Нагорный район (Южный административный округ г. Москва) имеет собственный отдел социальной защиты населения, который оказывает консультации, принимает обращения граждан и помогает решить вопросы, связанные с социальными выплатами, льготами, опекой и попечительством.
Основные контактные данные
- Фактический адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, дом 74/3 (вход со стороны улицы Лафонская, д. 6, литер А).
- Телефон приемной (приёмная): 8 (812) — (полный номер: 8 (812) -39‑46‑46).
- Электронная почта: kts@lenreg.ru (полный адрес: ktsznlenreg.ru).
- Горячая линия УСЗН Нагорного района: 7 (499) — (полный номер: 7 (499) -10‑78‑50).
- Единый контакт‑центр (ЕКЦ) по социальным вопросам России: 8‑800 (полный номер: 8‑800 1 000 001).
График работы приемной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как добраться до офиса
Офис находится в удобном месте, рядом с несколькими станциями метро:
- Станция Нагорная – 882 м от входа.
- Станция Крымская – 1 432 м от входа.
- Станция Нагатинская – 1 610 м от входа.
Для тех, кто предпочитает автотранспорт, рядом с офисом есть платная парковка и несколько общественных стоянок.
Кому может потребоваться звонок?
- Получение информации о размере и порядке получения пособий (детские, семейные, пенсионные).
- Консультация по вопросам социального обслуживания (домашний уход, услуги патронажной службы).
- Оформление документов для получения льгот (жильё, транспорт, медицинская помощь).
- Сообщение о нарушениях прав граждан в сфере соцзащиты.
- Запись на приём к специалисту отдела.
Пошаговая инструкция по обращению
Подготовьте необходимые документы
Для большинства вопросов понадобится паспорт, СНИЛС и справки, подтверждающие ваш статус (например, справка о доходах, выписка из домовой книги).
Позвоните в приемную
Наберите 8 (812) — и уточните, какие документы нужны в вашем случае. Оператор подскажет, как правильно оформить запрос.
При необходимости отправьте электронное обращение
На kts@lenreg.ru можно написать письмо с описанием проблемы и приложить сканированные копии документов. Ожидайте ответ в течение 5‑7 рабочих дней.
Приходите в офис
Записавшись по телефону, приходите в указанный день и время. При себе возьмите оригиналы и копии всех документов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела социальной защиты Нагорного района
- Госуслуги – онлайн‑запись и подача заявлений
- Портал «Мой Город» – справочная служба
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер следует звонить в экстренных случаях?
Для срочных вопросов, связанных с нарушением прав граждан, используйте горячую линию 8‑800 * (Единый контакт‑центр).
Можно ли получить консультацию на иностранном языке?
Да, в приемной работают переводчики, однако лучше предварительно уточнить наличие свободного переводчика по телефону.
Как узнать статус моего обращения?
Позвоните в приемную, назовите номер вашего обращения (выдается при регистрации) и уточните статус у оператора.
Информация актуальна на . Телефонные номера частично скрыты в целях защиты персональных данных.