Дата актуальности информации: 02 сентября 2026 г․

Общая информация о компании

Публичное акционерное общество «Территориальная генерирующая компания № 2» (ПАО «ТГК-2») — одно из крупнейших энергетических компаний Северо-Запада России․ В Архангельске и Архангельской области компания выступает ключевым поставщиком тепловой энергии, обеспечивая отопление и горячее водоснабжение для тысяч жилых домов, социальных объектов и промышленных предприятий․

Деятельность филиала в Архангельске охватывает полный цикл: от генерации тепла на тепловых электростанциях (ТЭЦ) и котельных до его транспортировки по магистральным теплосетям и распределения у конечных потребителей․

Основные реквизиты организации (для платежей и договорной работы)

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Территориальная генерирующая компания № 2»
• ИНН: 7606053324
• КПП (Архангельское межрайонное отделение): 760601001
• Номер услуги в платежных системах (например, «Квартплата»): 143966 (Тепловая энергия ТГК-2 Архангельск нежилые помещ․)

Инфраструктура теплосетей Архангельска

Тепловые сети Архангельска представляют собой сложную инженерную систему, включающую:

1. Источники тепла: ТЭЦ-1, ТЭЦ-2, а также ряд крупных и малых котельных, работающих на газе и мазуте․
2. Магистральные теплопроводы: Высокого давления, соединяющие источники с центральными тепловыми пунктами (ЦТП) и индивидуальными тепловыми пунктами (ИТП)․
3. Распределительные сети: Трубопроводы меньшего диаметра, идущие от ЦТП/ИТП непосредственно к домам․
4. Тепловые пункты (ЦТП/ИТП): Узлы регулирования и учета тепловой энергии․

Компания ведет системную работу по модернизации изношенных участков сети: замене старых стальных труб на современные полиуретановые (в теплоизоляции), установке современных арматурных узлов и системам автоматического регулирования и учета (АСКУЭ)․ Это позволяет снижать тепловые потери и повышать надежность отопления в зимний период․

Контактный центр и каналы связи

Для взаимодействия с потребителями (физическими и юридическими лицами) функционирует единый контакт-центр․ Ниже приведены актуальные контакты на момент публикации (частично замаскированы в целях безопасности)․

Телефоны горячей линии / Контакт-центра

• Единый номер для Архангельска и области: +7 (8182) * -* (уточняйте на сайте, в источнике указано 22-90-00)
• Дополнительный номер (Вологда/Северодвинск направление): +7 (8184) -* (в источнике 50-60-69)
• Номер для иных регионов присутствия: +7 (8172) ⎼ (в источнике 75-․․․)

Электронная почта для обращений

• Архангельское УЭС (Дистрибуция): arh․uesda@tgc-2․ru
• Архангельское УЭС (Сбыт/Другие вопросы): arh․uesds@tgc-2․ru

Официальные веб-ресурсы

• Официальный сайт ПАО «ТГК-2»: tgc-2․ru (раздел «Клиентам» -> «Контакты»)
• Официальная группа ВКонтакте: vk․ru/tgc2_teplo (новости, графики отключений, ответы на вопросы)
• Личный кабинет потребителя: доступен через официальный сайт для передачи показаний приборов учета, просмотра начислений и оплаты․

Адреса офисов и точек приема потребителей (Архангельск)

Главный офис и кассы/приемные комиссий расположены по адресу (частично замаскирован):

г․ Архангельск, 163002, ул․ *, д․

Ориентир: рядом находятся офисы «АрхСити Групп», «РВК-Архангельск», «Тгк-2 Энергосбыт», «Архангельские городские тепловые сети»․

Режим работы (примерный, уточняйте по телефону):

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 17:00)
• Обеденный перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (в 2ГИС отмечено «Через 43 минуты закрывается на обед» на момент парсинга)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: Перед визитом обязательно звоните в контакт-центр для подтверждения адреса конкретного окна/кассы и актуального графика, так как структура отделений (Энергосбыт, Сети, Расчеты) может находиться в разных корпусах․

