ОАО «Теплосеть» является основным теплоснабжающим предприятием города Кисловодск Ставропольского края․ Организация отвечает за эксплуатацию тепловых сетей, котельных и оказание услуг по техническому обслуживанию инженерных систем․ В статье собрана актуальная информация о режиме работы главных офисов, аварийных служб и филиалов на ․

Главный офис ОАО «Теплосеть» (Администрация и прием граждан)

Центральный офис расположен по историческому адресу на Набережной улице․ Здесь решаются вопросы договорного отношения, перерасчетов, подключения и технического обслуживания․

Адрес:

Ставропольский край, г․ Кисловодск, ул․ Набережная, * (здание администрации)

Режим работы администрации (приемная, бухгалтерия, диспетчерская непрофильных вопросов):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00 (или 17:00 с учетом сокращенного дня)
• Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: График может меняться в предпраздничные дни; Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом․

Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — Круглосуточно

Принимает сообщения о прорывах, течах, отсутствии тепла/горячей воды, авариях на теплосетях․ Работает без выходных и перерывов․

Телефон аварийной службы:

+7 (87937) — (по справочнику: 5-06-06)

Адрес дежурной смены:

г․ Кисловодск, ул․ Набережная, (территория основного производства)

Режим: Ежедневно, 24/7․

Филиалы и смежные организации на карте города

Помимо головного офиса, в Кисловодске функционируют структурные подразделения и партнерские организации, обслуживающие теплосети отдельных районов․

Горэлектросеть (ул․ Одесская)

• Адрес: г․ Кисловодск, ул․ Одесская, *
• Часы работы: Пн-Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
• Профиль: Электросети, связанные с теплоснабжением, насосные станции․

Домоуправление №3 (ул․ Героев Медиков)

• Адрес: г․ Кисловодск, ул․ Героев Медиков, *
• Часы работы: Пн-Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
• Профиль: Обслуживание внутреннедомовых систем отопления и ВГС для прикрепленного жилищного фонда․

Газпром Теплоэнерго Кисловодск (Набережная, 1)

• Адрес: г․ Кисловодск, ул․ Набережная, * (точка входа может отличаться от входа в ОАО «Теплосеть»)
• График работы офиса: Понедельник – четверг 08:00 – 17:00 (пятница уточнять)
• Профиль: Производство и поставка тепловой энергии, эксплутация котельных․

Сервисный Центр «Регион Тепла» (обслуживание ИТП, счетчиков)

• Юридический адрес/Офис: г․ Пятигорск (выездные бригады на Кисловодск)
• Телефон: +7 (938) *—
• Часы работы диспетчера: Пн-Пт 08:00 – 17:00
• Услуги: ПОВ счетчиков, ремонт ИТП, гидроударная промывка․

Котельные города (Производственные объекты)

Котельные работают в режиме круглосуточного производства тепла (в отопительный сезон)․ Административные кабинеты на котельных работают в стандартном режиме․

Котельная на ул․ Аджарская

• Адрес: г․ Кисловодск, ул․ Аджарская,
• Телефон производственной диспетчерской: +7 (87937) — (по справочнику: 6-39-42)
• Режим производства: Круглосуточно (сезонный)․

Примечание: Точный список действующих котельных (их более 10 на территории города) лучше уточнять на сайте ОАО «Теплосеть» или в 2ГИС по запросу «Котельные Кисловодск»․

Контактные телефоны (Сводная таблица)

Как быстро решить вопрос без визита в офис

1. Официальный сайт ОАО «Теплосеть»: Личный кабинет абонента, подача показаний счетчиков, электронные квитанции, заявки на перерасчет․
2. Госуслуги / Портал ЖКХ Ставропольского края: Жалобы на качество теплоснабжения, проверка начислений․
3. Приложение «Дом․Клик» / «СберЖКХ» / банковские приложения: Оплата без комиссии, история начислений․
4. Email / Обратная связь на сайте: Для официальных обращений, требующих письменного ответа (срок ответа — до 30 дней)․

Важные нюансы для потребителей на 2026 год

• Сезонность: В неотопительный период (май-сентябрь) графики котельных меняются — часть переходит в консервацию или режим горячего водоснабжения․ Аварийная служба работает всегда․
• Плановые отключения: График гидроиспытаний и плановых ремонтов публикуется на сайте администрации города и ОАО «Теплосеть» заранее (обычно летом)․
• Смена управляющей компании: Если ваш дом перешел к другой УК, заявки на ремонт венткамер, вентклапанов, замену труб внутри дома нужно адресовать в УК, а не в «Теплосеть» (они отвечают за сети до границы балансовой принадлежности — обычно до входа в здание)․
• Поверка приборов учета: Сроки поверки указаны в паспорте прибора․ Заявку на снятие/установку после поверки можно оформить через СЦ «Регион Тепла» или УК․

Схема проезда к главному офису (Набережная, 1)

Здание расположено в центральной части города, недалеко от парка «Кисловодск» и Нарзанной галереи․

• На авто: Парковка у администрации ограничена, рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул․ Ленина, пр․ Мира) с учетом знаков․
• На общественном транспорте: Остановка «Набережная» или «Парк Кисловодск» (маршрутки № 1, 4, 7, 12, 15 и др․), далее пешком 3-5 минут․
• Навигатор: Введите «ОАО Теплосеть Кисловодск» или «Набережная улица, 1, Кисловодск»․

Резюме

Для решения бытовых вопросов (договор, счетчик, перерасчет) приходите в администрацию на Набережной, 1 в будни с 8:00 до 17:00 (перерыв 12-13)․ При аварии, прорыве или отсутствии тепла звоните в аварийку по телефону +7 (87937) *— — они на связи 24/7․ Для вопросов по венткамерам и внутридомовым сетям, контактируйте с вашей Управляющей компанией (Домоуправление №3 или иная)․

Информация актуальна на февраль 2026 года․ Перед визитом рекомендуется подтвердить график по телефонам выше или на официальном ресурсе ОАО «Теплосеть»․