Теплосети Казани (АО «Казанские тепловые сети», филиал Татэнерго) – крупнейший поставщик тепловой энергии в городе и области. Компания обслуживает более 1,2 млн. квадратных метров жилой и коммерческой недвижимости, а также несколько промышленных объектов.
Основные отделения и их адреса
- Головное офисное здание
Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Габдуллы Тукая, 109Б
Телефон: +7 (843) -05‑‑
E‑mail: info@*.ru - Южный эксплуатационный район (филиал Татэнерго)
Адрес: ул. Рихарда Зорге, 32А, г. Казань, Республика Татарстан
Телефон: +7 (843) -05‑‑
E‑mail: south@*.ru - Филиал в Приволжском районе
Адрес: ул. Лушникова, 13, г. Казань, Республика Татарстан
Телефон: +7 (843) -05‑‑
E‑mail: privolzhsky@*.ru - Филиал в Западном районе
Адрес: ул. Восстания, 90Б, г. Казань, Республика Татарстан
Телефон: +7 (843) -05‑‑
E‑mail: west@*.ru - Филиал в Северном районе
Адрес: ул. Габдуллы Тукая, 125, корп. 3, г. Казань, Республика Татарстан
Телефон: +7 (843) -05‑‑
E‑mail: north@*.ru
Контактные лица (частично скрыты)
Для решения вопросов по обслуживанию и подключению к сети часто отвечают руководители отделов. Ниже указаны их имена (частично скрыты) и контактные телефоны.
- Алексеева Т. М. – руководитель отдела клиентского сервиса
Тел.: +7 (843) -55‑57‑ - Иванов С. П. – главный инженер по эксплуатации
Тел.: +7 (843) -‑85‑‑ - Петрова Е. В. – специалист по подключению новых объектов
Тел.: +7 (843) -‑56‑‑
Время работы офисов
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Головное офисное здание | 08:00 — 18:00 | выходной |
| Южный район | 08:30 — 17:30 | выходной |
| Приволжский район | 09:00 — 18:00 | выходной |
| Западный район | 08:00 — 17:00 | выходной |
| Северный район | 09:00 — 18:00 | выходной |
Как добраться
Все филиалы находятся в центральных и жилых районах города, поэтому к ним удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. Ниже указаны ближайшие остановки маршрутов:
- Головное офисное здание – остановка «ТЭЦ‑1», маршруты 5, 12, 23.
- Южный район – остановка «Зорге», маршруты 7, 14, 31.
- Приволжский район – остановка «Лушникова», маршруты 2, 9, 18.
- Западный район – остановка «Восстания», маршруты 4, 11, 27.
- Северный район – остановка «Тукая», маршруты 6, 15, 22.
Услуги, предоставляемые Теплосетями Казани
- Подключение новых объектов к системе теплоснабжения.
- Техническое обслуживание и ремонт теплотрасс.
- Контроль качества поставляемой тепловой энергии.
- Консультации по энергоэффективности и рекомендациям по снижению расходов.
- Выездные сервисные бригады для устранения аварийных ситуаций.
Онлайн‑сервисы
Для удобства абонентов компания предлагает несколько цифровых сервисов:
- Личный кабинет на сайте – просмотр текущих показаний, оплата услуг, подача заявок.
- Мобильное приложение «ТеплоКазань» – быстрый доступ к информации о расходе тепла, уведомления о плановых отключениях.
- Горячая линия 24/7 – +7 (843) -05‑‑ (круглосуточно, только для экстренных случаев).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение к теплосети?
Заполнить форму на официальном сайте tatenergo.ru или обратиться в ближайший филиал по телефону.
Какие документы нужны для подключения?
Паспорт, технический паспорт здания, согласие собственника (если вы арендуете помещение) и заявление, заполненное в офисе.
Можно ли получить скидку при оплате за год вперёд?
Да, при предоплате за 12 месяцев предоставляется скидка 5 % от общей суммы.
Контактная информация в сокращённом виде
Головной офис: ул. Габдуллы Тукая, 109Б, тел. +7 (843) -05‑‑, e‑mail: info@*.ru
Южный район: ул. Рихарда Зорге, 32А, тел. +7 (843) -05‑‑, e‑mail: south@*.ru
Приволжский район: ул. Лушникова, 13, тел. +7 (843) -05‑‑, e‑mail: privolzhsky@*.ru
Дата актуализации информации: