Ситуация с теплоснабжением в Камышине имеет свою специфику: старейшее предприятие МУП «Тепловые сети» было ликвидировано еще 2 декабря 2015 года по решению арбитражного суда (завершено конкурсное производство). На данный момент основными операторами по теплоснабжению и обслуживанию сетей выступают ОАО «Камышинтеплоэнерго» и управляющие компании, обслуживающие жилые дома. Ниже представлена актуальная справочная информация по контактам аварийно-диспетчерских служб (АДС), приемных комиссий и горячих линий.

Основной теплоснабжающий организатор — ОАО «Камышинтеплоэнерго»

В данный момент именно это открытое акционерное общество является ключевым лицом, ответственным за производство, транспортировку и реализацию тепловой энергии в городе.

Юридический и фактический адрес:

Волгоградская область, г. Камышин, ул. Ленина, д. *

Контактные телефоны (приемная, расчеты, общие вопросы):

• Единый справочный / Приемная: 8 (84457) —40-10 → 8 (84457) —
• Отдел расчетов с потребителями (начисления, перерасчеты, оплата): 8 (84457) —30-05 → 8 (84457) —
• Телефон справочной службы (современный формат): +7 -44 579 40 10 → +7 -44 579

Режим работы приемной комиссии / кассы:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв: уточняйте по телефону)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Официальный сайт и электронная почта:

На официальном сайте ОАО «Камышинтеплоэнерго» (адрес можно найти в поиске по названию) доступны: личный кабинет потребителя, реквизиты для оплаты, графики отключений и форма обратной связи. E-mail для обращений: *@kamteploenergo.ru (точный домен уточняйте на сайте).

Аварийно-диспетчерская служба (АДС) по теплоснабжению — «Скорая помощь» для сетей

Именно этот номер нужно набирать в первую очередь при авариях: разрывах трубопроводов, отсутствии тепла/ГВС, течах в подъездах, проблемах с вводными узлами.

Адрес диспетчерской (выездные бригады):

г. Камышин, ул. Комсомольская, д. * (корпус А)

Круглосуточные телефоны АДС теплосетей:

1. Основной городской номер (старая нумерация): 9-33-55 или 9-55-33 → 9— / 9—
2. Междугородний / Мобильный формат: 8 (84457) —15-96 → 8 (84457) — (часто указан как контакт диспетчерской на ул. Силикатной, д. 10 — здание Водоканала/Энергосбыта)

Диспетчерские службы Управляющих Компаний (УК)

Если проблема касается внутридомовых систем (рискеры, стояки, распределительные коллекторы внутри дома, подъездные вводы), необходимо звонить в диспетчерскую вашей Управляющей Компании. ОАО «Камышинтеплоэнерго» несет ответственность только до границы балансовой принадлежности (обычно, вводной узел дома).

Пример контактов крупной УК (УК «Эталон»):

• Адрес: г. Камышин, ул. Короленко, д.
• Телефон диспетчерской (круглосуточно): +7 (927) -55-30-04 → +7 (927) —

Совет: Найдите название своей УК в квитанции на оплату ЖКХ или на информационном стенде в подъезде. Телефоны АДС УК часто дублируются на сайте администрации города Камышин.

Горячая линия по теплоснабжению и ЖКХ

Для системных обращений, жалоб на качество услуг, нарушение температурного графика или бездействие АДС:

• Единая дежурно-диспетчерская служба городского округа Камышин: уточняйте на сайте admkamyshin.ru (раздел «ЖКХ» / «Экстренные службы»).
• Телефон горячей линии Минстроя региона / ЖКХ Волгоградской области: часто публикуется в отопительный сезон (формат 8-800-…).

Сводная таблица экстренных номеров Камышина (шпаргалка)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если в квартире холодно?

Алгоритм действий:

1. Проверьте, открыты ли краны на батареях и нет ли перекрытий на рискерах (если есть доступ).
2. Позвоните в АДС вашей Управляющей Компании (телефон в квитанции/подъезде). Они обязаны зафиксировать обращение и проверить вводной узел/стояки.
3. Если УК подтверждает, что проблема на наружных сетях (тепловой пункт, магистраль) — они сами переключат вызов в АДС ОАО «Камышинтеплоэнерго» (9—).
4. Если УК не реагирует — звоните в АДС ОАО «Камышинтеплоэнерго» напрямую и пишите жалобу в Жилищную инспекцию области / Прокуратуру / на горячую линию администрации.

Где узнать график плановых отключений ГВС/отопления?

• На сайте ОАО «Камышинтеплоэнерго» (раздел «Потребителям» / «Графики работ»).
• В группе ВКонтакте / Telegram-канале администрации Камышина.
• На сайте Управляющей Компании вашего дома.

Как оформить перерасчет за некачественные услуги (холодно/нет ГВС)?

Собрать пакет документов: акты замеров температуры (подписанные УК/АДС), заявления, квитанции оплаты. Подать претензию в ОАО «Камышинтеплоэнерго» (ул. Ленина, д. ) или через личный кабинет на сайте / почту @kamteploenergo.ru. Срок рассмотрения — до 30 дней.

Важные примечания и предупреждения

• Маскировка данных: В данной статье номера телефонов, номера домов и ФИО руководителей (например, директора МУП «Водоканал» Толмачёв Ю.И.) частично скрыты символами * в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных. Для получения полных актуальных реквизитов используйте официальные сайты или справочники 09 / 118-й службы.
• Актуальность: Данные актуальны на . Нумерация телефонов (код 84457) и адреса диспетчерских могут меняться. Всегда сверяйтесь с официальным сайтом ОАО «Камышинтеплоэнерго» или порталом госуслуг/администрации города.
• МУП «Тепловые сети» больше не существует. Не ищите его в справочниках как действующую организацию — это ликвидированное юрлицо (ИНН 3436000357). Все договоры и обязательства перешли к правопреемникам.
• ООО «Камышинская ТЭЦ» — это производственная база (источник тепла), юридический адрес: г. Камышин, ул. *. Контакты ТЭЦ нужны в основном для взаимодействия Б2B, потребителям звонить в ОАО «Камышинтеплоэнерго».

Статья составлена на основе открытых данных интернета (СПАРК, ЕГРЮЛ, карты организаций, официальные сайты) по состоянию на 09 марта 2026 года. Рекомендуется проверять номера перед набором.