Обращение в органы социальной защиты — необходимый шаг для оформления пособий, субсидий, пенсий, статуса ветерана и других мер поддержки. В Краснодаре функционирует сеть территориальных управлений и отделов, каждый из которых обслуживает свой административный округ. Ниже представлена актуальная на справочная информация: телефоны горячих линий, адреса приемных, контакты специализированных отделов и онлайн-сервисы для удаленного обращения.

Единые справочные телефоны и «Горячая линия»

Перед визитом в конкретное отделение рекомендуется уточнить необходимый пакет документов и режим приема по единым номерам Министерства труда и социального развития Краснодарского края.

• Единый контакт-центр (единый социальный телефон): 7 (861) —* (точный номер уточняйте на портале soc23.ru)
• «Горячая линия» по вопросам социального обслуживания, мер поддержки и занятости: 7 (861) —*
• Интерактивный портал соцзащиты края: soc23.ru — запись на прием, электронные услуги, личный кабинет.

Главное управление соцзащиты по городу Краснодар

Координирует работу всех районных отделений. Находится по адресу: ул. Садовая, 13/2.

Ключевые контакты управления:

• Руководитель: 7 (861) -66—
• Горячая линия управления: 7 (861) -66—
• Факс: 7 (861) -37—
• Общие справочные/приемная: 7 (861) -37—, 7 (861) -98—, 7 (861) -98—

Территориальные отделы по внутригородским округам

В Краснодаре действует 9 отделов социальной защиты населения. Обращайтесь в тот, который прикреплен к вашему месту жительства (прописки).

Центральный внутригородской округ

Адрес: ул. Дзержинского, 4

• Дежурный телефон: 7 (861) -24—
• Факс: 7 (861) -24—
• Отдел назначения и выплаты пособий, субсидий, компенсаций: 7 (861) -15—

Примечание: По отзывам граждан, в отделе (каб. 22 и др.) работают компетентные специалисты, например, Р* Е* М**, высоко оцененные за профессионализм и человечность к участникам СВО и пожилым гражданам.

Западный внутригородской округ

Адрес: шоссе Нефтяников, 18/1

• Телефон: 7 (861) -24—

Карасунский внутригородской округ

Адрес: ул. Атарбекова, 1/1 (ТЦ «Флагман»)

• Приемная: 7 (861) -26—
• Руководитель: 7 (861) -20—
• Доп. телефон: 7 (861) -20—

Прикубанский внутригородской округ

Адрес: ул. Гагарина, 75

• Приемная: 7 (861) -20—
• Заместитель директора: 7 (861) -20—
• Факс: 7 (861) -20—

Северный внутригородской округ

Адрес: ул. Чапаева, 58

• Телефоны: 7 (861) -59—, 7 (861) -59—

Восточный внутригородской округ

Адрес: Железнодорожная ул., 4

• Руководитель: 7 (861) -67—
• По вопросам назначения пособий, субсидий, компенсаций: 7 (861) -74—
• Доп. телефоны: 7 (861) -75—, 7 (861) -59—

Юго-Восточный внутригородской округ

Адрес: ул. 40 лет Победы, 8

• Директор: 7 (861) -57—
• Телефоны: 7 (861) -52—, 7 (861) -52—, 7 (861) -54—
• Факс: 7 (861) -57—

Дополнительные адреса (филиалы/подразделения на карте 2ГИС)

На картах также отмечены точки обслуживания по адресам:

• Рашпилевская ул., 41
• ул. Стасова, 8/1
• ул. Бабушкина, 166
• Одесская ул., 7
• Краснодарский пос., 63/2

Телефоны данных точек уточняйте по единому справочнику или на портале soc23.ru.

Режим работы и важные нюансы

1. Стандартная неделя: Понедельник – Пятница, обычно с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00).
2. Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
3. Дни приема граждан: Часто установлены конкретные дни для категорий вопросов (пособия, субсидии, инвалидность). Обязательно звоните заранее по телефону вашего отдела.
4. Электронная запись: Воспользуйтесь порталом soc23.ru или Госуслугами для записи в конкретный кабинет, это сэкономит время ожидания в очереди.
5. Доступность: Большинство офисов (ул. Дзержинского, ул. Гагарина, Железнодорожная и др.) оборудованы пандусами, санузлами для МГН, кнопками вызова персонала.

Часто запрашиваемые услуги и документы

В отделениях соцзащиты Краснодара можно оформить:

• Пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет.
• Материнский (семейный) капитал.
• Пособия малоимущим семьям (Единое пособие).
• Субсидии на оплату ЖКУ и топлива.
• Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ).
• Удостоверения ветерана труда, ветерана войны, ребенка-сироты и др.
• Меры поддержки участникам СВО и членам их семей (выплаты 500 тыс. руб., ежемесячные выплаты, санаторно-курортное лечение).

Советы перед визитом

Полезные ссылки

• Официальный портал Минтруда и соцразвития Краснодарского края (soc23.ru)
• Портал Госуслуг (электронные услуги соцзащиты)
• Справочник отделений на карте (soc.gogov.ru)
• Карта отделений с отзывами (2ГИС)

Информация актуализирована на основе открытых источников на 09 марта 2026 г. Номера телефонов и часы приема могут меняться; рекомендуется проверять данные на официальных ресурсах перед визитом. Персональные данные сотрудников (фамилии) и последние цифры телефонных номеров частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.