Многие пользователи ищут контактные телефоны водоканалов, работающих с решениями МТС, а также способы связи со службами поддержки. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с водоканалом, какие услуги предоставляет «Цифровой водоканал» от МТС и куда обращаться в аварийных ситуациях.
Что такое «Цифровой водоканал» от МТС
«Цифровой водоканал» — это комплексное решение МТС для сбора и анализа информации с приборов учёта воды и датчиков давления. Система позволяет:
- сократить время реагирования на аварийные ситуации;
- выявлять неучтённый расход и коммерческие потери;
- автоматически обнаруживать утечки, порывы и сбои в работе приборов;
- сводить баланс «подано — потреблено» для дома, района или города;
- мгновенно оповещать диспетчеров о проблемах.
Оборудование работает в сети NB-IoT от автономного источника питания — до 6 лет без замены батареи. Устройства имеют пылевлагозащиту IP68 и могут устанавливаться даже в затапливаемых колодцах и заглублённых объектах.
Контактные телефоны водоканала (пример — Водоканал Южного Берега Крыма)
Ниже приведены основные контакты (часть данных скрыта в целях конфиденциальности):
Основные службы
- Единый Call-центр (показания водомеров, тарифы, расчёты): 8 978 909 *
- Аварийная диспетчерская служба: 8 800 733 * (с мобильного), 0 800 733 * * (с городского, только на территории Республики Крым)
- Поверка приборов учёта: 8 800 733 * , добавочная цифра «4», или 7 978 947
Руководство и отделы
- Директор — Григорьев А. А.: 8 (3654) -4—* (приём по средам, с 9:00 до 12:00, по предварительной записи)
- Приёмная, пресс-секретарь — Власова М. Г.: 7 (978) -46 **
- Главный инженер — Филоник А. М.: 7 (978) -46
- Канцелярия — Скурихина Н. А.: 7 (978) -46
- Абонентская служба (юридические лица): 8 800 733 , 7 (978) -47
- Юридический отдел — Чижевская В. В.: 7 (978) -46
- Главный бухгалтер, Хомяк А. Ф.: 8 (3654) -4—**
График работы большинства отделов: понедельник–пятница, с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00.
Как подключить «Цифровой водоканал» от МТС
Для юридических лиц и организаций ЖКХ подключение услуги осуществляется через официальный сайт МТС Бизнес:
- Оставьте заявку на сайте business.mts.ru в разделе «Цифровой водоканал».
- Дождитесь звонка специалиста на указанный номер.
- Менеджер уточнит стоимость и техническую возможность подключения в вашем регионе.
Стоимость услуги рассчитывается индивидуально — её уточнит менеджер при рассмотрении заявки.
Преимущества системы
- Энергоэффективность, работа на сети NB-IoT без постоянного источника тока;
- Комплексность — оборудование, связь и платформа в одном пакете;
- Безопасность — контроль качества воды и предотвращение крупных аварий;
- Автоматизация — показания передаются без участия человека, исключая ошибки ручного ввода.
Если вам нужно связаться с водоканалом — используйте единый call-центр или аварийно-диспетчерскую службу вашего региона. А для модернизации учёта воды организациям доступно решение «Цифровой водоканал» от МТС, заявку на которое можно оставить на официальном сайте оператора.