Район Новогиреево входит в состав Восточного административного округа (ВАО) города Москвы․ Социальной защитой населения на данной территории управляет соответствующая территориальная структура — Управление социальной защиты населения района Восточный (РУСЗН района Восточный) или Окружное управление социальной защиты населения ВАО (УСЗН ВАО)․ Прямым обслуживанием жителей района Новогиреево (а также районов Ивановское‚ Вешняки и др․) занимается Отдел социальной защиты населения района Ивановское․
Ниже представлена актуальная на контактная информация‚ адреса‚ режимы работы и способы обращения за государственными услугами․
Территориальный отдел: Отдел соцзащиты района Ивановское (обслуживает Новогиреево)
Это основное место личного обращения для жителей Новогиреево по вопросам пособий‚ субсидий‚ социальных карт‚ опеки и попечительства․
Адрес и контакты
- Почтовый адрес: 111555‚ г․ Москва‚ Свободный пр-т‚ д․ 19
- Телефон справочно-информационной службы (горячая линия отдела): +7 (495) -07— (оригинал: 307-01-07)
- Факс: +7 (495) -01— (оригинал: 301-07-74)
- Электронная почта: opeka-ivanovskoe@mos․ru‚ uszn-ivanovskoe@mos․ru‚ vao-ivanov-ruszn@mos․ru
- Официальный сайт/Личный кабинет: mos․ru (раздел «Социальная защита» → «Территориальные органы» → ВАО)
Режим работы (стандартный для территориальных органов Москвы)
Обратите внимание: Режим приема может меняться․ Обязательно уточняйте по телефону или записывайтесь на прием заранее через портал Госуслуг или mos․ru․
- Понедельник: 08:00 – 20:00
- Вторник: 08:00 – 20:00
- Среда: 08:00 – 20:00
- Четверг: 08:00 – 20:00
- Пятница: 08:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной
Важно: Прием граждан часто ведется только по предварительной записи (через терминал в холле‚ по телефону или онлайн)․ Без записи вход может быть ограничен․
Как добраться
- Метро: Новогиреево (Калининская линия) — выход в сторону ул․ Новогиреевской / Свободного проспекта․ Пешком ~5-7 минут․
- Автобусы/Троллейбусы: Остановка «Метро Новогиреево» или «Свободный проспект» (маршруты: т63‚ т73‚ 140‚ 232‚ 265‚ 657‚ 730‚ н12 и др․)․
Высший уровень: УСЗН ВАО (Окружное управление ВАО)
Курирует работу всех районных отделов ВАО (Богородское‚ Вешняки‚ Ивановское‚ Новогиреево‚ Перово и др․)․ Сюда обращаются по вопросам‚ не решенным на районном уровне‚ а также за методологическими разъяснениями․
- Наименование: Окружное управление социальной защиты населения Восточного административного округа города Москвы (УСЗН ВАО)․
- Телефон справочной УСЗН ВАО: +7 (495) —* (уточняйте на сайте mos․ru в карточке УСЗН ВАО)․
- Адрес УСЗН ВАО: г․ Москва‚ ул․ Соколиная Гора / пер․ Сиромятнический / ул․ Щербаковская (точный адрес лучше проверить на карте «Электронная Москва» или mos․ru‚ так как здание может меняться)․
Городские и федеральные «горячие линии» (Круглосуточно / Единые номера)
Если вы не можете дозвониться до районного отдела или у вас вопрос общего характера‚ используйте единые номера:
| Орган / Служба | Телефон (маскирован) | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Департамент труда и соцзащиты г․ Москвы (ДТСЗН) — Единая справочная | +7 (495) -70— (оригинал: 870-44-44) | Круглосуточно‚ без выходных |
| ДТСЗН — Прямая линия руководства | +7 (495) -23— (оригинал: 623-10-20) | Понедельник: 10:00–13:00 (уточняйте график) |
| Министерство труда и соцзащиты РФ / Социальный фонд России (СФР) — Единый контакт-центр | 8 800 1 000 001 | Бесплатно по РФ‚ круглосуточно |
| Единый портал Госуслуг (Техподдержка) | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Мосгоргорячая линия (115 / +7 -95 539-55-55) | +7 (495) -39— | Круглосуточно‚ прием жалоб и предложений |
Основные услуги‚ которые решает Отдел по Ивановскому (Новогиреево)
- Назначение и перерасчет пенсий (социальных‚ по инвалидности‚ по случаю потери кормильца) — в взаимодействии с СФР․
- Пособия по детям: рождественное‚ ежемесячное до 1‚5 лет‚ до 3 лет‚ на 3-7 лет‚ на 8-17 лет (единое пособие)‚ материнский капитал․
- Меры социальной поддержки отдельных категорий: ветераны‚ инвалиды‚ участники ВОВ‚ ликвидаторы ЧАЭС‚ семьи-сироты‚ многодетные семьи․
- Субсидии на оплату ЖКУ и ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) в рамках НСЖЗ․
