Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Современник» управляет крупным жилым массивом по адресу Санкт-Петербург‚ пр. Народного Ополчения‚ д. 10. Дом введен в эксплуатацию в 2010 году‚ застройщик — компания «БАЛТСТРОЙ». В доме 1648 квартир‚ что делает качество управления и доступность контактных служб критически важными для жителей. Ниже представлена структурированная информация о телефонах‚ адресах офисов‚ порядке передачи показаний и полезных контактах социальной инфраструктуры района;

Управляющая компания и Клиентский центр

Основной оператор по управлению домом — Управляющая компания (УК)‚ обслуживающая ТСЖ. Личный прием жителей и решение вопросов по начислениям‚ договорам и доступе на территорию осуществляется в Клиентском центре.

Адрес офиса УК и приема жителей:

пр. Народного Ополчения‚ д. 10 (между парадными №4 и №5).

Режим работы Клиентского центра:

• Ежедневно: с 09:30 до 21:00 (без выходных).

Контактные телефоны УК (маскировано):

• Единый круглосуточный контакт-центр (аварийные ситуации‚ начисления‚ доступ‚ показания): ‑‑‑
• Общая почта для официальных обращений и вопросов деятельности: ответ в течение 10 рабочих дней. Адрес электронной почты: @.ru

Важно для новоселов: После оформления сделки необходимо подписать Договор управления в офисе УК‚ зарегистрироваться в мобильном приложении и сохранить номер контакт-центра.

Диспетчерская дома и аварийные службы

Для оперативного решения проблем непосредственно в доме (протечки‚ отопление‚ освещение подъездов‚ работа лифтов) действует диспетчерская.

Телефон диспетчерской дома:

‑‑‑ — сообщение об аварийных ситуациях сотрудникам‚ дежурящим в доме.

Служба охраны и доступа на территорию:

Вопросы оформления пропусков для гостей‚ такси‚ курьеров и подрядчиков решаются через контакт-центр УК или мобильное приложение.

Передача показаний счётчиков

Сроки и способы передачи показаний строго регламентированы. Рекомендуемая дата, до 20-го числа текущего месяца.

Электроэнергия:

• Мобильное приложение УК (основной и самый быстрый способ).
• По телефону: ‑‑‑ (автоинформатор или оператор).

Холодное и горячее водоснабжение:

• Мобильное приложение УК.
• По телефону: ‑‑‑.

Тепловая энергия (при наличии индивидуальных приборов учета):

Показания передаються через то же мобильное приложение или по телефону контакт-центра.

Совет: Используйте мобильное приложение — оно автоматически фиксирует дату передачи и исключает ошибки диктовки.

График шумных работ (режим тишины)

Уважайте соседей! Регламент шумных работ (ремонт‚ перестановка мебели‚ бурение) установлен Уставом ТСЖ и законодательством СПб.

В остальное время шумные работы ЗАПРЕЩЕНЫ. Нарушения фиксируются и могут повлечь штрафные санкции.

Полезные адреса социальной инфраструктуры района

Для удобства жителей собран список ближайших организаций (адреса и режимы работы актуальны на момент публикации‚ рекомендуется уточнять по телефонам перед визитом).

Муниципальные и административные органы:

• Администрация муниципального образования: пр; Народного Ополчения‚ д. * — Ежедневно 09:30–21:00.
• МФЦ «Мои Документы» (Трамвайный пр.‚ д. ):
  • Пн‚ Ср: 9:00–18:00
  • Вт‚ Чт: 9:00–20:00
  • Сб‚ Вс: выходной
• Отдел пенсионного фонда / Соцзащита (Трамвайный пр.‚ д. *‚ к. ):
  • Пн‚ Ср‚ Чт: 16:00–19:00
  • Пт‚ Вт: 9:00–12:00
  • Сб‚ Вс: выходной

Здравоохранение (Поликлиники):

• Городская поликлиника (Ленинский пр.‚ д. ‚ к. ): Пн–Пт 8:00–20:00.
• Детская поликлиника (Ленинский пр.‚ д. ‚ к. ): Пн–Пт 8:00–20:00.

Образование (Детские сады и школы):

• Детский сад № 21 (Бул. Новаторов‚ д. ): Пн–Пт 7:00–19:00.
• Детский сад (Бул. Новаторов‚ д. ): Пн–Пт 8:00–19:00.
• Школа (Ленинский пр-кт‚ д. А): Ежедневно 8:00–22:00.
• Детско-юношеский центр / Кружки (Ленинский пр.‚ д. /*): Вт‚ Чт 17:00–19:00.

Цифровые сервисы и мобильное приложение

ТСЖ «Современник» и УК активно внедряют цифровые сервисы. Через официальное мобильное приложение (доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore) житель может:

1. Передавать показания счётчиков за секунды.
2. Получать квитанции и оплачивать ЖКУ без комиссии.
3. Создавать заявки в диспетчерскую (протечка‚ свет‚ лифт) и отслеживать статус.
4. Оформлять пропуска для гостей и транспорта на территорию ЖК.
5. Читать новости дома‚ графики отключений воды/тепла‚ плановые работы.
6. Голосовать на общих собраниях собственников (электронное голосование).

Регистрация в приложении требует верификации (выписка ЕГРН или акт приема-передачи).

Чек-лист для новосела (Кратко)

Если вы только получили ключи‚ пройдите по пунктам:

• ☐ Снять фото показаний всех счётчиков (с датой/временем) для акта приема-передачи.
• ☐ Получить паспорта на счётчики (воду‚ тепло‚ электричество) у застройщика или в УК.
• ☐ Получить ключи от квартиры‚ домофона‚ почтового ящика.
• ☐ Установить мобильное приложение УК / ТСЖ «Современник».
• ☐ Загрузить в приложение выписку ЕГРН и акт приема-передачи.
• ☐ Прийти в офис УК (пр. Народного Ополчения‚ 10‚ парадные 4-5) для подписания Договора управления.
• ☐ Сохранить в телефон: Контакт-центр ‑‑‑ и Диспетчерская ‑‑‑.
• ☐ Оформить постоянную/временную регистрацию (прописку) через МФЦ или Госуслуги.
• ☐ Настроить автоплатеж или календарь оплат ЖКУ (до 10-го числа месяца).

Провайдеры связи и ТВ

В доме подключены крупные операторы‚ обеспечивающие интернет‚ цифровое ТВ и телефонию. Подключение оформляется напрямую у провайдера (часто через приложение УК или сайт оператора). Список актуальных провайдеров и тарифов лучше уточнять в разделе «Провайдеры» мобильного приложения или на информационных стендах в подъездах.