КГУП «Приморский водоканал» обслуживает более 200 000 абонентов в Владивостоке и прилегающих районах. Если вам нужно уточнить сведения о водоснабжении, подать заявку, сообщить о неисправности или получить справку – ниже собраны все актуальные телефонные номера, адреса и способы связи.
Основные контактные данные
- Главный офис (единственное окно) – телефон: 8 (423) -777 (после прослушивания автоответчика нажмите 1, затем 5).
- Электронная почта: prim@primvoda.ru
- Официальный сайт: https://primvoda.ru/
Адрес главного офиса
690088, Приморский край, г. Владивосток, ул. Некрасовская, д. 122
(вход со стороны улицы Некрасовской, 3‑й этаж)
Телефоны отделов и служб
- Отдел договоров – 8 (423) -777
- Отдел расчётов – 8 (423) -777
- Диспетчерская служба (владивостокский район) – 8 (423) -00‑57‑77
- Диспетчерская служба (Первореченский район) – 8 (423) -45‑33‑04
- Техническая поддержка (приём показаний) – 8 (423) -65‑20‑20
- Факс для приёма показаний – 8 (423) -65‑20‑21
Как правильно звонить в «Приморский водоканал»
При звонке в единый телефон автоответчик предложит выбрать нужный сервис:
- Нажмите 1 – общие вопросы о водоснабжении;
- Нажмите 2 – заявка на подключение/отключение;
- Нажмите 3 – сообщение о протечке или аварийной ситуации;
- Нажмите 4 – справка о задолженности;
- Нажмите 5 – работа с показаниями счётчиков.
После выбора пункта вы будете соединены с оператором соответствующего отдела.
Время работы телефонных линий
| Служба | Часы работы |
|---|---|
| Единый телефон (автоответчик) | 24 ч / 7 дней |
| Диспетчерская служба | 08:00 – 20:00 (будние дни) |
| Техническая поддержка (приём показаний) | 09:00 – 18:00 (будние дни) |
Онлайн‑сервисы, которые заменяют звонок
Если вы хотите сэкономить время, воспользуйтесь личным кабинетом на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявку на подключение/отключение;
- Сдать показания счётчиков в режиме онлайн;
- Оплатить услуги банковской картой или через QR‑код;
- Получить справку о задолженности и детализацию начислений.
Контакты региональных подразделений
В Приморском крае «Водоканал» имеет несколько филиалов, которые обслуживают отдалённые населённые пункты.
| Филиал | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Большой Камень | ул. Некрасовская, 122, 3‑й этаж | 8 (42335) ‑96 |
| Первореченский район, Владивосток | ул. Некрасовская, 122, 4‑й кабинет | 8 (423) ‑777 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как сообщить о протечке? Позвоните в диспетчерскую службу по номеру 8 (423) -00‑57‑77 и укажите адрес, тип утечки и свои контактные данные.
- Когда можно сдавать показания счётчиков? Сдавать показания рекомендуется в два периода: с 5‑по 10 и с 20‑по 25 число каждого месяца. Сдача возможна через телефон 8 (423) -65‑20‑20, факс 8 (423) -65‑20‑21 или онлайн‑кабинет.
- Как узнать сумму задолженности? Позвоните в единый телефон 8 (423) *‑777 и после меню выберите пункт «Справка о задолженности», либо проверьте её в личном кабинете.
- Можно ли оплатить услуги через мобильное приложение? Да, в личном кабинете доступна оплата через банковские карты, а также через QR‑коды, которые генерируются после входа в систему.
Как добраться до главного офиса
Офис находится в центре Владивостока, недалеко от станции метро «Неманская». На машине удобно подъехать по улице Некрасовской, есть платная стоянка рядом. Для пешеходов и людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и доступный вход.
Краткое описание маршрута
- От станции «Неманская» – 10 минут пешком по улице Некрасовской;
- От автовокзала – автобусом № 12, выйти на остановке «Некрасовская 122».
- От аэропорта «Владивосток» – такси, поездка займет около 30 минут.
Контактный телефон «Приморского водоканала» – ваш быстрый путь к решению вопросов, связанных с водоснабжением и канализацией в Приморском крае. Пользуйтесь как традиционным звонком, так и современными онлайн‑сервисами, чтобы экономить время и получать ответы в удобном формате.
Если у вас возникли трудности с поиском нужного номера, просто позвоните в единую линию 8 (423) *‑777 – оператор поможет перенаправить ваш запрос в нужный отдел;