Муниципальное унитарное предприятие города Сочи «Сочитеплоэнерго» является основным поставщиком тепловой энергии и горячего водоснабжения для жителей курортного города. Ниже представлена актуальная справочная информация по контактным телефонам, адресам офисов и порядку обращения за услугами на .

Главный офис МУП «Сочитеплоэнерго»

Центральный офис предприятия расположен в Центральном районе города. Здесь находятся руководство, бухгалтерия, отдел работы с потребителями и диспетчерская служба.

Адрес и контакты

• Адрес: г. Сочи, ул. Юных Ленинцев, д. 23 (3 этаж)
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: 7 (862) —* (по данным справочников: 264-30-33)
• Дополнительный контактный телефон: 7 (862) —* (по данным справочников: 246-71-68)
• Официальный сайт: sochi-teplo.ru

Режим работы приемной и кассы (обслуживание потребителей)

Обратите внимание на перерыв и сокращенный день в пятницу:

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:30 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00) (или согласно актуальному графику на сайте)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить график работы на официальном сайте или по телефону, так как он может меняться в праздничные периоды.

Филиалы и участки по районам города

Для удобства жителей предприятие имеет структурные подразделения в районах. Ниже приведены известные адреса и контакты.

Адлерский район (Теплоэнерго Адлер)

Обслуживание потребителей Адлерского района осуществляется через отдельный участок/филиал.

• Наименование: Филиал/Участок «Теплоэнерго Адлер»
• Адрес: г. Сочи, Адлерский район, (точный адрес входа уточняйте по карте 2ГИС или на сайте)
• Телефоны: (доступны в карточке организации на 2ГИС / Справочнике)
• Режим работы: Стандартный (Пн-Пт), уточняйте по телефону.

Центральный район (Дополнительные контакты)

В справочниках также фигурирует адрес на Комсомольской улице, который может относиться к производственному участку или кассе:

• Адрес: г. Сочи, микрорайон Центральный, ул. Комсомольская, д. 8
• Телефон: 7 (8622) —* (по данным: 38-00-*)

Аварийно-диспетчерские службы (Круглосуточно)

Для сообщения об авариях на теплосетях, отсутствии тепла или горячей воды, протечках в подъездах используются единые аварийные телефоны. Они работают 24/7.

Основные услуги и причины обращения

1. Расчет платежей и перерасчет: вопросы по начислениям, предоставлению льгот, перерасчету за временное отсутствие.
2. Подача показаний приборов учета: передача данных счетчиков тепла/ГВС (личный кабинет на сайте, приложение «Госуслуги», телефон, личный визит).
3. Техприсоединение: оформление ТУ на подключение к теплосетям новых объектов или увеличение мощности.
4. Капитальный ремонт и замену сетей: информация о плановых отключениях тепла на летний период.
5. Договоры ресурсоснабжения: заключение, расторжение, изменение условий договора.

Цифровые сервисы (Альтернатива телефонам)

Чтобы не стоять в очереди и не ждать ответа оператора, МУП «Сочитеплоэнерго» рекомендует использовать электронные каналы:

• Личный кабинет на сайте sochi-teplo.ru: просмотр истории начислений, оплата картой без комиссии, передача показаний, скачивание квитанций.
• Мобильное приложение / Виджет на сайте: быстрый доступ к счету.
• ЕРЦ (Единый расчетный центр) / Госуслуги: оплата и передача показаний через ЕРЦ Краснодарского края или портал Госуслуг.
• Электронная почта: для официальных обращений (адрес указан в разделе «Контакты» на сайте).

Схема проезда к главному офису (ул. Юных Ленинцев, 23)

Офис находится в 3-этажном здании. Ориентир: близость к перекрестку с ул. Воинов-Интернационалистов / ул. Пластунская.

• Общественный транспорт: Остановка «Ул. Юных Ленинцев» или «Магазин «Магнит» (по ул. Воинов-Интернационалистов). Маршрутки и автобусы: * (популярные маршруты: 1, 12, 15, 25, 105, 124 и др. — уточняйте в навигаторе).
• На авто: Парковка у здания ограничена, рекомендуется парковаться во дворе или на прилегающих участках с соблюдением ПДД.
• Доступность: По данным 2ГИС, у входа предусмотрен пандус (доступный вход для маломобильных групп населения).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать задолженность по теплу без звонка в офис?

Зарегистрируйтесь в Личном кабинете на сайте sochi-teplo.ru (нужен номер лицевого счета из квитанции) или проверьте долг через портал Госуслуг (раздел «Платежи» -> «ЖКХ» -> «Теплоснабжение»).

Куда звонить, если в квартире холодно (температура ниже нормы)?

Звоните в аварийно-диспетчерскую службу (телефон выше).
Оставьте заявку на замер температуры (акт замеров составляется комиссией с участием представителя УК/ТСЖ и теплоэнерго).
По результатам акта производится перерасчет платы за теплоснабжение.

Как оформить перерасчет за уезд (отсутствие в квартире)?

Необходимо подать заявление (в офисе, через ЛК или почту) и предоставить документы, подтверждающие отсутствие: путевки, билеты, справку с работы/учебы, паспортные штампы о выезде за границу. Перерасчет делается за период отсутствия более 5 суток (по правилам № 354).

Реквизиты для оплаты (Общие)

Для оплаты через банк или терминал используйте реквизиты из актуальной квитанции. Общие реквизиты получателя:

• Получатель: МУП города Сочи «Сочитеплоэнерго»
• ИНН/КПП: * /
• Расчетный счет: (в Казначействе или авторизованном банке)
• БИК / Кор. счет: *

Внимание: Реквизиты могут меняться. Всегда сверяйтесь с квитанцией текущего месяца или разделом «Реквизиты» на официальном сайте.

---

Краткая шпаргалка по телефонам (Маскированные)

Служба / Подразделение	Телефон (маска)	Режим
Справки / Приемная (ул. Юных Ленинцев, 23)	7 (862) —*	Пн-Чт 8:30-17:00, Пт 8:30-16:00
Дополнительный городской номер	7 (862) —*	Рабочее время
Аварийная диспетчерская (Круглосуточно)	7 (862) —*	24/7
Участок Адлер (Комсомольская / др.)	7 (8622) —	Уточнять

Данные актуальны на момент публикации (февраль 2026 г.). Предприятие имеет право изменять номера телефонов, адреса филиалов и график работы. Официальный источник, сайт sochi-teplo.ru и квитанции на оплату коммунальных услуг.