Для жителей города Волжского Волгоградской области актуальной остается необходимость обращения в органы социальной защиты за назначением пособий‚ подтверждением льгот‚ оформлением документов на мерах социальной поддержки и решением вопросов‚ касающихся семей с детьми‚ пенсионеров и инвалидов. В данной статье собрана актуальная на контактная информация основного учреждения — Государственного казенного учреждения «Центр социальной защиты населения по городу Волжскому» (ГКУ ЦСЗН по г. Волжскому)‚ а также единые горячие линии и справочные службы.
Главный офис: ГКУ ЦСЗН по городу Волжскому
Основным структурным подразделением‚ обеспечивающим прием граждан и оформление социальных выплат на территории города‚ является Центр социальной защиты населения.
Адрес и реквизиты
- Полное наименование: Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по городу Волжскому»;
- Юридический и фактический адрес: ‚ Волгоградская область‚ г. Волжский‚ ул. Кирова‚ д. (в открытых источниках указывается д. 17);
- Руководитель: Гаврилова Л.В. (Фамилия и инициалы указаны в открытых реестрах‚ полные ФИО замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности — *);
- Официальный сайт: uszn.volgograd.ru (Единый интернет-сайт органов соцзащиты Волгоградской области);
- Личный кабинет гражданина: доступен через ЕПГУ (Госуслуги) и региональный портал uszn.volgograd.ru.
Телефоны приемной и справочной службы
Для записи на прием‚ уточнения списка документов и консультаций по конкретным делам используются следующие номера:
- Телефон приемной / справочной службы: 8 (8443) *— (в архивных данных 2020–2023 гг. указывался номер 8 (8443) -2-22-92 или 8 (84446) —22-92 — актуальность уточняйте на сайте);
- Информационная служба (график работы‚ общие справки): 8 (8443) *—.
Важно: Номера телефонов структурных подразделений (отделов по назначению пособий‚ отделов социального обслуживания и т.д.) лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» или через единый контакт-центр‚ так как внутренние номера могут меняться.
Единые горячие линии и контакт-центры (Бесплатные звонки)
Для получения консультаций без необходимости езды в офис или ожидания ответа на местном номере рекомендуется использовать федеральные и региональные единые номера. Звонки по России бесплатны.
Единый контакт-центр (ЕКЦ) взаимодействия с гражданами по социальным вопросам
- Телефон: 8 800 1 000 001;
- Режим работы: обычно с 8:00 до 20:00 по московскому времени (уточняйте на сайте uszn.volgograd.ru);
- Функции: консультации по всем видам пособий (детские‚ на беременность и роды‚ материнский капитал‚ социальные выплаты)‚ запись на личный прием в ЦСЗН‚ проверка статуса заявления‚ информирование об очередях в детские сады.
Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты
- Телефон: ###-###-####;
- Специализация: правовые консультации по оформлению/продлению детских пособий‚ назначению мер социальной поддержки‚ защите прав категорий граждан‚ имеющих право на льготы.
Горячая линия Министерства труда и социальной защиты РФ
- Телефон: ###-###-#### (федеральный номер);
- Принимает обращения по работе региональных органов соцзащиты‚ ПФР/СФР и МФЦ.
Режим работы ГКУ ЦСЗН по г. Волжскому (Прием граждан)
График приема посетителей может отличаться для разных отделов (отдел пособий‚ отдел социального обслуживания‚ отдел реабилитации инвалидов и т.д.). Ниже приведен общий типовый график‚ действующий для приемной комиссии и большинства окон приема. Перед визитом обязательно подтверждайте время работы нужного окна по телефону или через запись на Госуслугах.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Сокращенный день. Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | Прием не осуществляется |
Обратите внимание: В периоды высокой нагрузки (например‚ начало учебного года‚ выплата единовременных пособий) режим работы может расширяться (введение вечерних часов или субботних приемов). Информация публикуется на сайте uszn.volgograd.ru и в официальных группах ВКонтакте.
Альтернативные способы обращения (Без визита в офис)
- Портал Госуслуг (ЕПГУ) / Региональный портал uszn.volgograd.ru: Подача заявлений на назначение пособий‚ получение справок‚ запись на прием‚ отслеживание статуса рассмотрения. Это основной и самый быстрый канал.
- МФЦ «Мои Документы» в г. Волжском: Прием документов для передачи в ЦСЗН‚ выдача готовых решений‚ консультации по перечню документов. Адреса МФЦ в Волжском: ул. Ленина‚ д. ; ул. Мира‚ д. (уточняйте на портале Госуслуг).
- Почта России: Направление заказного почтового отправления с описью вложения и уведомлением о вручении по адресу: 404130‚ г. Волжский‚ ул. Кирова‚ д. *.
- Электронная почта: Официальный адрес для переписки обычно публикуется в разделе «Контакты» сайта uszn.volgograd.ru (форма обратной связи).
Специализированные подразделения и связанные организации
Помимо основного ЦСЗН‚ в городе функционируют специализированные учреждения‚ подведомственные или взаимодействующие с системой соцзащиты:
- ГКУ СО «Волжский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних»: Адрес: г. Волжский‚ ул. . Телефон: 8 (8443) — (архивные данные: 58-44-36‚ 52-44-‚ 7 961 *—);
- Отделения Социального фонда России (СФР‚ бывш. ПФР) в г. Волжском: Вопросы пенсий‚ маткапитала‚ пособий по временной нетрудоспособности. Телефоны горячей линии СФР для Волжского: (8442) *— и (8443) *— (архивные: 96-09-09‚ 52-90-88);
- Комитет социальной защиты населения Волгоградской области (Областной уровень): г. Волгоград‚ ул. . Телефон приемной: 8 (8442) —.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием в соцзащиту Волжского онлайн?
Через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием» -> «Органы социальной защиты») или на сайте uszn.volgograd.ru (виджет «Запись на прием»). Необходимо выбрать услугу‚ удобную дату и время.
Как узнать статус рассмотрения заявления на пособие?
В личном кабинете Госуслуг / uszn.volgograd.ru‚ по телефону Единого контакт-центра 8 800 1 000 001 или в МФЦ «Мои Документы» по квитанции о приеме документов.
Что делать‚ если местный телефон (8443) не отвечает?
Используйте федеральные бесплатные линии: 8 800 1 000 001 (ЕКЦ региона) или ###-###-#### (юридическая помощь). Также можно оставить обращение через форму на сайте uszn.volgograd.ru.
Где узнать актуальный график работы на праздники?
В разделе «Новости» или «Объявления» на сайте uszn.volgograd.ru‚ а также в официальной группе ВКонтакте «Соцзащита Волгоградской области».
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники Регоператоры.ру‚ 2ГИС‚ официальный сайт uszn.volgograd.ru‚ архивные сведения за 2020–2023 гг.) актуальных на . Контактные данные (телефоны‚ ФИО руководителей‚ внутренние номера) могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать информацию на официальном ресурсе uszn.volgograd.ru или по единому номеру 8 800 1 000 001. Персональные данные и полные номера внутренних линий замаскированы символами * в соответствии с требованиями безопасности.