Теплосети – важная часть коммунального обеспечения любого города. В Торжке
несколько муниципальных предприятий отвечают за поставку тепла в дома,
обслуживание котельных и решение вопросов потребителей. В этой статье
собраны актуальные сведения о главных организациях, их контактах,
режиме работы и особенностях обслуживания. Все телефонные номера и
адреса частично скрыты под маской * для защиты персональных
данных.
МУП «Горэнерго» г. Торжок
Основная деятельность: поставка тепла, обслуживание теплотрасс,
ремонт и модернизация систем отопления, работа с абонентами.
- Адрес: Ленинградское шоссе, 5б, г. Торжок, Тверская область, 172009
- Телефон: +7 (482) -?
- Электронная почта: infogorenergo.ru
- Веб‑сайт: gorenergo‑torzhok.ru
- Режим работы офиса:
- Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Сб, Вс: выходные
Как позвонить? При звонке в Горэнерго рекомендуется
заранее подготовить номер лицевого счёта и уточнить адрес
потребления. Операторы обычно отвечают в течение 2‑3 минут, а
заявки на ремонт фиксируются в системе и передаются в службу
технической поддержки.
Контактные лица (частично скрыты)
- Директор Иванов И. И. – телефон: +7 (482) -?
- Начальник отдела обслуживания Петрова А. С. – телефон: +7 (482) -?
МУП «Теплосбыт» г. Торжок
Основные услуги: расчёт и приём оплаты за тепло, выдача справок,
работа с претензиями, подключение новых абонентов.
- Адрес: улица Карла Маркса, 1* (дом 17), г. Торжок, Тверская область
- Телефон: +7 (482) -?
- Электронная почта: support*teplosbyt.ru
- Веб‑сайт: teplosbyt‑torzhok.ru
- График работы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: закрыто
При обращении в Теплосбыт часто задают вопросы о
начислениях, способах оплаты (наличные, банковские карты, онлайн‑платежи)
и о возможности получения квитанций в электронном виде.
- Начальник отдела расчётов Смирнова Е. В. – телефон: +7 (482) -?
- Специалист по работе с клиентами Кузнецов Д. П. – телефон: +7 (482) -?
Энергосбыт в Торжке (отделение)
Это подразделение крупной региональной компании, которое
обслуживает несколько населённых пунктов Тверской области, включая Торжок.
- Адрес: Тверецкая набережная, 3* (дом 34), г. Торжок
- Телефон: +7 (482) -?
- Веб‑сайт: energosbyt‑torzhok.ru
- Часы приёма: Пн‑Пт 08:30 – 16:30, обед 12:30 – 13:30
Здесь можно оформить договор на поставку электроэнергии, уточнить
тарифы и получить консультацию по энергосбережению.
Как правильно оформить звонок в теплотрассу
- Подготовьте документы. Наличие лицевого счёта, договора
и, при необходимости, паспорта ускорит процесс. - Определите проблему. Точная формулировка («нет горячей воды»,
«неправильный счёт», «шум в радиаторе») поможет оператору сразу
перенаправить вас к нужному специалисту. - Запишите номер заявки; После обращения вам будет присвоен
номер, который следует сохранять до завершения работ. - Уточните сроки. Оператор сообщит ориентировочное время
прибытия мастера или дату проведения ремонтных работ. - Проверьте статус онлайн. На сайтах Горэнерго и
Теплосбыт есть личный кабинет, где можно отследить ход
выполнения заявки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий тариф на тепло? На официальных сайтах
Горэнерго и Теплосбыт в разделе «Тарифы» публикуются
актуальные цены, а также ссылки на нормативные документы. - Можно ли оплатить счёт онлайн? Да. Оба предприятия
поддерживают оплату через банковские карты, интернет‑банкинг и
мобильные приложения (например, СБП, Тинькофф, ЮКасса). - Куда обращаться при отключении тепла? Сначала позвоните в
Горэнерго (тел.: +7 (482) -?). Если проблема в
расчётах, обратитесь в Теплосбыт. - Как подать жалобу? Жалобу можно отправить через форму
обратной связи на сайте или позвонить по телефону
службы контроля качества – +7 (482) -?.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП «Горэнерго»
- Официальный сайт МУП «Теплосбыт»
- Энергосбыт – отделение в Торжке
- Карта с расположением офисов (2ГИС)
Теплосети в Торжке обслуживаются несколькими муниципальными
организациями, каждая из которых имеет свои функции: Горэнерго
отвечает за поставку и техническое обслуживание, Теплосбыт –
за расчёты и клиентскую поддержку, а Энергосбыт – за электроэнергию.
При возникновении вопросов или проблем достаточно знать
правильный номер телефона и адрес офиса, а также подготовить необходимые
документы. Надеемся, что данная статья поможет быстро решить любые
вопросы, связанные с отоплением в вашем доме.
Обновлено: 02 сентября 2026 г.