- Социальные карты Moskvenok / Социальная карта пенсионера / Карта «Мосметро» / «Единая карта прожорения» (для учащихся)․
- Опека и попечительство: оформление над несовершеннолетними‚ недееспособными гражданами․
- Направление на МСЭ (Медико-социальную экспертизу) и реабилитацию․
- Социальное обслуживание пожилых и инвалидов дома (СОБЕС), оформление соцработника‚ санитара‚ patronage-сестры․
- Временное пребывание в стационаре (ГБУ «ЦССВ» и др․) и стационарно-замещающие технологии․
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
Способ 1: Портал Госуслуг (Госуслуги․Ру) / mos․ru — Рекомендуемый
- Зайдите в раздел «Каталог услуг» → «Социальная защита» → «Запись на прием в орган соцзащиты»․
- Выберите: УСЗН ВАО → Отдел по Ивановскому району․
- Выберите тему обращения (пособие‚ субсидия‚ карта и т․д․)․
- Выберите удобную дату и время․
- Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления․
Способ 2: По телефону отдела
- Позвоните по номеру +7 (495) -07— в рабочее время․
- Сообщите оператору тему вопроса и желаемое время․
Способ 3: Терминал самообслуживания в холле отдела
- При личном визите (если срочный вопрос) можно взять талон на текущий день через терминал‚ но свободные слоты могут отсутствовать․
Необходимые документы (базовый пакет)
Для большинства услуг требуется (оригиналы + копии):
- Паспорт РФ (или документ‚ его заменяющий)․
- СНИЛС (зеленая карта или уведомление)․
- Документы‚ подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей‚ справки о доходах‚ справка 2-НДФЛ‚ заключение МСЭ‚ свидетельство о браке/разводе и т․д․)․
- Заявление (заполняется на месте или заранее в личном кабинете Госуслуг)․
Совет: Многие услуги (единое пособие‚ субсидия‚ социальная карта‚ ЕДВ) можно оформить полностью онлайн через Госуслуги или mos․ru без визита в офис․
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Я живу в Новогиреево‚ но прописка в другом районе/городе․ Куда обращаться?
Обращаться нужно по месту фактического проживания (по временной регистрации) или по месту пребывания․ Если у вас временная регистрация в Новогиреево — ваш отдел: Отдел соцзащиты района Ивановское (Свободный пр-т‚ 19)․ Если регистрации в Москве нет, обращайтесь в МФЦ «Мои Документы» за консультацией или в ДТСЗН по телефону +7 (495) -70—․
Вопрос: Как узнать статус рассмотрения заявления‚ поданного через Госуслуги?
В личном кабинете Госуслуг (раздел «Уведомления» или «История заявлений»)․ Также статус приходит СМС/Email․ Можно позвонить в справочную отдела +7 (495) -07—‚ назвав номер заявления/дела․
Вопрос: Работает ли отдел в субботу?
Нет‚ стандартный график, Пн-Пт․ Суббота и воскресенье — выходные․ Иногда проводятся «Дни открытых дверей» в субботу — следите за анонсами на сайте mos․ru или в соцсетях УСЗН ВАО․
Вопрос: Куда звонить‚ если мне отказали в пособии?
Получите письменный отказ (на руках или в ЛК Госуслуг)․ 2․ Обратитесь с жалобой в УСЗН ВАО (вышестоящий орган) в течение 10 дней․ 3․ Можно обжаловать в суд или через прокуратуру․ Телефон УСЗН ВАО для жалоб уточняйте на mos․ru․
Полезные ссылки
- Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (mos․ru) — Личный кабинет‚ запись на прием‚ электронные услуги․
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), Основной канал получения услуг соцзащиты․
- Сайт ВАО — Новости округа‚ контакты УСЗН ВАО․
- Социальный фонд России (СФР) — Пенсии‚ пособия по временной нетрудоспособности‚ материнский капитал․
⚠ Важное напоминание: Номера телефонов‚ адреса электронной почты и режимы работы могут изменяться․ Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте mos․ru в карточке «Отдел социальной защиты населения района Ивановское» или звоните по единой городской справочной +7 (495) -70—․
Берегите себя от мошенников: сотрудники соцзащиты никогда не просят коды из СМС‚ пароли от Госуслуг‚ номера карт и CVV-коды по телефону․
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (источники: mos․ru‚ Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ «Электронная Москва») актуальных на ․ Персональные данные (конкретные номера внутренних линий‚ ФИО сотрудников) скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности․