Теплоснабжение Дмитровского городского округа Московской области обеспечивается комплексом предприятий, ключевыми из которых являются МУП ДУ ЖКХ и ООО «Дмитровская теплосеть». Данная статья собирает актуальную информацию о структуре отрасли, текущих работах, тарифах и контактах для жителей района на .
Основные операторы теплоснабжения
МУП ДУ ЖКХ (Муниципальное унитарное предприятие Дмитровского округа Жилищно-коммунальное хозяйство)
Является основной ресурсоснабжающей организацией и управляющей компанией для значительной части жилого фонда района. Отвечает за эксплуатацию сетей, прием заявок на аварии, проведение плановых работ и перерасчетов платежей.
- Юридический/Фактический адрес: г. Дмитров, ул. Заводская, д. 1 (маскировка номера дома/корпуса)
- Основной профиль: эксплуатация теплосетей, водоснабжение, водоотведение, содержание МКД.
ООО «Дмитровская теплосеть»
Коммерческая организация, занимающаяся производством и передачей тепловой энергии (пар и горячей воды). Состоит на учете в налоговом органе Инспекции ФНС России по г. Дмитрову Московской области с 22 января 2021 г.
- ИНН: 5007023990
- КПП: 500701001
- Рег. номер ПФР: 060005036245
- Рег. номер ФСС: 502600433350261
- Юридический адрес: Московская обл., г. Дмитров, м.о. Дмитровский, ул. Почтовая, д. 4А, помещ. * (маскировка номера помещения)
- География работы: ограничена Дмитровским районом Московской области, филиалов и представительств нет.
Актуальные новости и изменения в 2026 году
Изменение порядка расчетов за коммунальные услуги (Январь 2026)
В связи с аварийными ситуациями на теплосетях, по поручению ресурсоснабжающей организации МУП ДУ ЖКХ, был изменен порядок расчетов за отопление, горячее водоснабжение (энергию) и водоотведение. Изменения коснулись жителей:
- п. Яхрома;
- части домов г. Дмитров (по конкретным адресам, зафиксированным в аварийных актах).
Для данных категорий граждан плата за указанные услуги уменьшена за периоды недопоставки качественных услуг. Рекомендуется проверить начисления в квитанциях за январь-февраль 2026 г.
Капитальный ремонт на ул. Липовской (Завершающий этап)
На улице Липовской завершается реконструкция участка теплосети. Этот магистральный трубопровод обеспечивает отоплением и ГВС более 2 тысяч жителей района, а также социальные объекты: детский сад и школу.
- Цель: полная замена изношенных труб на современные изоляционные (полиуретановая пена в полиэтиленовой оболочке).
- Статус: заключительный этап (гидроиспытания, обратная засыпка, благоустройство).
Работа с обращениями граждан: ул. Загорская, д. 3
По обращению жителей по адресу ул. Загорская, д. 3 было принято решение о проведении замеров проходящего теплового потока в многоквартирном доме; Встреча с жителями и специалистами ЖКХ прошла конструктивно, консультация признана профессиональной и полной. По итогам замеров будет принято решение о необходимости балансировки системы или ремонта вводного узла.
Плановые отключения горячего водоснабжения (Лето-Осень 2026)
ГУП МО «Дмитровское ЖКХ» публикует ежегодный график плановых отключений ГВС для подготовки теплосетей к осенне-зимнему периоду (гидроиспытания, ремонт арматуры).
Важно: Точные даты по вашему адресу необходимо уточнять в официальном графике на сайте МУП ДУ ЖКХ или в чат-боте (указан ниже). Отключения проходят поэтапно по районам и улицам.
Примерный алгоритм действий жителя:
- Найти свой адрес в опубликованном реестре (обычно публикуется за 2-3 недели до работ).
- Подготовить запас воды на период отключения (обычно 10-14 суток).
- В день начала работ закрыть краны на трубах ГВС во избежание попадания воздуха/грязи в приборы учета.
- После подачи воды слить первую порцию (до прозрачности) и открыть краны.
