Теплосети в городе Солигорск обслуживают более 30 000 жилых и нежилых помещений. Основным оператором является ГУПП «ЖКХ‑комплекс», входящий в структуру Республиканского объединения «Минскэнерго». Ниже собраны актуальные контактные данные, адреса отделений и перечень услуг, которые могут понадобиться жителям и предприятиям.
Главный офис ГУПП «ЖКХ‑комплекс» (Солигорск)
Адрес: г. Солигорск, ул. Железнодорожная, д. 5 (вход со стороны )
Телефон (приёмная): +375 (174) —
Электронная почта: info@soligorsk-teplo.by
Часы работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00; Сб, Вс — выходные.
Ответственные лица
- Директор по эксплуатации – Иванов И.
- Главный инженер – Петров П.
- Начальник службы клиентского обслуживания – Сидорова С.**
Техническая служба (экстренные вызовы)
Для сообщения о поломке, отсутствии горячей воды или утечке тепла работает круглосуточный телефон +375 (174) —**. Звонок принимается 24 ч × 7 дней, в т.ч. в праздничные дни.
Как правильно оформить заявку
- Укажите точный адрес (улица, дом, квартира).
- Опишите проблему (отсутствие горячей воды, низкая температура, шум в системе и т.п.).
- Предоставьте контактный телефон для обратной связи.
- При необходимости уточните ФИО ответственного лица в доме (например, управляющего).
Отдел обслуживания юридических лиц и предприятий
Адрес: г. Солигорск, ул; Строителей, д. 1А (вход со стороны **)
Телефон: +375 (17) —** (приём заявок от организаций)
Электронная почта: b2b@minskenergo.by
Услуги для предприятий
- Подключение новых объектов к централизованному теплоснабжению.
- Техническое обслуживание котельных и теплотрасс.
- Аудит энергопотребления и рекомендации по экономии.
- Плановое и аварийное обслуживание систем отопления.
Справочные телефоны и дополнительные контакты
| Расчетно‑справочный центр | +375 (174) —* |
| Дополнительный контакт (техподдержка) | +375 (174) —* |
| Горячая линия «Тёплое место» | +375 (44) -54‑— |
Как найти офисы на карте
Для удобства навигации используйте любой онлайн‑картографический сервис (Google Maps, Yandex.Карты). Введите часть адреса, например «Солигорск, Железнодорожная 5» или «Солигорск, Строителей 1А», и система покажет точное расположение, а также маршруты общественного транспорта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, включено ли горячее водоснабжение в моём доме?
Позвоните в техническую службу по номеру +375 (174) —*. Оператор уточнит статус подачи воды по вашему адресу.
Можно ли самостоятельно открыть кран в случае поломки?
Нет. Открытие кранов в системе централизованного теплоснабжения может привести к утечке и повреждению оборудования. В случае проблем вызывайте специалистов.
Сколько стоит подключение нового дома к теплотрассе?
Стоимость зависит от протяжённости трассы, типа подключения и наличия необходимых коммуникаций. Для получения точного расчёта обратитесь в отдел обслуживания юридических лиц (см. пункт 3).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минскэнерго
- Карта: Железнодорожная 5
Информация актуальна на 20:43. Данные могут изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить телефон и часы работы по указанным контактам.