Аварии на тепловых сетях — одна из самых острых проблем отопительного сезона в Краснодаре. ООО «Краснодартеплоэнерго», крупнейший поставщик тепловой энергии краевой столицы, работающий на рынке почти 60 лет. Однако износ коммуникаций и пиковые нагрузки в холодное время года периодически приводят к порывам и отключениям. Рассмотрим наиболее резонансные случаи и порядок действий при аварии.
Крупные аварии последних лет
Авария в микрорайоне Гидростроителей (февраль 2026 года)
12 февраля 2026 года в микрорайоне Гидростроителей была приостановлена подача тепла в 72 многоквартирных дома из-за аварии на магистральной теплосети диаметром 350 мм. Зона отключения затронула участок:
- от улицы Мачуги до улицы Трудовой Славы;
- от улицы Автолюбителей до улицы Благоева.
Информация об инциденте была опубликована в официальном Telegram-канале «Краснодартеплоэнерго», ремонтные бригады приступили к локализации повреждения.
Авария на улице Уральской (декабрь 2025 года)
19 декабря 2025 года жители Комсомольского микрорайона остались без отопления и горячей воды. Без тепла оказались дома № 190, 194 и 202 по улице Уральской. Причиной стали утечки на трубопроводах в окрестностях дома № 190. Для восстановления горячего водоснабжения потребовалось заменить около шести метров трубы диаметром 108 мм. Одновременно устранялся прорыв на тепломагистрали в том же районе.
Крупная авария на трассе «ТЭЦ — Центр города» (февраль 2021 года)
Одна из самых масштабных аварий произошла 12 февраля 2021 года. Без тепла и горячей воды остались:
- 238 многоквартирных домов;
- 27 социальных объектов (школы, больницы, детские сады).
Мэр города Евгений П* (Первышов) поставил аварийным службам жёсткий срок — шесть часов на устранение повреждения. Генеральный директор АО «Краснодартеплосеть» Виталий Х* (Харченко) сообщил, что к работам были задействованы три бригады и 11 единиц специальной техники. Теплоноситель в дома горожан был подан к вечеру того же дня.
Как сообщить об аварии
Если вы обнаружили порыв теплосети, парение из-под земли, провалы грунта или в вашем доме внезапно отключили отопление, необходимо:
- Позвонить в аварийно-диспетчерскую службу «Краснодартеплоэнерго» по телефону горячей линии: +7 (861) —* (актуальный номер указан на официальном сайте).
- Оставить заявку онлайн на официальном сайте krasnodarteploenergo.ru в разделе «Сообщить об аварии».
- Использовать приложение «Госуслуги.Дом» — сервис для решения вопросов ЖКХ.
- Сообщить в управляющую компанию вашего дома.
Контакты компании
- Адрес: г. Краснодар, ул. Селезнева, д. 199
- Официальный сайт: krasnodarteploenergo.ru
- Телефон горячей линии: +7 (861) —
- Электронная почта: info@.ru
Что делать жителям при отключении тепла
- Не пытайтесь самостоятельно вмешиваться в работу тепловых сетей и ИТП.
- Утеплите окна и двери, используйте электрообогреватели с соблюдением правил пожарной безопасности.
- Следите за официальными сообщениями «Краснодартеплоэнерго» и администрации города о сроках восстановления теплоснабжения.
- При длительном отключении (свыше установленных норм) вы вправе потребовать перерасчёт платы за отопление и горячую воду.
Профилактика и модернизация
«Краснодартеплоэнерго» ежегодно проводит подготовку к отопительному сезону: промывку и опрессовку систем, ревизию теплового оборудования, поиск утечек на подземных трубопроводах, замену изношенных участков сетей. Компания обслуживает сотни километров тепловых сетей в двухтрубном исчислении и десятки центральных тепловых пунктов. Своевременная модернизация магистралей — ключевой фактор снижения числа аварий в будущем.