Общая информация
Теплоснабжение жителей Луганска и других городов ЛНР обеспечивает ГУП ЛНР «Луганская тепловая организация», а также ряд филиальных структур, обслуживающих отдельные города республики (Алчевск, Стаханов, Красный Луч и другие)․ Всего в Луганске работают десятки организаций, занимающихся техническим обслуживанием теплоэнергосетей — по разным данным, их порядка 44 компаний․
Состояние тепловых сетей
Состояние тепловых сетей региона оценивается как критическое:
- износ тепловых сетей на территории ЛНР составляет порядка 70%;
- износ сетей водоснабжения — около 80%;
- в самом Луганске, по данным на 2023 год, было изношено около 87% теплосетей, при этом ранее проводился лишь локальный ремонт теплотрасс и ликвидация прорывов․
Масштабные работы по замене теплосетей
С 2022 года в республике ведутся масштабные работы по обновлению тепловой инфраструктуры:
- за период с 2022 по 2025 годы капитально отремонтировано около 228–230 км сетей теплоснабжения;
- в 2025 году заменено свыше 57 км теплосетей;
- к отопительному сезону планировалось заменить порядка 227 км тепловых магистралей;
- в Луганске ведутся работы по замене 7,9 км тепловых сетей, в т․ч․ в восточной части города и в квартале Молодёжный (проложено 158 метров новых труб);
- только с начала 2026 года в Луганске заменено уже более 22 км теплосетей;
- параллельно ведутся работы в Алчевске и других городах․
Кроме того, за счёт средств Фонда развития территорий (ФРТ) в ЛНР уже отремонтировано 229 многоквартирных домов, ещё 125 домов планировалось завершить до конца года․
Как оплатить услуги теплоснабжения
Жителям ЛНР доступна оплата за отопление в онлайн-режиме․ Порядок действий:
- выбрать соответствующий адресу абонента филиал для оплаты (например, для оплаты услуг в Алчевске нужно выбрать «ГУП ЛУГАНСКГАЗ тепло (Алчевск)»);
- ввести в соответствующую строку свой лицевой счёт;
- заполнить необходимые поля формы и произвести оплату․
Важно: с 1 июля 2025 года абонентская база Управления «Лугансктепло» была передана НКО «Единая управляющая компания»․ Поэтому при наличии задолженности (например, долга за апрель, выставленного на единый счёт МКД) необходимо уточнить, на какой лицевой счёт производить оплату — в новой управляющей организации или по прежним реквизитам․
Куда обращаться
По вопросам тарифов, начислений и задолженности за централизованное отопление действует информационно-справочная служба ГУП ЛНР «Луганская тепловая организация»:
- телефон: (8572) -3—82;
- телефон: (8572) -3—83․
Актуальные адреса филиалов и графики работы рекомендуется уточнять на официальных ресурсах организации и в её сообществе в социальной сети VK․
Проблемы и риски
Несмотря на масштабные ремонты, подготовка к отопительным сезонам сопряжена с трудностями: фиксируются атаки БПЛА на энергообъекты региона, а также сообщения о сокращении объёмов ремонта теплосетей в отдельные периоды․ Тем не менее работы по замене изношенных магистралей продолжаются, и останавливаться на достигнутом, как заявляют специалисты, не планируют․
Система теплоснабжения Луганска и ЛНР проходит этап масштабной модернизации: сотни километров изношенных труб заменяются новыми, ремонтируются многоквартирные дома․ Жителям важно следить за изменениями в порядке оплаты (в частности, за передачей абонентской базы новой управляющей компании) и своевременно уточнять реквизиты для погашения задолженности․