Управляющая компания «Ивушки» обслуживает жилой комплекс «Ивушки» в городе Новосибирск. Если вам нужен быстрый доступ к информации о техническом обслуживании, оплате коммунальных услуг, заявкам на ремонт или другим вопросам, ниже вы найдёте все необходимые контакты, адреса и часы работы.
Основные контактные данные
- Главный телефон справочного отдела: +7 (383) ‑‑*
- Телефон отдела технической поддержки: +7 (383) ‑‑*
- Экстренный номер (круглосуточно): 8‑800‑‑‑
- E‑mail: info@ivushki-company.ru
Адреса офисов и пунктов приёма
- Главный офис: г. Новосибирск, ул. Солнечная, д. , офис
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной - Пункт приёма заявок (дом 5): ул. Лесная, д. 5, подъезд
Телефон: +7 (383) ‑‑
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 - Пункт приёма заявок (дом 12): ул. Берёзовая, д. 12, офис
Телефон: +7 (383) ‑‑*
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Ответственные лица
Для более оперативного решения вопросов вы можете обратиться к следующим сотрудникам (контактные телефоны указаны частично):
- Иванов Иван Петрович — директор компании
Тел.: +7 (383) ‑‑* - Смирнова Ольга Викторовна — главный инженер
Тел.: +7 (383) ‑‑* - Кузнецов Алексей Сергеевич, менеджер по работе с клиентами
Тел.: +7 (383) ‑‑*
Как оформить заявку?
Для подачи заявки на ремонт, замену оборудования или другие услуги используйте один из следующих способов:
- Позвонить по телефону +7 (383) ‑‑* и сообщить оператору номер квартиры, описание проблемы и желаемое время визита.
- Отправить электронное письмо на support@ivushki-company.ru с темой «Заявка – № квартиры», указав все необходимые детали.
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте www.ivushki-company.ru в разделе «Заявки и обращения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по коммунальным услугам?
Баланс можно проверить в личном кабинете на сайте компании, позвонив в справочный отдел или получив SMS‑уведомление после каждой оплаты.
Как быстро будет выполнен ремонт после подачи заявки?
Сроки зависят от сложности работ, но в большинстве случаев специалисты приезжают в течение 24‑48 часов после подтверждения заявки.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да, оплата доступна через банковскую карту, электронные кошельки и онлайн‑банкинг. Для этого зайдите в личный кабинет или используйте мобильное приложение «Ивушки».
Контактная информация в виде таблицы
| Отдел | Телефон | Электронная почта | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Справочный отдел | +7 (383) ‑‑* | info@ivushki-company.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка | +7 (383) ‑‑* | tech@ivushki-company.ru | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Экстренный вызов | 8‑800‑‑‑* | — | Круглосуточно |
Управляющая компания «Ивушки» стремится обеспечить комфортное проживание в своём жилом комплексе. Все указанные выше контакты работают для того, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием дома. Не стесняйтесь обращаться – наша команда всегда готова помочь.
Примечание: все телефонные номера и адреса в статье частично скрыты (*), чтобы защитить конфиденциальность реальных данных.