Теплосеть — это система централизованного теплоснабжения, обеспечивающая жилые дома, учреждения и предприятия теплом в
Будённовском районе города Донецка. Ниже представлена подробная информация о структуре сети, её обслуживании,
контактах и основных услугах.
Общая информация о Теплосети
- Наименование организации: ОАО «Теплосеть Будённовского района»
- Юридический адрес: г. Донецк, ул. Теплотехническая, д. 12, офис 3 (* * * ).
- Фактический адрес центрального офиса: г. Донецк, пр. Энергетический, д. 45 ( * * *).
- Дата основания: 1998 год.
- Основные виды деятельности:
- Производство и распределение тепловой энергии.
- Техническое обслуживание тепловых пунктов и котельных.
- Контроль качества теплоснабжения.
- Работа с клиентами: расчётные услуги, подключение новых потребителей.
Тепловая инфраструктура района
Теплосеть обслуживает более 30 000 квартир и более 150 объектов коммерческого и промышленного назначения.
2.1 Теплоцентры
| № | Название | Мощность (МВт) | Адрес (частично скрыт) | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Теплоцентр №1 «Донецк‑Тепло» | 120 | г. Донецк, ул. Энергетическая, д. 8 (* * * * ) | +38 (062) ‑‑ |
| 2 | Теплоцентр №2 «Будённовский» | 85 | г. Донецк, пр. Лесной, д. 22 ( * * * ) | +38 (062) ‑‑* |
2.2 Тепловые пункты
В районе функционирует более 70 тепловых пунктов, которые распределяют горячую воду и пар к конечным потребителям.
Основные из них:
- Тепловой пункт №5 – ул. Солнечная, д. 14 (* * * ).
- Тепловой пункт №12 – пр. Мира, д; 30 ( * * ).
- Тепловой пункт №19 – ул. Кольцевая, д. 7 ( * * *).
Услуги для абонентов
- Подключение к теплоснабжению – оформление заявки, проведение технической экспертизы, монтаж оборудования.
- Техническое обслуживание – регулярные проверки, ремонт и замена элементов системы.
- Счётчики и их калибровка – установка новых счётчиков, проверка точности, замена устаревших моделей.
- Оплата и расчётные услуги – онлайн‑платежи, личный кабинет, расчёт по тарифам.
- Экстренная служба – реагирование на аварийные ситуации 24/7.
Как связаться с Теплосетью
Для получения консультаций, подачи заявок или сообщения о неисправностях используйте один из следующих способов:
- Колл‑центр: +38 (062) ‑‑* (круглосуточно).
- Электронная почта: info@teploset-bud.dn.ua.
- Личный кабинет на сайте: https://teploset-bud.dn.ua – регистрация
абонентов, просмотр показаний, оплата онлайн. - Офис продаж и обслуживания: г. Донецк, ул. Теплотехническая, д. 12, офис 3 (* * * *).
Тарифы и расчёт стоимости
Тарифы зависят от типа помещения (жилая, коммерческая, промышленная) и от объёма потребляемой тепловой энергии.
Ниже приведена примерная таблица тарифов (цены указаны в гривнах за Гкал):
| Тип потребителя | Тариф (грн/Гкал) | Примечание |
|---|---|---|
| Жилые помещения | 12,50 | Базовый тариф + надбавка за горячую воду. |
| Коммерческие объекты | 15,80 | Тариф зависит от площади и интенсивности использования. |
| Промышленные предприятия | 18,30 | Индивидуальные условия, обсуждаются с отделом продаж. |
Как подать заявку на подключение
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте или позвонить в колл‑центр.
- Предоставить копии документов: паспорт, свидетельство о праве собственности (или договор аренды).
- Техник проведёт осмотр объекта и подготовит проект подключения.
- После согласования проекта подписывается договор, производится предоплата и планируется монтаж.
- После завершения работ производится ввод в эксплуатацию и передача показаний счётчика.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Как узнать текущие показания счётчика?
Показания доступны в личном кабинете на сайте, а также могут быть получены по телефону колл‑центра после
идентификации абонента.
7.2 Что делать в случае отключения тепла?
Сразу же звоните в экстренную службу Теплосети по номеру +38 (062) ‑‑*. Оператор уточнит причину и
сообщит ориентировочное время восстановления.
7.3 Можно ли изменить тарифный план?
Да. Для этого необходимо обратиться в отдел продаж, где вам подскажут доступные варианты и помогут оформить
изменения.
Перспективы развития Теплосети в Будённовском районе
В ближайшие годы планируется модернизация:
- Замена старых котлов на более энергоэффективные модели.
- Внедрение системы «умный дом» для удалённого считывания показаний.
- Расширение сети на новые жилые массивы, построенные в 2020‑х годах.
- Увеличение доли возобновляемых источников энергии (тепло от биомассы, геотермальное тепло).
Теплосеть Будённовского района Донецка играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни
жителей и стабильной работы предприятий. Благодаря постоянному развитию инфраструктуры и внедрению новых
технологий, компания стремится повысить качество обслуживания и снизить энергозатраты.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных выше каналов
связи – специалисты Теплосети всегда готовы помочь.