Жителям города Всеволожска и Всеволожского района Ленинградской области нередко требуется связаться с водоканалом — будь то авария на сетях водоснабжения, вопросы по квитанциям, подключение к централизованному водоснабжению или передача показаний счётчиков. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как и куда обращаться.

Аварийно-диспетчерская служба водоканала во Всеволожске

Если вы обнаружили прорыв трубы, отсутствие воды, засор канализации или другую аварийную ситуацию, необходимо обращаться в аварийно-диспетчерскую службу водоканала.

• Адрес: Ленинградская область, г. Всеволожск, Колтушское шоссе, д. 103
• Телефон аварийно-диспетчерской службы: 8 (813) -0—34
• Дополнительный телефон диспетчерской: (81370) —46

Диспетчерская служба принимает заявки от жителей и организаций, после чего направляет аварийные бригады для устранения неисправностей на сетях водопровода и канализации.

Горячие линии водоканалов

Помимо местной диспетчерской службы, существуют и региональные горячие линии:

• Горячая линия ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» (обслуживает в т.ч. Всеволожский муниципальный район ЛО): 8 (812) -*—09
• Горячая линия Водоканала Ленинградской области: 8 (812) —01
• Телефон ГУП «Леноблводоканал»: 8 (813) -0-3—03

Официальные сайты

Подробную информацию о работе водоснабжающих организаций, графиках отключений, тарифах и порядке заключения договоров можно получить на официальных сайтах:

• Сайт ГУП «Леноблводоканал»: www.vodokanal-lo.ru
• Сайт ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» — раздел для Всеволожского района ЛО, где также доступны личный кабинет и форма обратной связи.

В каких случаях звонить в водоканал

1. Аварийные ситуации: прорыв водопровода, разлив канализации, открытый или провалившийся люк, отсутствие воды в доме.
2. Вопросы по начислениям: ошибки в квитанциях, перерасчёт, передача показаний приборов учёта.
3. Подключение к сетям: оформление договора на подключение к централизованному водоснабжению и водоотведению.
4. Плановые работы: уточнение сроков отключения воды и графиков ремонтных работ.

Полезные советы при обращении

• При звонке в аварийную службу чётко назовите адрес, где произошла авария, и кратко опишите проблему.
• Уточните номер заявки и фамилию диспетчера — это поможет отследить выполнение работ.
• По неаварийным вопросам удобнее использовать личный кабинет на официальном сайте или письменное обращение.
• Если проблема не решается длительное время, можно обратиться в администрацию Всеволожского района или в жилищную инспекцию.

Основной контакт для жителей Всеволожска, аварийно-диспетчерская служба водоканала по адресу Колтушское шоссе, 103, телефон 8 (813) -0-*-34. Для региональных вопросов действуют горячие линии ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» и «Леноблводоканал». Сохраните эти номера, чтобы в случае аварии или вопросов по водоснабжению быстро связаться со специалистами.

Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальные телефоны на официальных сайтах организаций.