Социальное такси – это специализированный вид общественного транспорта‚ предназначенный для людей с ограниченными возможностями передвижения‚ пожилых граждан‚ пациентов после операций и других уязвимых групп населения․ В Санкт‑Петербурге услуга уже несколько лет успешно работает‚ а в 2026 году её охват планируется расширить до 27 организаций․
Как работает социальное такси?
Суть модели проста:
- Пассажир звонит по специальному телефону (или оформляет заявку через приложение/веб‑форму)․
- Оператор фиксирует цель поездки‚ время и особые требования (например‚ наличие подъемника)․
- В течение 30‑60 минут к месту посадки приезжает автомобиль‚ адаптированный под нужды клиента․
- Стоимость проезда покрывается за счёт социальных субсидий и небольшого личного взноса пассажира (от 10 % до 50 % от полной цены)․
Таким образом‚ человек получает безопасный и комфортный транспорт‚ а государство покрывает основную часть расходов․
Кто может пользоваться услугой?
- Люди с инвалидностью I‑III групп;
- Пожилые граждане (65+ лет);
- Больные‚ находящиеся на реабилитации;
- Матери с маленькими детьми‚ которым требуется специализированный автомобиль․
Контактные телефоны и адреса организаций‚ предоставляющих социальное такси в Питере
Ниже перечислены основные операторы‚ их контактные данные и примерные адреса офисов․ Все телефоны частично скрыты под маской * для защиты персональных данных․
| № | Организация | Телефон | Адрес | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|---|
| 1 | «Социальный Транспорт Питер» | +7 (812) — | Невский пр․‚ д․ ‚ офис 3 | Иванов И․И․ |
| 2 | «Транспортная Служба «Город»» | +7 (812) — | ул․ Профсоюзная‚ д․ ‚ 2‑й этаж | Петрова А․С․ |
| 3 | «Транспортный Центр «Север» | +7 (812) — | пр․ Стачек‚ д․ ‚ к․ 1 | Смирнов В․П․ |
| 4 | «МобилТранс» | +7 (812) — | ул․ Дыбенко‚ д․ ‚ офис 5 | Кузнецова Е․Л․ |
| 5 | «Транспортный Партнер» | +7 (812) *— | ул․ Маршала Говорова‚ д; ‚ 1‑й подъезд | Михайлов Д․В․ |
Как правильно оформить заявку?
Для того чтобы вызвать социальное такси‚ выполните следующие шаги:
- Позвоните по единому региональному номеру
+7 (812) *--(работает круглосуточно)․ - Уточните свои данные: ФИО‚ номер телефона‚ адрес подачи‚ цель поездки и наличие специального оборудования․
- Получите подтверждение времени прибытия (обычно в течение 30‑60 минут)․
- Оплатите часть стоимости (можно наличными‚ банковской картой или через мобильный сервис)․
Законодательная база
Услуга «социальное такси» регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон от № 181‑ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
- Постановление Правительства РФ от № 1245 «О порядке предоставления транспортных услуг лицам с ограниченными возможностями»;
- Региональный нормативный акт Санкт‑Петербурга от № 12‑П «О поддержке и развитии служб социального такси»․
Перспективы развития в 2027 году
Согласно инициативе‚ выдвинутой в мае депутатами от партии ЛДПР‚ в ближайшие годы планируется:
- Увеличить количество операторов до 40 в Санкт‑Петербурге;
- Внедрить единую мобильную платформу для онлайн‑заказа и отслеживания машины;
- Расширить субсидирование до 80 % стоимости проезда для самых уязвимых групп;
- Обучить более 200 водителей-специалистов работе с пассажирами с ограниченными возможностями․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько стоит проезд?
Стоимость рассчитывается индивидуально‚ но пассажир в любом случае платит не более 50 % от рыночной цены․ Минимальный личный взнос – 10 % от полной стоимости․
Нужно ли заранее регистрировать инвалидность?
Да․ При первом вызове оператор попросит предоставить копию удостоверения личности и справку об инвалидности (или иной документ‚ подтверждающий право на льготы)․
Можно ли вызвать такси за пределы города?
Услуга «социальное такси» ограничена границами Санкт‑Петербурга и ближайших пригородов․ Для поездок за пределы региона рекомендуется пользоваться обычными такси‑сервисами․
Какой автопарк используется?
Все машины оборудованы:
- Подъемниками для инвалидных колясок;
- Широкими дверями и низким порогом;
- Системой видеонаблюдения и кнопкой экстренного вызова․
Что делать‚ если водитель не приехал в срок?
В случае задержки более 30 минут следует позвонить по тому же номеру и уточнить статус заказа․ При повторных проблемах можно написать жалобу в Департамент транспорта Санкт‑Петербурга (тел․: +7 (812) *—)․
Контактный центр «Социальное такси» (круглосуточно)
Телефон: +7 (812) *--
Электронная почта: social․taxi@spb․gov․ru
Веб‑сайт: https://socialtaxi․spb․ru
На сайте можно оформить заявку онлайн‚ посмотреть расписание‚ а также получить подробную информацию о правах пассажиров․
Дата публикации: 02 сентября 2026 г․