Оплата тепловой энергии: способы и сервисы

Потребители Архангельска имеют несколько удобных способов оплаты квитанций ТГК-2:

Онлайн-оплата (без комиссии или с минимальной)

• Личный кабинет на сайте ТГК-2 (банковские карты МИР, Visa, Mastercard, Maestro РФ)․
• Мобильное приложение «ТГК-2» / «Мой ТГК-2» (App Store, RuStore, Google Play)․
• Платежные агрегаторы: «Квартплата» (kvartplata․ru, сервис № 143966), СберБанк Онлайн, Т-Банк, Госуслуги, Почта Банк и др․
• Система «Город» (Элекснет): через терминалы и личный кабинет системы․

Оплата в офлайн-точках

• Кассы офиса ТГК-2 (по адресу выше)․
• Отделения Почты России․
• Салоны связи и банковские отделения (Сбербанк, РОСБАНК, Альфа-Банк и др․)․
• Платежные терминалы (Киви, Яндекс․Деньги/ЮMoney, ComePay и др․)․

Для оплаты потребуется: Лицевой счет (номер договора/ЛС)․ Если не помните, можно найти по адресу в ЛК или по телефону контакт-центра․

Частые вопросы и полезные ссылки

Где посмотреть график плановых отключений ГВС/отопления?

В разделе «Потребителям» -> «Графики отключений» на сайте tgc-2․ru или в группе ВК vk․ru/tgc2_teplo․ Графики утверждаются администрацией города и публикуются заранее (обычно летом на ремонтный период)․

Куда звонить при аварии (нет тепла/ГВС, течь на улице/в подъезде)?

• Аварийно-диспетчерская служба ТГК-2 (Архангельск): +7 (8182) * -* (круглосуточно)․
• Единый диспетчерский номер Архангельска (ЖКХ): 005 (с городского), 115 (с мобильного) или +7 (8182) -․

Как передать показания ИПУ (счетчиков)?

1. Личный кабинет на сайте / приложение․
2. По телефону контакт-центра (автоинформатор или оператор)․
3. Через чат-бота в группе ВК / на сайте․
4. SMS на короткий номер (уточняйте в квитанции)․

Срок передачи: обычно с 15 по 25 число текущего месяца․

Вопросы присоединения новых объектов, перерасчета площадей, смены схемы подключения решаются в отделе технологического присоединения․ Контакты и перечень документов — на сайте в разделе «Технологическое присоединение» или по email arh․uesda@tgc-2․ru․

Соседние и смежные организации (для ориентации)

В одном бизнес-центре или по смежным вопросам часто требуются контакты:

• ООО «ТГК-2 Энергосбыт» (Архангельское МРО) — продажа тепла, расчеты с потребителями․
• МУП «Архангельские городские тепловые сети» (АГТС), эксплуатация внутриквартирных и внутридомовых сетей, ремонт подъездов, замену стояков (часто взаимодействуют с ТГК-2 по границе балансовой принадлежности)․
• АО «РВК-Архангельск» — водоснабжение и водоотведение (ХВС/Канализация)․
• УК «АрхСити Групп», управление многоквартирными домами (текущий ремонт, уборка, оплата содержания жилья)․

ПАО «ТГК-2» остается системообразующим предприятием теплоснабжения Архангельска․ Компания активно внедряет цифровые сервисы (ЛК, приложение, чат-боты) для комфортного взаимодействия с абонентами, параллельно ведя масштабную программу обновления фиксированных активов (сетей и источников)․

Рекомендация: Для решения конкретных вопросов (перерасчет, долг, присоединение, авария) наиболее эффективно использовать телефон контакт-центра +7 (8182) * ⎼ или Личный кабинет на сайте tgc-2․ru․ Сохраняйте номера аварийных служб в телефоне на случай непредвиденных ситуаций в отопительный сезон․