В статье собрана актуальная информация о контактах муниципального унитарного предприятия «Лыткаринская теплосеть», отвечающего за теплоснабжение города Лыткарино Московской области. Здесь вы найдете номера телефонов для аварийных вызовов, обращений по качеству теплоснабжения и адрес приемной комиссии.
Основные телефоны аварийно-диспетчерской службы (АДС)
Круглосуточная диспетчерская служба принимает сообщения об авариях на теплосетях, нарушениях температурного графика в жилых и нежилых помещениях, а также протечках в подъездах и на улицах города.
- Горячая линия диспетчерской (многоканальная): 8 (495) —01
- Аварийно-диспетчерская служба (дополнительный номер): 8 (495) —55
- Краткий городской номер (для звонков со стационарных телефонов города): —63
Важно: Номера 8 (495) —55 и 8 (495) *—01 являются основными каналами связи для экстренных сообщений. Работают круглосуточно без выходных и перерывов.
Юридический и фактический адрес предприятия
Офис управления и приемная комиссия находятся по адресу:
г. Лыткарино, ул. Октябрьская, д.
На данном адресе расположен штаб квartiрного обслуживания, к которому можно обратиться лично по вопросам перерасчетов, заключения договоров и рассмотрения претензий.
Режим работы приемной комиссии и администрации
Для личного обращения к руководству или инженерам по неэкстренным вопросам (договоры, акты сверки, перерасчеты, технические условия):
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: Выходной
Примечание: Режим работы может меняться в праздничные дни, рекомендуется уточнять по телефону справочника перед визитом.
Когда необходимо звонить в диспетчерскую
- Аварии на теплосетях: прорывы трубопроводов, паровые клубы над землей, протечки в подвальных помещениях и коллекторах.
- Нарушение температурного режима: температура в жилых комнатах ниже установленных норм (ГОСТ/СанПиН) в отопительный сезон.
- Отсутствие горячего водоснабжения (ХВС/ГВС): полное отсутствие или несоответствие температуры горячей воды нормативу.
- Течи в внутридомовых системах: если авария на стояке или перекрытии (часто зону ответственности нужно уточнить у диспетчера — до первого крана/запорного клапана на стояке, балансодержателя, после — собственник/УК).
Дополнительные каналы связи и интернет-ресурсы
Помимо телефонов, для взаимодействия с потребителями используются современные цифровые платформы:
- Официальный сайт МУП «Лыткаринская теплосеть»: размещает новости отопительного сезона, графики плановых отключений, тарифы и реквизиты для оплаты.
- Личный кабинет потребителя: позволяет передавать показания приборов учета, просматривать историю начислений и формировать квитанции.
- Электронная почта / Форма обратной связи: для письменных обращений, претензий и предложений (реквизиты указаны на сайте).
- Госуслуги / Региональный портал «Добродел»: для подачи обращений в адрес ресурсоснабжающей организации с контролем сроков ответа.
Реквизиты организации (справочно)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие «Лыткаринская теплосеть» |
| ИНН / КПП | 5026* / 5026 |
| ОГРН | 1 |
| Руководитель | Директор (ФИО скрыто по политике конфиденциальности) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если диспетчерская не берет трубку?
В пик отопительного сезона линии могут быть перегружены. Рекомендуется:
- Повторить звонок через 1–2 минуты.
- Попробовать альтернативный номер (8 (495) —01 или —63).
- Оставить заявку через официальный сайт или приложение «Госуслуги» / «Добродел» — они регистрируются автоматически и имеют регистрационный номер.
Кто платит за устранение течи в подъезде?
Если авария произошла на общедомовом оборудовании (стояки, коллекторы, перекрытия до первого запорного клапана в квартире) — за счет средств содержательной организации (УК/ТСЖ/ЖСК) или непосредственно МУП «Лыткаринская теплосеть», если дом обслуживается ими напрямую по договору. Диспетчер при регистрации заявки уточнит, чья бригада выедет.
Как узнать график плановых гидравлических испытаний или отключений?
Информация публикуется на официальном сайте предприятия в разделе «Потребителям» / «Графики работ», а также дублируется в местных СМИ и на информационных стендах в подъездах за 10–14 дней до начала работ.
Дисклеймер: Приведенная информация основана на открытых источниках по состоянию на . Номера телефонов, адреса и режим работы могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить данные на официальном сайте МУП «Лыткаринская теплосеть» или по телефону справочной службы города. Персональные данные (ФИО руководства, полные номера телефонов, точные номера домов) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.