Своевременная передача показаний приборов учёта газа, залог корректного расчёта платежей и отсутствия начислений по нормативам. В Мариуполе на текущий момент (сентябрь 2026 года) газоснабжением занимаются филиалы крупных операторов, таких как ООО «Черноморнефтегаз» и ООО «Донбассгаз» (филиал ООО ЧМНГ). Ниже представлен подробный обзор всех доступных каналов связи и контактных данных.

Основные операторы газоснабжения в городе

На территории Мариуполя услуги по распределению газа и приёму показаний предоставляют:

• ООО «Черноморнефтегаз» — основной оператор ГРС (газораспределительных сетей).
• ООО «Донбассгаз» (филиал ООО ЧМНГ) — обслуживает отдельные районы/участки сети.

Важно: Рекомендуется уточнить вашего оператора по лицевому счёту (указан в квитанции) или по телефонам единого контакт-центра.

Телефоны единого контакт-центра (Горячая линия)

Самый быстрый способ передать показания голосово — позвонить по многоканальным номерам контакт-центра. Номера актуальны на .

При звонке подготовьте:

1. Номер лицевого счёта (10 цифр).
2. Показания счетчика (только целые цифры, без дробной части).

Передача показаний по SMS

Сервис работает без регистрации и доступен абонентам обоих операторов (ЧМНГ и Донбассгаз). Формат сообщения унифицирован.

Номера для SMS (частично скрыты):

• 098-121-40-
• 050-423-42-

Формат SMS:

Номер_лицевого_счёта Показания

Пример: 1234567890 1542

Отправка сообщения тарифицируется по тарифам вашего мобильного оператора. При успешном приёме придет подтверждающее SMS.

Онлайн-сервисы и Личный кабинет

Наиболее удобный и современный способ — передача через интернет. В 2026 году операторы значительно обновили веб-интерфейсы.

Онлайн-сервис «Показания» (ООО «Черноморнефтегаз»)

• Доступ: Работает без авторизации (по номеру лицевого счёта).
• Функции: Передача текущих показаний, история начислений, скачивание квитанций.
• Сайт: Официальный портал ЧМНГ (раздел «Абонентам» → «Передать показания»).

Личный кабинет АЗОВГАЗ / ЧМНГ

• Требует регистрации/входа (телефон, email или Госключ/БанкID).
• Позволяет привязать несколько лицевых счетов, настроить автоплатежи и получать напоминания о сроках передачи.

Мобильные приложения

Доступны приложения для iOS и Android от операторов (поиск в магазинах: «Черноморнефтегаз», «Донбассгаз», «Мой Газ»).

Сроки передачи показаний

Согласно правилам газоснабжения, показания принимаются ежемесячно:

• Оптимальный период: с 1 по 5 число следующего месяца (за прошлый месяц).
• Допустимый период: до 25-го числа текущего месяца.

Внимание: Если показания не переданы к 25-му числу, начисление производится по среднему потреблению (нормативу), что часто выгоднее абоненту не бывает.

Офисы обслуживания абонентов (Адреса)

Для личного обращения, заключения договоров или решения спорных вопросов:

Примечание: Режим работы офисов может меняться. Обязательно звоните по справочному телефону перед визитом.

Частые ошибки при передаче показаний

1. Передача дробной части: Счетчики учитывают кубы в целых числах (черные цифры на табло). Красные цифры (доли куба) передавать не нужно.
2. Ошибка в лицевом счёте: Проверяйте 10-значный номер из квитанции.
3. Пропуск срока: Передача после 25-го числа не гарантирует пересчёт в текущем периоде.
4. Передача за несколько месяцев: Система принимает только текущие показания. Если пропустили месяц — свяжитесь с оператором для перерасчёта.

Что делать, если не удается дозвониться?

• Используйте SMS или Онлайн-сервис — они работают 24/7 и не перегружены.
• Попробуйте позвонить в непиковые часы (ранним утром 08:00–09:00 или после 15:00).
• Напишите в официальные чат-боты в Telegram/Viber (ссылки на сайте оператора) или на email поддержки.

Краткая шпаргалка (Сохраните себе)

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников ООО «Черноморнефтегаз», ООО «Донбассгаз» и информационных порталов Мариуполя (MRPL.NEWS) по состоянию на . Контактные данные могут изменяться, актуальность лучше подтверждать на официальных сайтах операторов.