Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Министерство промышленности Республики Беларусь (Минпром) является центральным органом государственного управления, осуществляющим единую государственную политику в области промышленности, машиностроения, металлургии, химического и нефтехимического комплексов, лесодобывающей и лесообрабатывающей промышленности, строительства, архитектуры, материалов, а также в сфере технического регулирования и стандартизации. Учитывая широту ведомственной ответственности, структура контактного центра министерства достаточно разветвлена. В данной статье мы подробно разберем официальные контакты, структуру телефонного справочника, порядок обращения граждан и юридических лиц, а также нюансы взаимодействия с ведомством на .

Общие сведения и юридический адрес

Головное здание Министерства промышленности расположено в городе Минске. Официальный юридический и фактический адрес приема посетителей и почтовой корреспонденции:

Адрес: пр. Партизанский, д. , корп. , г. Минск, 2200*, Республика Беларусь;
Режим работы приемной (канцелярии): ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 09:00 до 18:00.
Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00 (в это время прием посетителей и телефонные консультации могут быть приостановлены).

Важно: Для личного обращения в приемную Министерства (подача заявлений, жалоб, получение справок) рекомендуется заранее уточнять необходимость предварительной записи через единый портал госуслуг или по телефону справочной службы.

Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия / Приемная)

Основной канал голосовой связи для граждан и организаций — это единый многоканальный номер справочно-информационной службы (приемной) Министерства. Через него осуществляется первичная сортировка входящих вызовов: перевод на структурные подразделения, консультации по компетенции ведомства, запись на прием к руководителям.

Единый справочный телефон Минпром РБ: +375 (17) *

(Номер частично маскирован в соответствии с политикой конфиденциальности; актуальные цифры всегда доступны на официальном сайте minprom.gov.by в разделе «Контакты»)

Режим работы телефонной линии:

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (с перерывом 13:00 – 14:00).
Суббота, Воскресенье: Выходной (автоинформатор или голосовая почта могут быть активны).

Структура внутреннего телефонного справочника (По управлениям и отделам)

Министерство имеет сложную организационную структуру. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (управлений, отделов, главных государственных инспекций), к которым можно попасть через автосекретаря или попросив оператора приемной перевести на нужный добавочный номер.

Примечание: Прямые городские номера и добавочные (ВН) структурных подразделений являются служебной информацией. В открытых источниках обычно публикуются только общие контакты приемной. Для связи с конкретным исполнителем необходимо звонить на единый номер и называть ФИО сотрудника или название отдела.

Основные управления и отделы (Примерная структура на 2026 год):

Управление машиностроения и металлообработки (кураторство отраслей).
Управление химической и нефтехимической промышленности.
Управление легкой промышленности и потребительского рынка.
Управление лесного комплекса и деревообработки.
Управление строительной промышленности, архитектуры и материалов.
Главная государственная инспекция по техническому регулированию и надзору в сфере промышленной безопасности (Госстандарт/Госпромнадзор функции).
Отдел технического регулирования и стандартизации.
Управление экономики и планирования (инвестиции, госпрограммы).
Юридическое управление (нормотворчество, правовая экспертиза).
Управление кадровой политики и организационной работы.
Главное управление информатизации и цифровизации промышленности.
Отдел международного сотрудничества.
Пресс-служба / Управление информационной политики.

Для связи с конкретным отделом: наберите +375 (17) * → выберите пункт меню «Перевод на добавочный номер» или попросите оператора: «Соедините, пожалуйста, с Управлением машиностроения (или ФИО специалиста, Иванов И.И.)».

Руководство Министерства (Контакты кабинетов)

Прямые телефоны кабинетов Министра и его заместителей не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности и антитеррористической защиты. Взаимодействие с руководством осуществляется через Канцелярию Министра (Аппарата Министерства).

Должность	ФИО (маскировано)	Порядок связи
Министр промышленности РБ	* * * (ФИО актуально на сайте)	Через Канцелярию Министра: тел. приемной + добавочный / официальное письмо
Первый заместитель Министра	* *	Через Аппарат Министра
Заместители Министра (по отраслям)	* (несколько лиц)	Через Аппарат / Приемная соответствующего курируемого управления
Начальник Канцелярии Министра	* *	Тел. приемной Министерства (добавочный номер Канцелярии)

Прием граждан и юридических лиц (Личный прием)

Министр и заместители Министра регулярно проводят личный прием граждан и представителей организаций. График приема публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан» за месяц вперед.

Порядок записи на прием:

Онлайн: Через раздел «Прием граждан» на minprom.gov.by (требуется аутентификация через ЕСИА / профиль госуслуг).
По телефону: Единый справочный +375 (17) * (оператор приемной записывает в свободный слот).
Почта: Написанное обращение на адрес: пр. Партизанский, д. *, корп. , 2200, г. Минск (с пометкой «Личный прием»).

Необходимые документы: Паспорт (для физлиц), доверенность и устав (для юрлиц), пакет документов по сути вопроса.

Электронное взаимодействие (Альтернатива телефону)

На 2026 год наиболее эффективным способом обращения является электронный документооборот. Это позволяет получить регистрационный номер, отследить статус и получить юридически значимый ответ в электронном виде.

Официальный сайт: https://minprom.gov.by/
Раздел «Контакты» (прямая ссылка): https://minprom.gov.by/kontakty-2/
Электронная приемная (Обратная связь): Форма на сайте (требует ввода ФИО, e-mail, текста обращения). E-mail канцелярии для официальных писем: *@minprom.gov.by (маскирован).
Портал госуслуг (ЕРГСУ): portal.gov;by — подача обращений категории «Обращения граждан» с гарантированными сроками рассмотрения (15/30 дней).
Telegram-бот / Чат-бот: На сайте часто доступен виджет онлайн-консультации в рабочее время.

Подведомственные организации и-enterprises (Важные контакты)

Министерство промышленности курирует множество ГУП, РУП, ОАО и НПО. Контакты конкретных предприятий (заводов, НПО, проектных институтов) не находятся в телефонном справочнике самого Министерства (аппарата). Их нужно искать:

На сайте Минпром в разделе «Структура» → «Подведомственные организации».
На официальных сайтах самих предприятий.
В справочнике «Единый государственный регистр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (ЕГР) по УНП.

Примеры ключевых отраслевых холдингов/ассоциаций (для ориентировки):

ГУП «Беллегпром» (лесная отрасль).
ГУП «Белнефтехимия» (нефтехимия).
ГУП «Белорусский металлургический завод» (БМЗ).
ОАО «МАЗ», ОАО «Белаз», ОАО «МЗКТ» (машиностроение).
РУП «Белгипром» (проектирование).

Территориальные органы (Инспекции по госнадзору)

Главная государственная инспекция по техническому регулированию (Госстандарт/Госпромнадзор в структуре Минпром) имеет территориальные управления в каждом облисполкоме и Минском горисполкоме. Телефоны территориальных инспекций публикуются на сайте Минпром в разделе «Территориальные органы» или на сайтах облисполкомов.

Пример структуры запроса телефона облинспекции:

Минская облинспекция: тел. +375 (17) * (адрес: г. Минск, ул. *, д. ).
Брестская облинспекция: тел. +375 (162) .
…и аналогично для Витебской, Гомельской, Гродненской, Могилевской областей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) по телефонам

Вопрос: Почему по телефону +375 (17) * никто не берет трубку?

Ответ: Линии часто заняты в часы пик (10:00–12:00, 14:00–16:00). Рекомендуется звонить в начале рабочего дня (09:00–09:30) или после обеда (14:00–14:30). Используйте форму обратной связи на сайте, это гарантирует регистрацию обращения.

Вопрос: Как дозвониться до конкретного инспектора/специалиста, если знаю только ФИО (например, Петров П.П.)?

Ответ: Звоните на единый номер приемной. Оператору назовите ФИО и, желательно, название управления (если знаете). Оператор проверит наличие сотрудника в базе и переведет вызов на добавочный или попросит оставить сообщение/перезвонить позже, если сотрудник на совещании/в командировке.

Вопрос: Есть ли у Министерства «горячая линия» по конкретным темам (цены, технические регламенты, лицензирование)?

Ответ: Специализированные «горячие линии» по темам (например, по техническому регулированию) периодически объявляются на сайте в разделе «Новости» или «Горячая линия». Обычно это временные номера на дни проведения прямых линий. Постоянный номер один, приемная Министерства.

Телефонный справочник министерства промышленности беларуси