Росреестр — федеральная служба, отвечающая за кадастровый учёт и регистрацию прав на недвижимость. У граждан и организаций регулярно возникают вопросы: какие документы нужны для регистрации, как заказать выписку из ЕГРН, сколько стоит услуга и каковы сроки её оказания. Для оперативных ответов на эти вопросы работают телефоны горячих линий и специалисты ведомства.

Единый бесплатный номер горячей линии

Главный канал связи со специалистами Росреестра — Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО). Позвонить можно по бесплатному номеру:

• 8-800-100— — единая горячая линия Росреестра (звонок бесплатный по всей России).

Специалисты ВЦТО помогут:

• подсказать перечень документов для кадастрового учёта и регистрации прав;
• рассчитать размер платы или госпошлины за услугу;
• разъяснить порядок и способы подачи запроса о предоставлении сведений из ЕГРН;
• помочь заказать выписку из ЕГРН, не выходя из дома;
• сообщить адреса МФЦ, территориальных отделов и филиалов кадастровых палат, их графики работы;
• проконсультировать по порядку обжалования решений и действий должностных лиц.

Региональные телефоны горячих линий

Помимо единого номера, в субъектах РФ действуют региональные линии. Примеры (номера частично скрыты):

• Белгородская область: 8 (4722) -0—;
• Вологодская область: 7 (8172) -2—, 7 (921) -31—;
• Удмуртия: 7 (3412) -8— (приём звонков ежедневно с 15:00 до 17:00).

Актуальные номера по вашему региону можно найти на официальном сайте Росреестра в разделе «Телефоны горячей линии и адреса приёмных».

Как подготовиться к звонку

1. Сформулируйте вопрос заранее и запишите его;
2. Подготовьте данные объекта: кадастровый номер, адрес недвижимости.
3. Держите под рукой паспорт и документы на недвижимость — специалист может уточнить детали.
4. Записывайте номер обращения и рекомендации оператора.

В каких случаях горячая линия не поможет

Операторы ВЦТО дают справочную информацию, но не могут:

• принимать документы на регистрацию — для этого нужен личный визит в МФЦ, офис приёма или электронная подача;
• изменять сведения в ЕГРН по телефону;
• решать имущественные споры — это компетенция судов;
• сообщать персональные сведения о правах третьих лиц.

Альтернативные способы связи

• Официальный сайт rosreestr.gov.ru — электронные услуги, онлайн-запись, сервис «Обратная связь».
• Социальные сети — официальные страницы региональных управлений (например, vk.com/rosreestr**).
• Личный приём — в территориальных отделах и офисах приёма по предварительной записи.
• Письменные обращения — через электронную приёмную на сайте ведомства.

Телефон горячей линии Росреестра 8-800-100— — самый быстрый способ получить бесплатную консультацию специалиста по вопросам кадастрового учёта и регистрации прав. Звонок доступен круглосуточно из любого региона России. Для решения сложных вопросов используйте электронные сервисы или личный приём в территориальных органах ведомства.