Контактная информация и каналы связи (Маскированные данные)
Для оперативного решения вопросов по теплоснабжению, авариям и перерасчетам используйте следующие каналы:
| Служба / Направление | Контакты (маскировка) | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Аварийная диспетчерская (МУП ДУ ЖКХ) | Тел.: +7 () — Круглосуточно | Прием сообщений о прорывах, отсутствии тепла/ГВС, течах |
| Единый расчетный центр (ЕРЦ) / Кассы | Тел.: +7 () — Адрес: г. Дмитров, ул. *, д. | Пн-Пт: 09:00-18:00 (перерыв 13:00-14:00). Оплата, перерасчеты, заключение договоров. |
| Отдел теплоснабжения / Инженерная служба | Тел.: +7 () — (доб. *) Email: *@dmitrov-zhkh.ru (пример) | Технические вопросы, подключение, режимы температурного графика. |
| Чат-бот в «Макс» (Max.ru) | ID сообщества: id6829012680_gos8 | Быстрый поиск графика отключений ГВС по адресу, подача заявок, новости. |
| ООО «Дмитровская теплосеть» (Бухгалтерия/Договорной департамент) | Адрес: г. Дмитров, ул. Почтовая, д. 4А, пом. * Тел.: +7 () — | Работа с юридическими лицами, поставщиками, договоры купли-продажи тепловой энергии. |
Порядок обращения при проблемах с качеством теплоснабжения
Если в квартире низкая температура воздуха (ниже нормативов СанПиН -21) или не соответствует температура ГВС:
- Зафиксируйте факт: вызовите представителя УК (МУП ДУ ЖКХ) для составления Акта замеров температуры (п. 2.4.4 Правил № 354).
- Подайте претензию: письменную (через ЕРЦ, почту РФ с уведомлением или на портале Госуслуги/Жилищный инспектор).
- Требуйте перерасчет: согласно ст. 154 ЖК РФ и п.п. 30-31 Правил № 354, плата за отопление/ГВС подлежит уменьшению пропорционально времени и степени нарушения параметров.
- Жилищный инспектор Дмитровского района: надзор за деятельностью УК. Контакты: администрация Дмитровского г.о., тел. +7 () —.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт администрации Дмитровского г.о.: раздел «ЖКХ и благоустройство» -> «Теплоснабжение» (графики отключений, тарифы, реестр домов).
- Сайт МУП ДУ ЖКХ: личный кабинет плательщика, история начислений, подача показаний ОДПУ/ИПУ.
- Реестр ресурсоснабжающих организаций (Мособлэнерго/Минэнерго МО): для проверки лицензий и тарифов ООО «Дмитровская теплосеть».
- Чат-бот Max:
https://max.ru/id6829012680_gos8/AaBC6sPgXJc(быстрый доступ к графику ГВС).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому звонить, если прорвало трубу на улице?
Немедленно звоните в аварийную диспетчерскую МУП ДУ ЖКХ (круглосуточно). Не пытайтесь устранить аварию самостоятельно.
Почему в квитанции начислено отопление летом?
В Дмитровском районе действует годичный (равномерный) способ оплаты отопления (п. 59(1) Правил № 354). Сумма за год распределяется поровну на 12 месяцев. Перерасчет по факту за год производится в 1 квартале следующего года.
Где посмотреть график отключения ГВС по моему дому?
Самый быстрый способ — чат-бот в Max (ссылка выше) или сайт МУП ДУ ЖКХ в разделе «График отключений ГВС». Также информация вешается на подъездах за 3-5 дней.
Что такое ООО «Дмитровская теплосеть» и как оно связано с МУП ДУ ЖКХ?
ООО «Дмитровская теплосеть» — это производитель/поставщик тепловой энергии (источник — котельные, генерация). МУП ДУ ЖКХ — это гарантирующий поставщик и оператор сетей (передает тепло от источника к дому, обслуживает вдомовую инженерию). Договор на поставку тепла заключается между УК (МУП) и Источником (ООО), а житель платит УК.