Шереметьевская таможня обслуживает воздушный и наземный грузовой поток
аэропорта Шереметьево и прилегающих территорий. Ниже собраны актуальные
контактные данные всех основных подразделений. Чтобы защитить персональные
данные‚ фамилии сотрудников и номера телефонов частично скрыты под маской
.

Общие сведения

Адрес таможенного органа: 141‚ Московская область‚
г. Химки‚ Шерем* ш.‚ вл. .

Телефон доверия (общий): +7 (495) -38‑‑

Факс: +7 (495) -78‑‑

Список отделов и их контактные телефоны

• Отдел таможенной охраны и оперативно‑дежурной службы (ОТОиОДС)

  Руководитель: Анд О* А

  Телефон: +7 (495) -78‑‑

  Дополнительный номер: +7 (495) -36‑‑

• Отдел распоряжения имуществом и исполнения (ОРИиИПУО)

  Руководитель: Бит С* В

  Телефон: +7 (495) -78‑‑

  Дополнительный номер: +7 (495) -36‑*‑

• Отдел контроля за таможенным транзитом (ОКТТ)

  Контактный телефон: +7 (495) -76‑‑

  Дополнительный телефон: +7 (495) -76‑‑

• Отдел таможенных режимов (ОТРеж)

  Телефон: +7 (495) -76‑‑

• Дежурная служба Шереметьевской таможни

  Телефон: +7 (495) -38‑‑

• Приёмная начальника таможни

  Телефон: +7 (499) -28‑‑

• Правовой отдел

  Телефон: +7 (495) -78‑‑

• Отдел продаж грузовых перевозок и аренды

  Телефон: +7 (495) -30‑‑

  Доп. номер (доб. 34‑01‚ 34‑02): +7 (495) -37‑‑

• Отдел упаковки и подготовки грузов

  Телефон: +7 (977) -75‑‑

Как правильно обращаться в отделы

1. Подготовьте номер вашего обращения (таможенная декларация‚ грузовой
   номер‚ ИНН/ОГРН).
2. Уточните‚ к какому отделу относится ваш вопрос:
   • Таможенная охрана – вопросы безопасности и контроля.
   • Таможенный транзит – вопросы перемещения грузов через территорию
     РФ.
   • Правовой отдел – юридические разъяснения.
3. Позвоните по соответствующему номеру‚ указав в начале фразу
   «Таможня Шереметьево‚ отдел …». Оператор уточнит ваш запрос и
   перенаправит к специалисту.
4. Если ваш вопрос требует письменного ответа‚ попросите электронный
   адрес отдела (обычно *@customs.gov.ru).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус таможенного оформления?

Позвоните в Дежурную службу по номеру +7 (495) -38‑‑
и сообщите номер декларации.

Куда обращаться с жалобой на работу таможенного инспектора?

Обращения принимаются в Правовой отдел по телефону
+7 (495) -78‑‑ или через форму на официальном сайте
таможни (раздел «Обратная связь»).

Можно ли получить копию таможенной декларации?

Да‚ запрос делается в Отделе распоряжения имуществом и исполнения.
Телефон: +7 (495) -78‑‑.

Контактные данные в виде таблицы

Шереметьевская таможня обладает разветвлённой структурой‚ где каждый
отдел отвечает за определённый спектр вопросов. При обращении к сотрудникам
всегда указывайте название отдела и‚ если возможно‚ номер вашего обращения.
Это ускорит процесс обработки и поможет получить ответ в кратчайшие сроки.

Помните‚ что все номера в статье частично скрыты (*) в
соответствии с требованиями защиты персональных данных.