Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

«Воля» — один из крупнейших украинских провайдеров‚ предлагающих комбинированные услуги «ТВ + Интернет». Благодаря удобному личному кабинету абоненты могут управлять подпиской‚ пополнять баланс‚ просматривать архив телепередач и получать техническую поддержку в режиме онлайн.

О провайдере «Воля»

Компания ТОВ «ТЕЛЕСВІТ» (торговая марка — «Воля») работает на рынке телекоммуникаций с 2014 года. На 2026 год покрытие охватывает почти все крупные города Украины:

Киев
Днепр
Запорожье
Львов
Ивано‑Франковск
Черновцы
Харьков
и многие другие

Что входит в пакет «ТВ + Интернет»?

Интернет

Высокоскоростной безлимитный доступ (до 500 Мбит/с в зависимости от тарифа);
Опция «Гибкий тариф» – возможность менять скорость без смены договора;
Подключение в течение 24 часов после подтверждения заявки.

Телевидение

Более 150 каналов (HD‑ и SD‑форматы);
Интерактивные сервисы: ТВ‑архив (просмотр передач за последние 7 дней);
Функция «Мой кабинет» на экране телевизора – управление подпиской без выхода из гостиной.

Личный кабинет «Воля»

Как войти?

Для доступа к личному кабинету необходимо:

Перейти на https://my.volia.com/;
Нажать кнопку «Мой кабинет» в правой колонке;
Ввести номер договора (указывается в договоре с провайдером) и пароль.

Для быстрого входа можно воспользоваться функцией «Запомнить меня»‚ которая сохраняет данные в браузере.

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль или номер договора‚ откройте страницу восстановления доступа и выберите одну из причин:

«Не помню пароль» – восстановление через электронную почту или мобильный телефон;
«Не помню номер договора» – вводится email или номер телефона‚ после чего на указанный контакт отправляется проверочный код.

Что можно делать в личном кабинете?

Управление услугами: включать/выключать ТВ‑пакеты‚ менять тарифы интернета;
Пополнение баланса через банковскую карту‚ онлайн‑банкинг‚ терминалы;
Просмотр ТВ‑архива за последние 7 дней;
Оплата счетов – один клик по кнопке «Оплатить»;
Техподдержка – отправка заявки‚ чат с оператором‚ диагностика услуг.

Как подключить услуги «ТВ + Интернет»?

На официальном сайте https://volia.com/rus/ нет онлайн‑формы заявки‚ поэтому подключение происходит по телефону:

☎ (050) ‑‑*;
☎ (093) ‑‑*;
☎ (068) ‑‑*.

Оператор уточнит ваш адрес‚ проверит наличие сети и оформит договор. После подписания договора вам будет выслан уникальный пароль и номер договора – эти данные нужны для входа в личный кабинет.

Оплата услуг

Оплатить услуги можно несколькими способами:

Через личный кабинет – вводите данные карты (Visa/MasterCard) и подтверждаете платеж;
Через мобильный телефон – отправка SMS‑команды на номер ‑‑* (оператор уточнит детали);
Через банковские терминалы и платёжные системы (ПриватБанк‚ Ощадбанк и др.).

Техническая поддержка

Если возникли проблемы с подключением‚ качеством сигнала или входом в личный кабинет‚ вы можете:

Позвонить в службу поддержки по тем же номерам‚ что указаны выше;
Открыть раздел «Поддержка» на сайте my.volia.com и воспользоваться онлайн‑чатом;
Отправить заявку через форму «Диагностировать услуги» в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пользоваться ТВ‑архивом без подключения к интернету? – Нет‚ архив работает только при активном интернет‑соединении.
Сколько времени занимает подключение? – При наличии линии в вашем доме подключение обычно происходит в течение 24 часов.
Можно ли изменить тариф без расторжения договора? – Да‚ в личном кабинете в разделе «Тарифы» доступна функция «Сменить тариф».
Как отключить автоматическое продление подписки? – В личном кабинете в настройках аккаунта отключите опцию «Автопродление».

Адреса офисов и пунктов продаж (частично скрыты)

Киев‚ ул. * 12‚ офис продаж «Воля»;
Днепр‚ проспект * 45‚ сервисный центр;
Харьков‚ ул. * 8‚ пункт приёма платежей.

Комбинация телевидения и интернета от провайдера «Воля» – это удобный способ получить быстрый доступ к онлайн‑контенту и широкому спектру телеканалов. Личный кабинет упрощает управление услугами‚ позволяет быстро пополнять баланс‚ просматривать архив и получать поддержку без лишних звонков.

Если вы хотите подключить «ТВ + Интернет» в вашем городе‚ позвоните по одному из указанных выше номеров‚ уточните детали договора и получите доступ к личному кабинету уже в первый день использования.