«Теплосеть Мытищи» – крупный поставщик тепловой энергии в городе Мытищи и прилегающих районах Московской области. Компания обслуживает более 150&nbsp000 квартир и коммерческих объектов, обеспечивая стабильный подачу тепла даже в самые холодные зимы.

Структура компании

Для эффективного управления сетью в «Теплосети Мытищи» сформированы несколько ключевых отделов:

• Отдел эксплуатации – отвечает за техническое состояние трубопроводов, ремонт и профилактику.
• Отдел клиентского сервиса – принимает обращения абонентов, оформляет заявки и контролирует их выполнение.
• Отдел бухгалтерии и финансов – ведёт расчёты с клиентами, формирует счета и контролирует финансовую отчётность.
• Отдел информационных технологий – поддерживает автоматизированные системы учёта и мониторинга.
• Отдел кадров – занимается подбором персонала, обучением и кадровым делопроизводством.

Ключевые сотрудники

Ниже представлены руководители основных отделов. ФИО и контактные данные частично скрыты в целях защиты персональных данных.

1. Генеральный директор

   ФИО: Смирнов А.
   Телефон: +7 (495) ‑*‑
   Электронная почта: director@.ru

2. Начальник отдела эксплуатации

   ФИО: Петров В.
   Телефон: +7 (495) ‑*‑
   Электронная почта: exploitation@.ru

3. Руководитель клиентского сервиса

   ФИО: Кузнецова Е.
   Телефон: +7 (495) ‑*‑
   Электронная почта: service@.ru

4. Главный бухгалтер

   ФИО: Иванова М.
   Телефон: +7 (495) ‑*‑
   Электронная почта: accounting@.ru

5. Руководитель ИТ‑отдела

   ФИО: Соколов Д.
   Телефон: +7 (495) ‑*‑
   Электронная почта: it@.ru

Контактные данные и адреса

Главный офис компании расположен в центре города. Ниже – основные контактные точки, где абоненты могут получить консультацию или оформить заявку.

• Главный офис
  Адрес: г. Мытищи, ул. Ленина, д. 10, офис
  Телефон: +7 (495) ‑‑
  E‑mail: info@*.ru
• Технический центр
  Адрес: г. Мытищи, пр‑т Строителей, д. 5, цокольный этаж
  Телефон: +7 (495) ‑‑
• Отдел клиентского сервиса (приёмная)
  Адрес: г. Мытищи, ул. Советская, д. 12, помещение
  Телефон: +7 (495) ‑‑
  Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (без выходных)

Как связаться с сотрудниками?

Для обращения к конкретному специалисту рекомендуется:

1. Позвонить на общий номер +7 (495) ‑‑* и уточнить, к какому отделу необходимо попасть.
2. Отправить запрос на электронную почту support@.ru с указанием темы обращения (например, «Техническая проблема», «Вопрос по оплате»).
3. Лично посетить приёмную клиентского сервиса в рабочие часы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на ремонт?

Звоните в отдел эксплуатации по телефону +7 (495) ‑‑ или оставляйте заявку через личный кабинет на сайте www..ru. После регистрации заявки вам перезвонит специалист в течение 2‑х часов.

Где можно узнать о текущих тарифах?

Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы и услуги». Также их можно уточнить у сотрудников бухгалтерии по телефону +7 (495) ‑‑*.

Как проверить состояние счётчика?

Для получения показаний счётчика достаточно зайти в личный кабинет на сайте или позвонить в клиентский сервис. При необходимости техник может выехать на место.

«Теплосеть Мытищи» – надёжный партнёр для жителей и бизнеса, обеспечивающий комфортный микроклимат в холодный период. Благодаря чёткой структуре компании и профессиональному коллективу, все обращения решаются быстро и эффективно. Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – сотрудники с радостью помогут.

Все персональные данные сотрудников указаны в зашифрованном виде (*) в соответствии с требованиями законодательства о защите персональной информации.