ООО «Теплоэнерго» (ранее известное как ООО «Газпром теплоэнерго Ярославль») является ключевым поставщиком тепловой энергии в Ярославской области; Компания обеспечивает отопление и горячее водоснабжение для тысяч жилых домов, социальных объектов и промышленных предприятий региона. В данной статье собраны актуальные адреса офисов, контактные данные и важная информация для потребителей на сентябрь 2026 года.

История и статус компании

Согласно официальной информации, в недавнее время произошла смена наименования юрлица. Организация исключила из своего названия префикс «Газпром», официально зафиксировав новый краткий вариант — ООО «Теплоэнерго». Данное изменение не повлияло на качество обслуживания, тарифную политику или обязательства перед потребителями. Компания продолжает активно реализовывать комплекс мероприятий по подготовке к отопительным сезонам, проводить модернизацию сетей и внедрять современные технологии учета тепла.

Юридический и фактический адрес головного офиса

Главный офис управления находится в городе Ярославль. Ниже приведены реквизиты для официальной переписки и личного обращения (персональные данные и точные номера офисов частично скрыты в целях безопасности):

• Юридический адрес: г. Ярославль, ул. , д. , пом.
• Фактический адрес приемной (диспетчерской, кассы): г. Ярославль, пр. , д.
• Почтовый индекс: 150

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы конкретного структурного подразделения (кассы, приемная потребителей, бухгалтерия) по телефонам, указанным ниже, так как график может меняться в праздничные периоды или в период пиковой нагрузки (начало отопительного сезона).

Контактные телефоны и каналы связи

Для оперативной связи с ООО «Теплоэнерго» используются следующие номера (коды регионов и части номеров маскированы):

Электронные сервисы и почта

В целях цифровизации взаимодействия с потребителями компания развивает онлайн-каналы:

• Официальный сайт: teploenergo-ya.ru (или актуальный домен на момент обращения), личный кабинет, передача показаний, история начислений, электронная оплата.
• E-mail для официальных обращений: @teploenergo-ya.ru
• E-mail для технических вопросов / аварий: @teploenergo-ya.ru
• Госуслуги / Региональный портал: возможность подачи заявок через ЕПГУ/РПГУ.

Филиалы и производственные участки по области

ООО «Теплоэнерго» имеет разветвленную сеть филиалов и РЭУ (районных эксплуатационных управлений) по городам и районам Ярославской области. Основные направления присутствия:

1. Ярославский филиал (город Ярославль): управление сетями центральных, Заволжского, Фрунзенского, Красноперекопского районов города. Адреса диспетчерий: ул. , д. ; ул. , д. .
2. Рыбинский филиал (г. Рыбинск): обслуживание г. Рыбинск и Рыбинского района; Адрес: пр. , д. .
3. Переславский филиал (г. Переславль-Залесский): адрес: ул. , д. .
4. Угличский филиал (г. Углич): адрес: ул. , д. .
5. Тутаевский филиал (г. Тутаев): адрес: ул. , д. .
6. Районные производственные участки: в г. Ростов, г. Мышкин, г. Данилов, п.г.т. Константиновский и др. (адреса уточняйте по горячей линии).

В каждом филиале функционируют собственные аварийно-диспетчерские службы (АДС) для приема заявок на утечки, отсутствие тепла или аварии на сетях.

Подготовка к отопительному сезону 2026–2027 гг.

На момент сентября 2026 года специалисты ООО «Теплоэнерго» активно завершают комплекс мероприятий по подготовке к новому отопительному сезону; Основные направления работ:

• Гидравлические испытания сетей: проверка на прочность и герметичность тепловых сетей под повышенным давлением. Работы ведутся по графику, согласованному с администрациями муниципалитетов.
• Капитальный и текущий ремонт: замена изношенных участков трубопроводов (в т.ч. на улицах , ), ремонт тепловых пунктов (ИТП/ЦТП), котельных.
• Модернизация учета: установка общих домовых приборов учета (ОДПУ) и индивидуальных приборов учета (ИПУ) по программам энергосбережения.
• Персонал: обучение операторов котельных, дежурных смен, бригад АДС действиям в нештатных ситуациях.

График гидроиспытаний и временного отключения ГВС в конкретных домах публикуется на официальном сайте и в местных СМИ за 3–5 дней до начала работ.

Частые вопросы потребителей (FAQ)

Как передать показания приборов учета?

Доступны варианты: через Личный кабинет на сайте, мобильное приложение (если разработано), по телефону автоинформатора —, через терминалы оплаты «Сбербанк», «Почта Банк» и партнеров, по SMS на короткий номер (формат: ЛС#Показания).

Где оплатить квитанцию без комиссии?

Список банков-партнеров и платежных систем, принимающих платежи без комиссии, актуален на сайте в разделе «Для потребителей» -> «Оплата услуг». Обычно это кассы офисов «Теплоэнерго», отделения ПАО «Сбербанк», АО «Почта Банк», АО «Альфа-Банк» (по картам), системы «СБП» (Система быстрых платежей).

Что делать при аварии или утечке тепла?

Немедленно звоните в круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу (АДС) вашего города/района (номера см. в таблице выше). Сообьте точный адрес, характер аварии (утечка на улице, в подвале, в квартире, отсутствие тепла/ГВС). Не пытайтесь устранить аварию самостоятельно — это опасно для жизни.

Как оформить перерасчет за некачественную услугу (низкая температура)?

Необходимо зафиксировать факт нарушения параметров (составить Акт с представителем УК/ТСЖ и «Теплоэнерго») и написать заявление в Приемную потребителей ООО «Теплоэнерго» (адрес см. выше) или через Личный кабинет / Госуслуги. Перерасчет производится в соответствии с Постановлением № 354.

Реквизиты для оплаты (Общие/Примерные)

Для точного заполнения платежного поручения используйте реквизиты, указанные в вашей квитанции (ЕПД), так как они могут отличаться в зависимости от филиала/подразделения.

• Получатель: ООО «Теплоэнерго»
• ИНН/КПП: 76* / 76
• Счет №: 40702810
• Банк: * (ПАО Сбербанк / АО Альфа-Банк / др. казначейские органы)
• БИК: 04*
• Кор. счет: 30101810
• Назначение платежа: Оплата за тепловую энергию (ГВС/Отопление) за ММ.ГГГГ г. по ЛС № * (ваш лицевой счет).

ООО «Теплоэнерго» остается системообразующим теплоснабжающим предприятием Ярославской области. Смена наименования на более лаконичное не затронула обязательства компании перед жителями и бизнесом. Для решения любых вопросов — от передачи показаний до аварийных заявок — используйте единую горячую линию +7 (4852) —* или личный кабинет на официальном портале. Берегите себя и следите за своевременной оплатой коммунальных услуг, чтобы избежать начисления пени и ограничения потребления.

Статья актуализирована на . Адреса, телефоны и фамилии ответственных лиц частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных. Для получения точных координат конкретного специалиста или кассы обратитесь в справочную службу.