Теплосети Пермь – крупнейший оператор теплоснабжения в Пермском крае. Компания обеспечивает более 300 000 жилых и коммерческих объектов теплом, а также предоставляет широкий спектр сопутствующих услуг. Официальный сайт tsp-perm.ru – главный источник информации для абонентов и всех, кто интересуется деятельностью компании.
Что можно найти на официальном сайте?
- Личный кабинет абонента – просмотр показаний счетчиков, оплата услуг онлайн, история платежей.
- Тарифы и услуги – актуальные цены на теплоснабжение, горячую воду, ремонтные работы и дополнительные сервисы.
- Контактная информация – адреса офисов, телефоны, график работы.
- Новости и объявления – информация о плановых отключениях, модернизации сети, акциях;
- Документы – формы заявок, отчеты, лицензии и нормативные акты.
- Служба поддержки – онлайн‑чат, форма обратной связи, телефон горячей линии.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на главную страницу сайта tsp-perm.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите пункт «Регистрация нового пользователя».
- Заполните форму: номер лицевого счета, ФИО, электронную почту и телефон.
- Создайте пароль (не менее , включая цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию через ссылку, отправленную на ваш e‑mail.
- После подтверждения вы сможете войти в личный кабинет и пользоваться всеми функциями.
Контактные данные
Для получения более подробной информации, оформления заявок или решения вопросов, связанных с обслуживанием, вы можете воспользоваться следующими контактными каналами.
Главный офис
Адрес: 603000, г. Пермь, ул. Теплотехническая, д.
Телефон: +7 (342) ‑‑
Электронная почта: info@tsp-perm.ru
Региональные представительства
- Пермский филиал
Адрес: г. Пермь, пр. Ленина, д.
Телефон: +7 (342) ‑‑
Руководитель: Иванов И. - Кудымкарский отдел
Адрес: 617000, г. Кудымкар, ул. Энергетиков, д.
Телефон: +7 (342) ‑‑*
Руководитель: Петров П.* - Березники
Адрес: 618000, г. Березники, ул. Тепловая, д.
Телефон: +7 (342) ‑‑*
Руководитель: Сидоров С.*
Горячая линия для абонентов
Телефон: 8‑800‑‑‑** (круглосуточно)
Время работы: 24/7
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить показания счетчика онлайн?
Войдите в Личный кабинет, выберите раздел «Показания счетчиков» и введите текущие цифры. После подтверждения система автоматически сформирует акт.
Можно ли оплатить услуги через банковскую карту?
Да. На странице оплаты доступны варианты «Банковская карта», «Электронные кошельки» и «Онлайн‑банкинг». Данные карты вводятся в защищённом поле.
Как подать заявку на ремонт теплотрассы?
Заполните форму «Заявка на ремонт» в личном кабинете или позвоните в региональное представительство. После обработки заявки вам будет назначен инженер.
Какие тарифы действуют в 2024 году?
Текущие тарифы указаны в разделе «Тарифы и услуги». На сайте регулярно публикуются изменения, а также информация о льготных тарифах для пенсионеров и многодетных семей.
Как следить за новостями и обновлениями?
Подпишитесь на рассылку новостей, указав свой e‑mail внизу главной страницы сайта. Также можно подключить SMS‑оповещения через личный кабинет – они приходят при плановых отключениях, изменении тарифов и проведении акций.
Партнеры и поставщики
Теплосети Пермь работают с проверенными поставщиками оборудования и материалов. Список официальных партнеров доступен в разделе «О компании» → «Партнеры». Среди них:
- «ТеплоТехСервис» – поставка котельного оборудования.
- «ЭнергоТранс» – монтаж и обслуживание теплотрасс.
- «ГидроТепло» – поставка систем горячего водоснабжения.
Официальный сайт tsp-perm.ru – удобный и безопасный портал для всех абонентов Теплосетей Пермь. Здесь можно быстро решить любые вопросы, связанные с теплоснабжением, оплатой услуг, подачей заявок и получением актуальной информации о работе сети.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по телефону горячей линии или через онлайн‑чат на сайте.