Общая информация о компании
«Бурятэнерго», филиал ПАО «Россети Сибирь», осуществляющий передачу и распределение электроэнергии на территории Республики Бурятия․ Головной офис расположен в Улан-Удэ․ Также в регионе работают связанные структуры: ОАО «Бурятэнергосбыт» (ИНН 0323125110, ОГРН 1050303068529) и ППО «Бурятэнерго» (ИНН 0326048745)․
Адреса офисов
- Филиал ПАО «Россети Сибирь» — «Бурятэнерго»: г․ Улан-Удэ, проспект 50 лет Октября, д․ 2* (здание с доступным входом для маломобильных граждан, есть пандус)․
- ОАО «Бурятэнергосбыт»: г․ Улан-Удэ, ул․ Сахьяновой, д․ * (район центра города)․
- Единый пункт приёма платежей «Энергосбыт Бурятии»: несколько филиалов по Улан-Удэ (актуальные адреса уточняйте на картах 2ГИС)․
Контактные телефоны
Обратите внимание: прямой телефон бухгалтерии обычно не публикуется в открытом доступе․ Для связи с расчётным отделом используйте общие номера, где оператор перенаправит ваш звонок:
- Горячая линия ПАО «Россети Сибирь» (бесплатно по России): 8-800-220-0-
- Контакт-центр «Бурятэнерго»: 8 (800) -20-0-
- ОАО «Бурятэнергосбыт» (госуслуги, приём обращений): 8 (3012) -5-*-
- АО «Улан-Удэ Энерго»: 8 (3012) -7—
- Call-центр энергосбыта (передача показаний, вопросы по начислениям): 8-800-234—
Как дозвониться именно до бухгалтерии
- Позвоните на единую горячую линию 8-800-220-0-․
- В голосовом меню выберите раздел «Вопросы по платежам и расчётам»․
- Попросите оператора соединить вас с бухгалтерией или расчётным отделом․
- При личном визите обратитесь в клиентский центр по адресу: просп․ 50 лет Октября, 2* — сотрудники подскажут, как оформить запрос в бухгалтерию․
По каким вопросам обращаются в бухгалтерию
- уточнение задолженности и переплаты по лицевому счёту;
- возврат ошибочно уплаченных средств;
- сверка расчётов для юридических лиц;
- получение актов сверки и справок об отсутствии долга;
- вопросы по начислению пени и перерасчётам․
Альтернативные способы связи
Если дозвониться не удаётся, вы можете:
- оставить обращение через официальный сайт ПАО «Россети Сибирь» в разделе «Обратная связь»;
- использовать личный кабинет энергосбытовой компании или мобильное приложение;
- направить письменный запрос на юридический адрес организации (г․ Улан-Удэ, просп․ 50 лет Октября, 2*)․
Полезные советы
Перед звонком подготовьте номер лицевого счёта, паспортные данные и последние квитанции, это ускорит решение вопроса․ Лучшее время для звонка — будние дни с 9:00 до 17:00 по местному времени (в обеденные часы возможны перерывы)․
Обратите внимание: контактные данные могут меняться․ Актуальную информацию рекомендуем проверять на официальном сайте компании или в справочных сервисах (2ГИС, СПАРК, РБК Компании)․