Жители Пятигорска нередко сталкиваются с проблемами теплоснабжения: холодные батареи, порывы труб, отключение горячей воды. В таких ситуациях важно знать, куда звонить в первую очередь. В этой статье мы собрали актуальную информацию о диспетчерских службах теплосетей Пятигорска, их адресах и телефонах.
Основные теплоснабжающие организации Пятигорска
Теплоснабжением города занимаются несколько организаций. Ключевая из них — ООО «Пятигорсктеплосервис», обслуживающее котельные, тепловые пункты и тепловые сети города.
ООО «Пятигорсктеплосервис»
- Адрес: 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Ессентукская, д. 31
- Телефон приёмной: 8 (8793) -8—
- Факс: 8 (8793) -8—
- Сайт: teplopts.ru
Именно на сайте и в офисе этой организации публикуется график остановки котельных, тепловых пунктов и тепловых сетей для проведения планово-профилактического ремонта оборудования.
Телефон диспетчера теплосети
Если у вас прорвало трубу, холодные батареи в отопительный сезон или нет горячей воды, действуйте по следующему алгоритму:
- Позвоните в диспетчерскую службу своей управляющей компании — её телефон указан в квитанции за ЖКУ. Например, у УК «Эк-рост» (ул. Кучуры) телефон диспетчерской: 8 (8793) -3—.
- Если проблема связана с теплосетью или котельной — звоните напрямую в «Пятигорсктеплосервис»: 8 (8793) -8-**-.
- Единая диспетчерская служба работает круглосуточно: 8 (800) -02—.
Другие аварийные службы Пятигорска
Для полноты картины приводим контакты смежных коммунальных служб города:
- Аварийная служба электросетей (Пятигорские электрические сети): 8 (8793) -3—, 40—; адрес: ул. Дунаевского, д. 7–9
- Аварийная служба водоканала (ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»): 8 (8793) -3—, единая диспетчерская: 8 (8793) -7—**
- Аварийная газовая служба: 04 (с городского телефона)
Когда звонить диспетчеру теплосети
Обращаться в диспетчерскую службу теплосети следует в следующих случаях:
- порыв теплотрассы, пар или вода из-под земли, люков;
- полное отсутствие отопления в доме в отопительный сезон;
- холодный стояк горячей воды при исправной внутридомовой системе;
- подтопление подвала теплоносителем;
- вопросы по графикам плановых отключений и гидравлических испытаний.
Полезные советы при обращении
- При звонке чётко назовите адрес дома и опишите проблему.
- Зафиксируйте номер заявки и фамилию диспетчера — это пригодится при повторном обращении.
- Если авария не устраняется в срок, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию Ставропольского края или на портал ГИС ЖКХ.
- Телефон аварийно-диспетчерской службы всегда можно найти в квитанции за коммунальные услуги.
Основной контакт по вопросам теплоснабжения в Пятигорске — диспетчерская служба ООО «Пятигорсктеплосервис» (ул. Ессентукская, 31, тел. 8 (8793) -8—). Сохраните номера аварийных служб заранее, чтобы в экстренной ситуации не тратить время на поиски. Помните: своевременное обращение в диспетчерскую службу помогает быстрее устранить аварию и избежать серьёзных последствий.