на школьную форму).
- Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) и стажа.
- Выдача справок для банков, МФЦ, судов и иных организаций.
Как записаться на приём?
Приём граждан ведётся по предварительной записи (кроме срочных случаев). Записаться можно:
- Через Госуслуги (раздел «Запись на приём в СФР»).
- По телефону справочной отделения (см. выше).
- Через терминал электронной очереди в холле отделения (в день визита, если есть свободные талоны).
Важные напоминания
Документы для визита: Обязательно возьмите с собой паспорт РФ, СНИЛС (зеленую карточку или распечатку с номера) и оригиналы документов, подтверждающих право на выплату (свидетельства о рождении детей, трудовую книжку, справки о доходах и т.д.).
Представители: Если вы приходите по доверенности, она должна быть нотариально заверена (или оформлена в порядке, установленном законом для пенсионеров/инвалидов) и иметь в полномочиях пункт «Представление интересов в Социальном фонде России».
Обращения: Письменные обращения можно направить по почтовому адресу отделения или через личный кабинет / форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru.
Информация актуальна на . Реquisites и номера телефонов могут изменяться. Официальный источник: Официальный сайт Социального фонда России.