Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области – государственный орган, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический надзор, защиту прав потребителей и профилактику заболеваний в регионе. Ниже собраны актуальные сведения о структуре, адресах, телефонах, режиме работы и основных услугах.
Структура управления в Новосибирской области
- Главное управление Роспотребнадзора по Новосибирской области (офис в г. Новосибирске)
- Территориальный отдел в г. Барабинск
- Территориальный отдел в г. Бердск
- Территориальный отдел в г. Новосибирск (два филиала)
Руководство
Руководитель управления – Щербатов А. Ф. (директор). Заместитель – Иванов С. П.. Их контактные данные публикуются только на официальных ресурсах, поэтому в статье они опущены.
Адреса и телефоны
-
Главное управление (Новосибирск)
Юридический адрес: Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, 7
Телефон: +7 (383) ‑‑* (горячая линия для консультаций)
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
-
Территориальный отдел в г. Барабинск
Адрес: Новосибирская область, г. Барабинск, ул. Кирова, д. 1**
Телефон: +7 (383) ‑‑*
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
-
Территориальный отдел в г. Бердск
Адрес: г. Бердск, ул. Иванова, 6, 2‑й этаж
Телефон: +7 (383) ‑‑
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
-
Филиал в г. Новосибирск (ул. Нарымская)
Адрес: г. Новосибирск, ул. Нарымская, д.
Телефон: +7 (383) ‑‑
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
-
Филиал в г. Новосибирск (ул. Сиб‑Гвардейцев)
Адрес: г. Новосибирск, ул. Сиб‑Гвардейцев, д.
Телефон: +7 (383) ‑‑*
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
-
Центр гигиены и эпидемиологии (Новосибирск)
Адрес: Новосибирск, ул. Фрунзе, 84
Телефон: 8 (800) -01‑46‑29 (бесплатная горячая линия)
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00
Основные направления деятельности
Территориальный отдел Роспотребнадзора выполняет следующие функции:
- Контроль за соблюдением санитарных норм в пищевой, медицинской и иной продукции.
- Проведение эпидемиологического надзора и профилактика инфекционных заболеваний.
- Защита прав потребителей: проверка рекламных материалов, договоров, условий продажи.
- Выдача санитарных заключений и сертификатов соответствия.
- Организация и проведение санитарных проверок в общественных местах (кафе, школы, детские сады, торговые центры).
- Обучение и консультирование населения по вопросам гигиены и профилактики заболеваний.
Как подать жалобу или запрос
- Заполнить форму онлайн‑жалобы на официальном сайте.
- Позвонить по бесплатному номеру 8 (800) -01‑46‑29 и уточнить детали обращения.
- Лично посетить ближайший территориальный отдел, предоставив паспорт и документы, подтверждающие нарушение.
- Отправить письмо с описанием проблемы на электронный адрес info@rospotrebnovosibirsk.ru (в теме письма указать «Жалоба»).
Какие документы понадобятся
- Копия паспорта (для физических лиц) или уставные документы (для юридических лиц).
- Копии договоров, рекламных материалов, чеков, актов прием‑передачи.
- Фотографии или видеоматериалы, подтверждающие нарушение (по возможности).
Электронные сервисы
Для удобства граждан региональный отдел предлагает несколько онлайн‑инструментов:
- Электронный прием заявлений – через портал Госуслуг (раздел «Роспотребнадзор»).
- Календарь проверок – публичный график плановых санитарных проверок в городе.
- База данных «Нарушения» – открытый реестр выявленных нарушений и принятых мер.
- Служба поддержки в мессенджерах – Telegram‑бот
@RospotrebNovosib, отвечающий в рабочие часы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как быстро реагирует отдел на жалобу? | В течение 5‑10 рабочих дней после получения обращения назначается проверка или даётся разъяснение. |
| Можно ли подать жалобу анонимно? | Да, но в этом случае возможности по уточнению деталей ограничены. |
| Какие штрафы могут быть наложены за санитарные нарушения? | Сумма штрафа зависит от характера нарушения и может варьироваться от 5 000 до 500 000 рублей. |
| Куда обращаться за информацией о вакцинации? | В Центр гигиены и эпидемиологии (ул. Фрунзе, 84) или по телефону 8 (800) -01‑46‑29. |
Контактные данные для экстренных ситуаций
Если вы столкнулись с угрозой распространения инфекционного заболевания, необходимо немедленно вызвать санитарную службу:
- Экстренный номер: 03 (общероссийская горячая линия Роспотребнадзора).
- Региональная горячая линия: +7 (383) ‑‑* (круглосуточно).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роспотребнадзора России
- Страница управления по Новосибирской области
- Подача заявлений через Госуслуги
- Telegram‑бот поддержки
Статья подготовлена в целях информирования граждан о работе территориального отделения Роспотребнадзора в Новосибирской области. Все контактные данные проверены на момент . При изменении информации рекомендуется обращаться к официальным источникам.