Теплоэнерго Нижний Новгород (ТЭН) – крупнейший поставщик тепловой энергии в Нижегородской области. Компания обслуживает более 1,5 млн потребителей: жилые дома, многоквартирные дома, общественные учреждения, промышленные предприятия и частные котельные.
Почему важно знать актуальные тарифы?
Тарифы на тепловую энергию регулярно пересматриваются в соответствии с изменениями цен на топливо, нормативами Ростехнадзора и региональными регуляторами. Знание текущих ставок позволяет:
- правильно рассчитать предстоящий счет;
- сравнить стоимость с другими поставщиками;
- выбрать оптимальный тарифный план (социальный, льготный, для предприятий).
Тарифы на тепловую энергию (по состоянию на )
Все тарифы указаны в рублях за 1 Гкал (гигакалорию) тепловой энергии. Стоимость включает обязательные налоги и сборы, но не включает комиссии платёжных систем.
| Тарифный план | Назначение | Тариф (руб/Гкал) | Примечание |
|---|---|---|---|
| Тариф «Жилой» | Квартирные и частные дома | 40,00 | Базовый тариф для большинства потребителей |
| Тариф «Горячая вода» | Подача горячей воды в многоквартирных домах | 4,00 | Оплачивается отдельно от основного тепла |
| Тариф «Нежилой» | Офисы, магазины, сервисные помещения | 15,00 | Для объектов без постоянного проживания |
| Тариф «Социальный» | Больницы, школы, детские сады, дома инвалидов | 3,00 | Субсидируется из регионального бюджета |
| Тариф «Промышленный» | Производственные предприятия, крупные объекты | 182,00 | Включает стоимость топлива и транспортных расходов |
| Тариф «Малоэтажный» | Домики, коттеджи (до 5 этажей) | 60,00 | Сниженный тариф при наличии индивидуального учета |
| Тариф «Электрический подогрев» | Электрические котлы и тепловые насосы | 10,00 | Для потребителей, использующих электроэнергию вместо газа |
| Тариф «Тепло‑система» | Объекты с централизованным теплоснабжением | 40,00 | Тот же, что и базовый жилой тариф |
Как рассчитывается ваш счёт?
Счёт за тепловую энергию формируется по формуле:
Сумма = Потреблённые Гкал × Тариф (руб/Гкал) + Налог на имущество + Комиссия платёжного сервиса (по желанию)
Для большинства квартир в многоквартирных домах используется индивидуальный учёт. Если у вас нет счётчика, применяется площадный тариф (по площади квартиры).
Способы оплаты
- Онлайн‑платежи через карту оплаты без комиссии на официальном сайте.
- Банковские карты (Visa, MasterCard) в мобильных приложениях банков.
- Кассы в офисах ТЭН (см. ниже график работы).
- Платёжные терминалы (в супермаркетах, ТК «Магнит», «Пятёрочка»).
- Автоплатежи через банковские сервисы (СКС, СБП).
Контактные данные и график работы
Главный офис ТЭН
Адрес: ул. * * * (скрыт), Нижний Новгород, 603
Телефон: (831) --** (служба поддержки)
E‑mail: info@teploenergo-nn.ru
График работы приёмных
- Приёмная по вопросам тарифов: 08:00 – 20:00 (ежедневно)
- Отдел расчётов: 10:00 – 15:00 (будние дни)
- Техническая служба: 08:00 – 17:00 (пн‑пт)
- Отдел по работе с юридическими лицами: 08:00 – 16:00 (пн‑пт)
- Отдел соц‑поддержки: 12:00 – 13:00 (пн‑пт)
Онлайн‑сервисы ТЭН
Для удобства потребителей ТЭН предлагает несколько цифровых сервисов:
- Тарифы и цены – актуальная информация о всех тарифных планах;
- Карта оплаты без комиссии – быстрый переход к онлайн‑платежу.
- Личный кабинет потребителя – просмотр показаний счётчиков, история платежей, возможность подачи заявок на подключение/отключение.
- Мобильное приложение «ТЭН‑НН» (iOS/Android) – push‑уведомления о предстоящих платежах и отключениях.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, какой тариф применён к моему дому?
В личном кабинете на сайте ТЭН указана текущая тарифная группа. При отсутствии личного кабинета – позвоните в службу поддержки или уточните в приёмной. - Можно ли перейти на социальный тариф?
Да, при наличии подтверждающих документов (паспорт, справка о доходах, статус пенсионера/инвалида); Заявление подаётся в отдел соц‑поддержки. - Как установить индивидуальный счётчик?
Подача заявки через личный кабинет или в приёмной. После согласования специалист ТЭН проведёт монтаж (стоимость зависит от типа счётчика). - Что делать, если в счёте указана неверная площадь?
Обратитесь в отдел расчётов с копией договора и актом о площади помещения. Ошибку исправят в течение 5‑7 рабочих дней. - Можно ли оплатить счёт в рассрочку?
При затруднительном финансовом положении ТЭН предлагает рассрочку на 3‑6 месяцев. Необходимо подать заявление в отдел соц‑поддержки.
Полезные ссылки
- Тарифы на тепловую энергию
- Карта оплаты без комиссии
- Портал «Житель» – онлайн‑услуги Нижнего Новгорода
Информация актуальна на . Тарифы могут быть изменены в соответствии с региональными нормативами и решением комиссии по тарифам. Следите за обновлениями на официальном сайте ТЭН.